Hoe werkt Avana?
Avana werkt door salons één eenvoudige online afsprakenpagina te geven waar klanten zelf een afspraak boeken, zonder abonnementen, losse apps of WhatsApp-berichten.
Avana is gemaakt om afspraken simpel te houden. Geen ingewikkelde software en geen maandelijkse kosten voor de salon. Je krijgt één duidelijke afsprakenpagina waar klanten zelf kunnen boeken en direct bevestiging krijgen.
Hier lees je stap voor stap hoe Avana werkt. Voor jou als salon en voor je klanten.
Stap 1: Je maakt een Avana-pagina aan
Je begint met het aanmaken van een Avana-pagina voor je salon.
Dit is meteen je afsprakenpagina. Je hebt geen eigen website nodig.
Je vult in:
- de naam van je salon
- je diensten of behandelingen
- de tijden waarop je beschikbaar bent
Binnen een paar minuten staat je pagina live.
Stap 2: Je stelt je behandelingen en tijden in
Je bepaalt zelf:
- welke behandelingen klanten kunnen boeken
- hoe lang een behandeling duurt
- op welke dagen en tijden je werkt
Avana gebruikt deze instellingen om automatisch beschikbare tijdvakken te tonen.
Je hoeft afspraken niet handmatig te bevestigen.
Stap 3: Klanten vinden en gebruiken je afsprakenpagina
Je Avana-pagina heeft één vaste link.
Die kun je zelf delen via:
- Instagram, bijvoorbeeld in je bio
- een bericht aan vaste klanten
Daarnaast kunnen klanten je afsprakenpagina ook vinden via Google.
Wanneer iemand zoekt naar jouw salon of dienst, kan je Avana-pagina daar zichtbaar zijn.
Zo kunnen klanten zelf boeken, zonder dat jij links hoeft te sturen of berichten hoeft te beantwoorden.
Zo helpt Avana je om beter gevonden te worden
Je Avana-pagina is zo opgebouwd dat Google begrijpt wie je bent, wat je doet en waar je zit.
Daardoor ben je niet alleen vindbaar op de naam van je salon, maar ook op zoekopdrachten zoals je dienst, stad of zelfs je straat.
Zo kan iemand je vinden als ze zoeken naar:
- een kapper of salon in jouw stad
- een behandeling die jij aanbiedt
- de naam van je salon
Voor jou is het één eenvoudige afsprakenpagina.
Voor Google is het een duidelijke pagina die op meerdere manieren relevant is.
Dat vergroot je zichtbaarheid en zorgt voor meer nieuwe klanten, zonder extra werk van jouw kant.
Stap 4: De klant kiest en boekt zelf
De klant:
- kiest een behandeling
- ziet direct welke tijden beschikbaar zijn
- selecteert een geschikt moment
Bij het boeken wordt een kleine boekingsgarantie gevraagd.
Dit is geen abonnement en geen verborgen kosten, maar een bevestiging dat de afspraak serieus is.
Stap 5: De afspraak staat automatisch in je agenda
Na het boeken:
- staat de afspraak direct in je agenda
- ontvangt de klant een bevestiging per mail
- worden herinneringen automatisch verstuurd
Je hoeft niets meer te doen. Alles loopt via Avana.
Stap 6: Rust en overzicht in je planning
Met Avana werk je met:
- duidelijke tijdvakken
- minder losse vragen
- minder no-shows
- één centrale plek voor afspraken
Je planning blijft overzichtelijk, ook op drukke dagen.
Wat ziet de salon?
Als salon zie je:
- alle afspraken in één agenda
- welke behandeling is geboekt
- op welk tijdstip
- door welke klant
Je hoeft geen afspraken over te nemen of te bevestigen.
Wat ziet de klant?
De klant ziet:
- een duidelijke afsprakenpagina
- beschikbare tijden in realtime
- een heldere bevestiging na het boeken
Alles zonder account of gedoe.
Aanbetalingen via Avana
Je bepaalt zelf of je aanbetalingen vraagt.
In de instellingen voeg je eenvoudig je eigen betaallink toe, zoals een Tikkie-link.
Na het boeken:
- ontvangt de klant automatisch een bevestigingsmail
- staat daarin jouw betaallink voor de aanbetaling
- betaalt de klant rechtstreeks op jouw rekening
Avana verwerkt geen behandelingsbetalingen en houdt geen commissie in.
Het resterende bedrag rekent de klant na de behandeling gewoon bij jou in de salon af, contant of per pin.
Wat gebeurt er bij annuleren?
Het annuleringsbeleid stel je zelf in en is zichtbaar op je afsprakenpagina.
De boekingsgarantie wordt niet terugbetaald, ook niet bij annuleren, omdat de dienst van Avana direct wordt geleverd.
Zo is het vooraf duidelijk voor iedereen.
Voor wie Avana bedoeld is
Avana is bedoeld voor salons en zelfstandigen die:
- op afspraak werken
- geen zwaar systeem willen
- rust willen in hun planning
- afspraken nu via WhatsApp of DM’s regelen
Avana wordt gebruikt door onder andere:
- kappers en barbershops
- nagelstylisten
- schoonheidssalons
- massagesalons
- tattoostudio’s
Veelgestelde vragen over Avana
Kost Avana geld voor mijn salon?
Nee. Avana is gratis voor salons.
Geen abonnement, geen opstartkosten.
Hoe verdient Avana geld?
Bij het boeken betaalt de klant een kleine boekingsgarantie.
Dit helpt no-shows te verminderen en houdt het platform draaiende.
Moet de klant vooraf de behandeling betalen?
Nee.
De behandeling rekent de klant na afloop gewoon bij jou in de salon af.
Kan ik verplicht een aanbetaling vragen?
Ja. Dat bepaal je zelf.
Je gebruikt hiervoor je eigen betaallink. Avana houdt hier geen commissie op in.
Kunnen klanten boeken zonder account?
Ja.
Klanten hoeven geen account aan te maken. Dat verlaagt de drempel en voorkomt afhaken.
Heb ik een website nodig om Avana te gebruiken?
Nee.
Je Avana-pagina is je afsprakenpagina.
Is Avana geschikt voor mijn type salon?
Werk je met tijdslots en wil je minder gedoe rond afspraken?
Dan past Avana bij jouw salon.
Avana zelf proberen
Je kunt Avana gratis aanmaken en zelf bekijken hoe het werkt.
Je afsprakenpagina staat binnen een minuut live.