E-mail belandt in spam. SMS wordt altijd gelezen. Stuur automatisch een sms vóór elke afspraak en merk het verschil in je opkomst.
SMS heeft een openratio van meer dan 90% en de meeste berichten worden binnen drie minuten gelezen. Dat is een wereld van verschil met e-mail, waar de openratio rond de 20% ligt en berichten regelmatig in promoties of spam belanden.
Avana stuurt automatisch een sms-herinnering vóór elke afspraak. Jij stelt de timing in — bijvoorbeeld 24 uur van tevoren — en Avana doet de rest. Geen berichten typen, geen nummers opzoeken, geen handmatig werk. De klant ontvangt een kort, duidelijk bericht met de datum, het tijdstip en de dienst.
Combineer sms met e-mailherinneringen voor het beste resultaat. Klanten die hun e-mail niet checken, lezen hun sms wél. Die combinatie dekt vrijwel al je klanten. Het verschil merk je direct: minder lege plekken, stabielere omzet en minder frustratie.
SMS wordt door meer dan 90% van ontvangers gelezen, meestal binnen 3 minuten. Geen enkel ander kanaal komt in de buurt.
Eenmalig instellen, daarna draait het op de achtergrond. Elke klant ontvangt op het juiste moment een herinnering.
Gebruik beide kanalen voor maximale opkomst. Klanten die hun mail missen, lezen hun sms wél.
SMS-herinneringen zijn inbegrepen in het tarief van €15,99 per maand. Geen kosten per bericht, geen verrassingen.
In je instellingen schakel je sms-herinneringen in. Kies wanneer het bericht verstuurd wordt — bijvoorbeeld 24 uur vóór de afspraak.
Bij het boeken vult de klant haar telefoonnummer in. Het sms-bericht wordt automatisch klaargezet.
Op het ingestelde moment ontvangt de klant een kort bericht met alle details. Geen actie van jou nodig.
De sms zet de afspraak weer top-of-mind. De klant verschijnt op tijd, jij hebt een volle agenda.
SMS-herinneringen zijn bij veel concurrenten een betaalde add-on of alleen beschikbaar in duurdere plannen. Bij Salonized betaal je extra voor sms. Bij Fresha zijn de mogelijkheden beperkt in het gratis plan. Bij Avana zijn sms-herinneringen volledig inbegrepen in het standaardtarief van €15,99 per maand. Geen extra kosten per bericht, onbeperkt versturen.
“Sinds ik sms-herinneringen aanzet heb ik bijna geen no-shows meer. Klanten zeggen dat ze het bericht handig vinden — het is een kleine moeite die veel oplevert.”
Marco R.
Kapper, Amsterdam
“Mijn klanten zijn 40+ en checken hun mail niet zo vaak. Maar sms lezen ze altijd. Precies wat ik nodig had.”
Linda J.
Massagetherapeut, Nijmegen
“Ik combineer sms en e-mail. De combo werkt perfect — ik merk het aan mijn planning. Vrijwel iedereen komt opdagen.”
Karim H.
Barbershop eigenaar, Den Haag
Probeer Avana 7 dagen gratis. Geen betaalgegevens nodig. Binnen 5 minuten heb je een eigen boekingspagina en kunnen klanten direct boeken.
Start gratis — 7 dagen€15,99/maand na de proefperiode · Geen commissies · Geen transactiekosten · Opzegbaar per maand