Avana vs Reservio: welk boekingssysteem past bij jouw salon in 2026?

Leestijd: ca. 7 minuten | Voor: kapsalons, nagelstudio's, schoonheidssalons en andere beautybedrijven

Op zoek naar een alternatief voor WhatsApp-afspraken kom je al snel uit bij Reservio. Het is een internationaal platform dat actief is in meer dan 35 landen, ook in Nederland, en een gratis instapversie aanbiedt. Voor veel salonhouders klinkt dat aantrekkelijk.

Maar aantrekkelijk klinken en goed passen bij jouw manier van werken zijn twee verschillende dingen.

In dit artikel vergelijken we Avana en Reservio eerlijk — op kosten, gebruiksgemak en wat er in de praktijk gebeurt zodra je agenda voller wordt.

Wat is Reservio?

Reservio is een breed online boekingssysteem dat wordt gebruikt door kappers, nagelstylisten, fitnesscoaches, klinieken en andere serviceproviders. Het platform biedt een gratis basisversie en betaalde pakketten met meer functies.

Wat Reservio biedt:

• Online agenda met 24/7 boekingsmogelijkheid voor klanten
• Automatische herinneringen via e-mail en sms
• Klantbeheer en klantprofielen
• Personeelsplanning voor meerdere medewerkers
• POS-systeem voor betalingen
• Rapportages en statistieken
• Loyaliteitsprogramma's, cadeaubonnen en lidmaatschappen

Wat kost Reservio?

Reservio werkt met een gratis plan en betaalde abonnementen:

• Gratis: maximaal 40 boekingen per maand — daarna moet je upgraden
• Betaald: vanaf circa €7,49 per maand, oplopend naarmate je meer functies of medewerkers nodig hebt

De gratis versie is een goede manier om te starten, maar de 40-boekingenlimiet bereik je bij een redelijk drukke salon al binnen een week of twee.

Waar lopen Reservio-gebruikers in salons tegenaan?

Reservio is een krachtig systeem. Maar krachtig betekent niet altijd passend. In reviews en gesprekken met salonhouders komen een paar punten steeds terug:

Te uitgebreid voor kleine salons Reservio is gebouwd voor brede inzet: van kappers tot sportscholen tot klinieken. Die breedte zie je terug in de interface. Veel salonhouders gebruiken maar een fractie van de beschikbare functies, maar navigeren wel door een systeem dat voor complexe situaties is ontworpen.

De gratis versie is beperkt 40 boekingen per maand klinkt ruim, maar een drukke nagelstyliste of kapper zit daar snel overheen. Zodra je upgradet, loop je de betaalde pakketten in — en die schalen op naarmate je meer medewerkers of locaties toevoegt.

Niet specifiek voor de beautybranche Reservio werkt voor veel branches. Daardoor mist het de salonspecifieke focus die je bij een systeem als Avana wel vindt — zoals een boekingspagina die direct past bij hoe klanten in de beautybranche boeken.

Wat biedt Avana anders?

Avana is geen breed platform voor alle branches. Het is een boekingssysteem dat specifiek is gebouwd voor salons en beautyprofessionals die eenvoud en overzicht willen.

Het uitgangspunt is simpel: klanten boeken zelf via jouw eigen pagina, jij houdt automatisch overzicht in je agenda — zonder onnodige functies en zonder dat de kosten meegroeien met je agenda.

Wat Avana biedt:

• Eigen boekingspagina zonder marktplaats
• Automatische bevestigingen en herinneringen standaard inbegrepen
• Mobiel geoptimaliseerd — werkt vlekkeloos op je telefoon
• Binnen enkele minuten live
• Vast maandbedrag zonder commissies of boekingslimieten

Wat Avana bewust niet biedt: Kassabeheer, voorraadbeheer en uitgebreide personeelsrapportages. Voor salons die dat nodig hebben, is Avana niet de beste keuze. Voor salons die dat niet nodig hebben, is het precies de reden waarom het zo prettig werkt.

