Voor kapsalons, nagelstudio's, schoonheidssalons en behandelaars met vaste klanten die persoonlijke aandacht verwachten.
Avana maakt automatisch een klantprofiel aan voor iedereen die bij jou boekt. Boekinghistorie, contactgegevens en jouw privénotities staan op één plek, zodat je elke klant gericht en persoonlijk verder helpt.
Weet bij elke klant wat er vorige keer was. Kleur, techniek, voorkeuren en bijzonderheden staan opgeslagen en zijn met één tik terug te vinden, zodat elke klant zich gezien voelt.
Je hoeft niets handmatig aan te maken. Zodra een klant boekt, zet Avana een profiel klaar met naam en contactgegevens en koppelt elke nieuwe afspraak er meteen aan.
Contactgegevens, volledige boekinghistorie en je privénotities staan bij elkaar. Geen los CRM, geen Excel-bestand, geen losse aantekeningen die je kwijtraakt.
Bij de eerste boeking maakt Avana automatisch een klantprofiel aan met naam, e-mailadres en telefoonnummer. Elke afspraak die daarna volgt, ook toekomstige, koppelt zich vanzelf aan dat profiel, zodat de historie altijd klopt.
Na de behandeling leg je vast welke kleur, welke techniek of welke wensen er waren voor de volgende keer. Notities zijn privé en alleen voor jou zichtbaar, zodat je elke klant gericht verder helpt zonder iets uit je hoofd te onthouden.
De klantenlijst geeft overzicht op hoger niveau: wie komt regelmatig terug, wie is lang niet geweest en hoeveel unieke klanten had je deze maand. Sorteer op laatste boeking en geef klanten die je lang niet zag een gericht seintje.
Vraag tevreden klanten automatisch om een review en bouw aan je reputatie.
Over beoordelingenBeloon vaste klanten met gerichte kortingen en haal klanten terug die lang niet kwamen.
Over kortingenVerzamel vooraf de gegevens die je per klant nodig hebt, direct in het profiel.
Over het intake-formulierStuur klanten automatisch een herinnering, zodat ze hun afspraak niet vergeten.
Over e-mailherinneringenBegin gratis of kies meteen het pakket dat past. Maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast.
Alle prijzen incl. btw · 7 dagen gratis proberen · 0% commissie · bekijk alle prijzen
Goed klantenbeheer voor je salon is meer dan een lijst met namen: het laat je bij elke klant zien wat er vorige keer was, welke behandeling het was en wat de wensen voor de volgende keer zijn. Avana maakt automatisch een klantprofiel aan zodra iemand boekt, met volledige boekinghistorie en privénotities op één plek. Of je nu een kapsalon, nagelstudio of schoonheidssalon runt, je geeft persoonlijke service zonder een los CRM of Excel-bestand, voor €15,99 per maand met 0% commissie.
Waar systemen als Salonized klantenbeheer pas vanaf een duurder pakket aanbieden en Fresha commissie rekent op nieuwe klanten, zit volledig klantenbeheer bij Avana gewoon in de prijs. Je slaat onbeperkt klantprofielen op, importeert je bestaande klanten via CSV en combineert het met automatische beoordelingen en gerichte kortingen, zodat tevreden klanten terugkomen en je reputatie groeit.
Wil je net dat stapje extra zetten in persoonlijke service? Met een intake-formulier verzamel je vooraf de gegevens die je per klant nodig hebt en met e-mailherinneringen verklein je no-shows. Bekijk hoe Avana werkt voor jouw vak op de pagina voor alle salonvakken, of vergelijk de pakketten op de prijzenpagina.
Het beste klantenbeheer voor een salon maakt automatisch een profiel aan zodra iemand boekt, bewaart de volledige boekinghistorie en laat je privénotities toevoegen, zonder los CRM of Excel. Avana is daar speciaal voor gemaakt: elke klant krijgt automatisch een profiel met contactgegevens, historie en notities op één plek, onbeperkt en zonder extra kosten. Of je nu een kapsalon of nagelstudio hebt, het zit in het tarief van €15,99 per maand met 0% commissie.
Ja. Zodra iemand voor het eerst via jouw boekingspagina boekt, maakt Avana automatisch een klantprofiel aan met naam, e-mailadres en telefoonnummer. Elke volgende afspraak, ook toekomstige, koppelt zich vanzelf aan dat profiel. Je hoeft niets handmatig in te voeren, maar je kunt klanten ook met de hand toevoegen of importeren via CSV.
Nee. Notities in een klantprofiel zijn privé en alleen voor jou zichtbaar. Klanten zien hun eigen boekingsgeschiedenis terug, maar nooit jouw aantekeningen. Zo leg je rustig kleur, techniek, voorkeuren of bijzonderheden vast en geef je bij de volgende afspraak meteen persoonlijke service.
Ja. Je importeert je bestaande klanten via een CSV-bestand, zodat je bij de overstap naar Avana geen informatie verliest. Exporteren kan ook: je haalt je klantenlijst er als CSV weer uit, handig voor een back-up of als je ooit zou willen overstappen.
Onbeperkt. Er is geen limiet op het aantal klantprofielen in je Avana-account. Of je nu 10 of 10.000 klanten hebt, het tarief blijft €15,99 per maand inclusief btw, met 0% commissie en zonder extra kosten voor klantenbeheer.
Ja. In je klantenlijst sorteer je op laatste boeking, zodat je in één oogopslag ziet wie je lang niet hebt gezien. Die klanten geef je vervolgens gericht een seintje, bijvoorbeeld met een persoonlijke korting, om ze terug te halen naar je salon.
Ja. Avana voldoet aan de AVG. Klantgegevens worden veilig opgeslagen en zijn alleen voor jou toegankelijk. Klanten kunnen op verzoek inzien wat er over hen is opgeslagen en hun gegevens laten verwijderen, zodat je salon altijd netjes voldoet aan de privacyregels.
De servicekosten zijn een kleine bijdrage die je klant bij het afrekenen betaalt, meestal niet meer dan een paar euro per transactie. Jij betaalt niets extra over je omzet, want Avana rekent 0% commissie. Juist door die kleine bijdrage van de klant kunnen we jou commissievrij uitbetalen, zodat je elke euro van je behandelingen zelf houdt. Voor jou als salon is dat alleen maar voordelig: je volledige omzet blijft van jou, terwijl je klant maar een paar cent tot euro's bijdraagt voor het gemak van online boeken en betalen.
Gezichtsbehandelingen en kuren met de juiste duur, automatisch ingepland.
Gellak, een nieuwe set of bijvullen, met aanbetaling tegen lege stoelen.
Klanten kiezen hun vaste kapper en boeken zelf, ook 's avonds.
Lange behandelingen en refills, met een agenda die nooit dubbel boekt.
Een rustige agenda met reminders, zodat klanten op tijd zijn.
Probeer Avana 7 dagen gratis en zie hoe je klantprofielen zich vanzelf vullen. Maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast.
Probeer 7 dagen gratis