Voor kappers, barbers, nagelstudio's, schoonheidssalons en massagesalons die no-shows willen voorkomen.
Zodra een klant boekt, ontvangt die automatisch een SMS met de datum en tijd. Een SMS wordt vrijwel altijd binnen een paar minuten gelezen, dus je klant weet meteen dat de afspraak vaststaat en jij houdt een vollere agenda.
Een SMS wordt vrijwel altijd binnen een paar minuten gelezen en veel klanten zetten 'm meteen in hun telefoonagenda. Het resultaat is een lege stoel die niet langer onverwacht leeg blijft.
Zodra de klant heeft geboekt, ontvangt die een SMS met de datum en tijd. Geen onzekerheid en geen losse appjes meer met de vraag of de afspraak wel is doorgekomen.
Je koopt een pakket SMS-credits dat niet verloopt. Per verstuurde SMS gaat er één credit af, en bij een storing krijg je je credit automatisch terug. Zo betaal je alleen voor berichten die echt aankomen.
Je koopt losse SMS-credits, geen abonnement, dus je zit nergens aan vast. Kies een pakket dat past bij hoe druk je het hebt; de credits staan binnen een halve minuut klaar en verlopen nooit. Een rustige maand kost je dus niets extra.
Met één schakelaar staat het aan. Vanaf dat moment krijgt elke klant automatisch een persoonlijk bericht met de voornaam, datum en tijd erin, zonder dat jij nog iets hoeft te versturen. Je klant weet meteen dat de afspraak vaststaat en vergeet die niet meer.
In je dashboard zie je in één oogopslag wie een bericht kreeg en of het is aangekomen, met een net overzicht van je aankopen voor je boekhouding. Raakt je saldo bijna op, dan tikken we je op tijd op de schouder, zodat je nooit zonder komt te zitten.
Je koopt losse SMS-credits, geen abonnement. Per verstuurde SMS gaat er één credit af.
Credits verlopen niet, en bij een storing krijg je de credit automatisch terug. Veilig online afrekenen.
Standaard inbegrepen bij elke boeking, met alle details en de link om te wijzigen.
Over e-mailherinneringenCombineer SMS met een aanbetaling op duurdere behandelingen en zie no-shows dalen.
Over no-show-preventieStel duidelijke regels in voor annuleren en wijzigen, zichtbaar in elke bevestiging.
Over annuleringsbeleidKomt er een plek vrij, dan biedt Avana die automatisch aan iemand op de wachtlijst aan.
Over de wachtlijstBegin gratis of kies meteen het pakket dat past. Maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast.
Alle prijzen incl. btw · 7 dagen gratis proberen · 0% commissie · bekijk alle prijzen
Een goede SMS-herinnering voor je salon doet precies één ding heel goed: ervoor zorgen dat je klant op komt dagen. Een SMS heeft een leesratio van ongeveer 98% en wordt meestal binnen vijf minuten gezien, waar een gemiddelde e-mail blijft liggen. Avana stuurt automatisch een bevestiging na elke boeking met de voornaam, datum en tijd al ingevuld. Of je nu een kapsalon, barbershop of nagelstudio runt, je klant weet meteen dat de afspraak vaststaat.
SMS werkt het sterkst naast je e-mailbevestiging, niet in plaats daarvan. De e-mailherinnering bevat het volledige verhaal met details, locatie en de link om te wijzigen of annuleren, terwijl de SMS dat korte duwtje is voor klanten die hun mail niet snel openen. Wil je no-shows op late slots écht terugdringen, combineer SMS dan met een aanbetaling via no-show-preventie; salons melden dan tot 70% minder no-shows op vrijdag- en zaterdagavond.
De credits verlopen niet en je betaalt alleen voor berichten die aankomen, dus een rustige maand kost je niets extra. Eén voorkomen no-show op een gemiddelde behandeling verdient een pakket meestal al in dezelfde week terug. Bekijk voor welk type salon Avana werkt op de pagina voor alle salonvakken, of vergelijk de pakketten op de prijzenpagina.
Ja, significant. Een SMS heeft een leesratio van ongeveer 98% en wordt meestal binnen een paar minuten gezien, waar e-mail vaak blijft liggen. Salons die Avana gebruiken zien hun no-show-ratio gemiddeld dalen van zo'n 6 tot 8% naar minder dan 2%, vooral wanneer SMS gecombineerd wordt met een aanbetaling op duurdere behandelingen via no-show-preventie.
Een korte, vriendelijke bevestiging met de voornaam, salonnaam, datum en tijd, allemaal automatisch ingevuld op basis van de boeking. Bijvoorbeeld: Hoi Sophie, je afspraak bij JouwSalon op 12 mei om 14:00 is bevestigd. Het bericht past in één SMS, heeft geen apps of links nodig die geblokkeerd kunnen worden en is daarmee bewust kort en functioneel.
Je koopt SMS-credits in pakketten en rekent af met iDEAL. Per verstuurde SMS gaat er één credit af. De credits verlopen niet, dus je gebruikt ze in je eigen tempo. Heb je een rustige maand, dan blijft je saldo gewoon staan. Op de prijzenpagina zie je hoe SMS in de Avana-plannen past.
Nee, je credits verlopen nooit. Of je nu een week of een jaar over een pakket doet, je houdt wat je hebt totdat je het gebruikt. Zo betaal je alleen voor wat je daadwerkelijk verstuurt en kost een rustige maand je niets extra.
Naast je e-mail. De e-mailbevestiging blijft standaard en gratis bij elke boeking staan, met alle details, de locatie en de link om te wijzigen of annuleren. De SMS is de korte versie ernaast voor klanten die hun mail niet snel openen. Samen dekken die twee kanalen vrijwel iedereen, zodat zo min mogelijk afspraken worden vergeten.
Ja. Als het versturen door een technische storing mislukt, krijg je de credit automatisch teruggestort. Je betaalt dus alleen voor SMS-berichten die echt verstuurd en afgeleverd zijn, nooit voor mislukte pogingen.
Ja. In je dashboard zie je een overzicht van de verstuurde berichten met klantnaam, telefoonnummer, status en datum, plus een aankoopgeschiedenis voor je eigen administratie. Zo houd je grip op je saldo en weet je precies welke klanten een bevestiging hebben gehad.
De servicekosten zijn een kleine bijdrage die je klant bij het afrekenen betaalt, meestal niet meer dan een paar euro per transactie. Jij betaalt niets extra over je omzet, want Avana rekent 0% commissie. Juist door die kleine bijdrage van de klant kunnen we jou commissievrij uitbetalen, zodat je elke euro van je behandelingen zelf houdt. Voor jou als salon is dat alleen maar voordelig: je volledige omzet blijft van jou, terwijl je klant maar een paar cent tot euro's bijdraagt voor het gemak van online boeken en betalen.
Gezichtsbehandelingen en kuren met de juiste duur, automatisch ingepland.
Gellak, een nieuwe set of bijvullen, met aanbetaling tegen lege stoelen.
Klanten kiezen hun vaste kapper en boeken zelf, ook 's avonds.
Lange behandelingen en refills, met een agenda die nooit dubbel boekt.
Een rustige agenda met reminders, zodat klanten op tijd zijn.
Probeer Avana 7 dagen gratis, koop een SMS-pakket wanneer het je uitkomt en stuur vanaf vandaag automatische bevestigingen. Maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast.
Probeer 7 dagen gratis