HomeFunctiesWachtlijst
⏳ Planning

Wachtlijst — nooit meer omzet missen door annuleringen

Klanten melden zich aan als je vol zit. Bij een annulering stuurt Avana automatisch een uitnodiging. Lege plekken worden direct gevuld.

Start gratis — 7 dagenBekijk alle functies
✓ Inbegrepen in €15,99/mnd✓ 0% commissie✓ Geen jaarcontract
Autouitnodiging bij annulering
0handmatig bellen
Directplek wordt gevuld
Stabielomzet ondanks annuleringen

Wat wachtlijst doet voor jouw bedrijf

Vol is niet meer definitief met de Avana wachtlijst. Klanten die willen boeken maar geen plek kunnen vinden, melden zich aan voor de wachtlijst. Ze geven aan op welke dag ze willen komen en voor welke dienst.

Valt er een afspraak weg — door een annulering of een no-show? Dan stuurt Avana automatisch een uitnodiging aan de eerste persoon op de wachtlijst. Die klant klikt op de link en boekt de vrijgekomen plek. Jij hoeft niets te doen. Geen telefoontjes, geen berichten, geen handmatig zoeken wie er misschien beschikbaar is.

Je stelt zelf in hoe lang iemand heeft om te reageren voordat de volgende op de lijst wordt uitgenodigd. Reageert de eerste niet binnen die tijd? Dan gaat de uitnodiging automatisch naar de tweede. Zo wordt elke lege plek zo snel mogelijk gevuld.

Voordelen van wachtlijst

Nooit meer lege plekken

Annuleringen kosten je geen omzet meer. De wachtlijst vult lege plekken automatisch met klanten die wél willen komen.

Volledig automatisch

Jij hoeft niets te doen. Avana stuurt uitnodigingen, houdt de volgorde bij en vult de plek in.

Klanten staan in de rij

Een wachtlijst is een teken van vraag. Klanten die zich aanmelden zijn gemotiveerd en verschijnen ook daadwerkelijk.

Stabielere omzet

Annuleringen horen erbij, maar lege plekken hoeven dat niet. De wachtlijst vangt het verschil op.

Hoe het werkt

1

Klant wil boeken maar je zit vol

De klant ziet dat er geen beschikbare tijden zijn en kan zich aanmelden voor de wachtlijst.

2

Klant meldt zich aan

De klant geeft aan voor welke dag en dienst ze op de wachtlijst wil staan.

3

Annulering vindt plaats

Een andere klant annuleert of verschijnt niet. De plek komt vrij in je agenda.

4

Uitnodiging wordt verstuurd

Avana stuurt automatisch een uitnodiging aan de eerste persoon op de wachtlijst. Reageert die niet op tijd, gaat het naar de volgende.

Avana versus de alternatieven

Een wachtlijst is bij de meeste concurrenten niet beschikbaar of alleen in premium plannen. Bij Fresha en Treatwell sta je op hun marketplace en heb je beperkte controle over wachtlijstfunctionaliteit. Bij Avana is de wachtlijst standaard inbegrepen in €15,99 per maand. Volledig automatisch, geen extra kosten.

Wat ondernemers zeggen

JT
Ik zit vaak weken vol. Vroeger ging elke annulering verloren. Nu wordt de plek automatisch aangeboden aan iemand op de wachtlijst. Ik heb bijna nooit meer lege plekken.

Julia T.

Wimperstyliste, Utrecht

MV
De wachtlijst is een van mijn favoriete functies. Als een klant afzegt, is de plek binnen een uur weer gevuld. Zonder dat ik iets hoef te doen.

Mark V.

Kapper, Rotterdam

SL
Mijn sessies van 90 minuten zijn moeilijk last-minute te vullen. Met de wachtlijst gaat het automatisch. De juiste klant krijgt een seintje en de plek is bezet.

Sophie L.

Massagetherapeut, Leiden

Veelgestelde vragen over wachtlijst

Je stelt zelf in hoe lang iemand heeft om te reageren, bijvoorbeeld 2 uur of 4 uur. Reageert diegene niet op tijd, dan gaat de uitnodiging automatisch naar de volgende.
Ja. Naast de automatische uitnodigingen kun je handmatig iemand van de wachtlijst uitnodigen als je dat wilt.
Nee. Klanten weten alleen dat ze op de wachtlijst staan en worden genotificeerd zodra er plek is.
Ja. Zodra je een afspraak markeert als no-show en het tijdslot vrijkomt, stuurt de wachtlijst een uitnodiging naar de eerste in de rij.
Nee. De wachtlijst is inbegrepen in het tarief van €15,99 per maand. Geen extra kosten, geen beperkingen.

Combineer met

Klaar om lege plekken automatisch te vullen?

Probeer Avana 7 dagen gratis. Geen betaalgegevens nodig. Binnen 5 minuten heb je een eigen boekingspagina en kunnen klanten direct boeken.

Start gratis — 7 dagen

€15,99/maand na de proefperiode · Geen commissies · Geen transactiekosten · Opzegbaar per maand