Kosten eerlijk vergeleken

| | Reservio | Avana | |---|---|---| | Gratis versie | Ja, tot 40 boekingen/maand | Nee | | Betaald abonnement | Vanaf €7,49/maand | Vast laag maandbedrag | | Commissie op boekingen | Nee | Nee | | Kosten bij groei | Lopen op per medewerker/locatie | Vast | | Alle functies direct beschikbaar | Nee, gelaagd per pakket | Ja |

Het grote verschil: bij Reservio betaal je meer naarmate je salon groeit. Bij Avana weet je elke maand precies wat je kwijt bent, ongeacht hoeveel afspraken er binnenkomen.

Gebruiksgemak in de praktijk

Een salonhouder staat de hele dag aan de stoel. Je wil geen systeem dat vraagt om een inwerkperiode of dat je tussen behandelingen door moet navigeren door menu's.

Reservio is logisch opgebouwd maar vraagt een opstartperiode — zeker als je de uitgebreidere functies wil gebruiken. Gebruikers noemen het systeem over het algemeen gebruiksvriendelijk, maar sommigen vinden de navigatie minder intuïtief op mobiel.

Avana is van de grond af gebouwd voor mobiel gebruik. Je kunt je agenda checken, een behandeling aanpassen of je boekingslink delen in minder dan een minuut — ook tussen twee klanten in.

No-shows: wat zeggen de cijfers?

Een studie uit 2025 toont aan dat online geboekte afspraken een no-show rate hebben van slechts 1,8%, vergeleken met 5,9% voor offline geboekte afspraken. Het verschil zit hem in automatische bevestigingen en herinneringen — die beide systemen bieden, maar die bij Avana standaard inbegrepen zijn in elk pakket.

Wil je dieper ingaan op hoe je no-shows structureel aanpakt? Lees dan dit artikel over no-shows verminderen in je salon.

Wanneer kies je Reservio?

Reservio is de sterkste keuze als:

• je een salon hebt met meerdere medewerkers en complexe planning
• je kassabeheer, voorraadbeheer of loyaliteitsprogramma's nodig hebt
• je gebruik wil maken van uitgebreide rapportages per medewerker
• je wil starten met een gratis versie om te experimenteren

Wanneer kies je Avana?

Avana is de betere keuze als:

• je zzp'er bent of een kleine salon runt
• je snel wil stoppen met afspraken via WhatsApp
• je geen behoefte hebt aan kassabeheer of uitgebreide personeelsfuncties
• je een vaste, voorspelbare maandprijs wil zonder verrassingen
• je een boekingspagina wil die in minuten live staat

Wil je weten hoe Avana zich verhoudt tot andere bekende systemen? Lees ook de vergelijkingen met Salonized, Treatwell en Fresha.

Veelgestelde vragen over Reservio en Avana

Is Reservio echt gratis? De gratis versie van Reservio is beschikbaar tot 40 boekingen per maand. Daarna moet je upgraden naar een betaald pakket. Voor een drukke salon bereik je die limiet snel.

Heeft Avana ook een gratis versie? Avana biedt een proefperiode van 7 dagen aan. Daarna betaal je een vast maandbedrag zonder commissies of boekingslimieten.

Kan ik mijn klantdata meenemen als ik overstap van Reservio? Ja. De meeste systemen ondersteunen een CSV-export van je klantenlijst, zodat je basisgegevens mee kunt nemen bij een overstap.

Werkt Avana ook voor ambulante kappers of nagelstylisten aan huis? Ja. Avana werkt volledig mobiel en is juist geschikt voor ondernemers die niet altijd achter een bureau zitten.

Wat is het grootste verschil tussen Reservio en Avana? Reservio is breder en uitgebreider — geschikt voor uiteenlopende branches en grotere teams. Avana is smaller en gefocust — speciaal voor salons die eenvoud en overzicht willen zonder onnodige complexiteit.

Conclusie

Reservio en Avana zijn allebei goede systemen, maar voor verschillende situaties.

Reservio past bij salons die veel functionaliteit nodig hebben, meerdere medewerkers hebben en bereid zijn een groter systeem te leren kennen. De gratis start is aantrekkelijk, maar de limieten en oplopende kosten bij groei zijn iets om rekening mee te houden.

Avana past bij salons en zzp'ers die snel willen starten, geen onnodige functies willen en een systeem zoeken dat gewoon werkt — elke dag, op hun telefoon, zonder gedoe.

Wil je zien of Avana past bij jouw manier van werken? Probeer Avana 7 dagen gratis en heb binnen enkele minuten je eigen boekingspagina live.