Na het boeken kan je klant zelf nog een add-on of een product bij de afspraak zetten. Jij verdient meer aan dezelfde afspraak, zonder iets te hoeven verkopen.
Je klant heeft al geboekt en kijkt nog eens naar de afspraak. Op dat moment kan er iets bij, en de rest van Avana rekent mee.
Jij zet de add-ons één keer bij je behandelingen. Daarna doet je klant het zelf, en houdt Avana je planning heel.
Bij elke behandeling stel je add-ons in met een meerprijs en eventueel extra tijd. Wat je klant bij het boeken oversloeg, kan later alsnog.
Op de pagina van de afspraak ziet je klant het blok Maak je bezoek compleet. Add-ons kunnen tot 24 uur voor de afspraak, producten tot de afspraak begint.
Avana kijkt naar de tijd tot je volgende afspraak, een blokkade of je sluitingstijd, met je buffer erbij. Twee add-ons die los passen maar samen niet, kan je klant niet allebei kiezen.
Zet je klant iets bij de afspraak, dan krijg je bericht en staat het in je agenda. Was de afspraak online betaald, dan gaat de add-on ook online; anders reken je het in de salon af.
Je klant ziet de add-ons die bij de behandeling horen en vinkt zelf aan wat erbij moet. Geen ongemakkelijk moment aan de balie.
Een add-on met extra tijd kan er alleen bij als er na de afspraak nog ruimte is, met je buffer erbij. Wat niet past, staat grijs met de reden.
Zet je klant iets bij de afspraak, dan krijg je bericht, net als bij een nieuwe boeking. Je agenda staat al goed.
Drie onderdelen van Avana die meedoen zodra je klant iets bijzet.
Staan er producten in je shop, dan kan je klant die tot de afspraak bijbestellen. De shop zit in Avana Business Plus en Business Max.
Rekende je klant de afspraak vooraf af, dan gaat de add-on op dezelfde manier. Je klant ziet vooraf wat het kost.
Een add-on met extra tijd maakt de afspraak in je agenda langer. Je ziet het meteen, ook op je telefoon.
Met bijboekingen zet je klant na het boeken zelf nog iets bij de afspraak: een add-on van de geboekte behandeling of een product uit je shop. Dat gebeurt op de pagina van de afspraak, in het blok Maak je bezoek compleet. Avana kijkt of de extra tijd past en rekent het bedrag mee.
Op de pagina van de afspraak. Die ziet je klant meteen na het boeken, en opent die later weer met de knop in de bevestigingsmail. Daar staat het blok Maak je bezoek compleet.
Add-ons tot 24 uur voor de afspraak, producten tot de afspraak begint. Die termijn van 24 uur staat vast. Is de afspraak afgezegd of voorbij, dan staat het blok er niet meer.
Nee. Je klant zet add-ons van de geboekte behandeling bij, en producten uit je shop. Een andere behandeling boekt je klant als nieuwe afspraak op je boekingspagina.
Dan kan je klant die add-on niet kiezen. Avana kijkt naar de tijd tot je volgende afspraak, een blokkade of je sluitingstijd, met de buffertijd erbij. Wat niet past, staat grijs met de reden erbij, zodat je volgende klant niet hoeft te wachten.
Op dezelfde manier als de afspraak. Was de afspraak online betaald, dan betaalt je klant de add-on ook online en ziet vooraf wat het kost. Anders komt het op de rekening en reken je het in de salon af.
Ja. Bij Instellingen en Boekingsregels zet je onder Na het boeken de schakelaar Klant zet zelf iets erbij uit. Het blok verdwijnt dan van de pagina van de afspraak; wat een klant al had bijgezet, blijft staan.
Add-ons laten bijzetten kan in elk pakket van Avana. Producten uit je shop laten bijbestellen kan vanaf Avana Business Plus, want de shop zit in Business Plus en Business Max. De pakketten staan op de prijzenpagina.
De servicekosten zijn een kleine bijdrage die je klant bij het online afrekenen betaalt, tussen €1,49 en €2,59 per boeking. Jij betaalt niets extra over je omzet, want Avana rekent 0% commissie. Juist door die bijdrage van de klant kunnen we jou commissievrij uitbetalen, dus je volledige behandelprijs blijft van jou.
Staat je vraag er niet bij? In het hulpcentrum staat bij elk onderdeel stap voor stap hoe je het instelt.
Een boekingssysteem waarin je klant na het boeken zelf nog een add-on of product bij de afspraak zet, is Avana. Op de pagina van de afspraak, die je klant opent met de knop in de bevestigingsmail, staat het blok Maak je bezoek compleet. Daar kiest je klant add-ons van de geboekte behandeling, tot 24 uur voor de afspraak, en producten uit je shop, tot de afspraak begint. Een add-on met extra tijd kan er alleen bij als er na de afspraak nog ruimte is, met je buffertijd erbij, en de afspraak wordt dan vanzelf langer in je agenda. Je krijgt bericht, en was de afspraak online betaald, dan gaat de add-on ook online. Add-ons laten bijzetten zit in elk pakket. Werk je alleen, dan is Avana Business genoeg: €15,99 per maand, en dat is €0,53 per dag.
Met bijboekingen zet je klant na het boeken zelf nog iets bij de afspraak. Denk aan french bij gellak in je nagelstudio, wenkbrauwen verven bij een gezichtsbehandeling of een hoofdmassage bij knippen en kleuren. In Avana gebeurt dat op de pagina van de afspraak, die je klant opent met de knop in de bevestigingsmail. Je hoeft er niets voor te verkopen: je klant leest rustig wat er kan en vinkt aan wat erbij moet.
Wat je klant kan bijzetten, bepaal je bij je behandelingen. Elke add-on krijgt een meerprijs en eventueel extra tijd, zie behandelingen instellen. Een add-on met extra tijd past alleen als er na de afspraak nog ruimte is, met je buffertijd erbij, en de afspraak wordt dan vanzelf langer in je agenda. Producten uit je shop, zoals haarolie of nagelolie, kosten geen tijd en kunnen tot de afspraak begint. Een andere behandeling bijboeken kan niet; die boekt je klant als nieuwe afspraak.
Betalen gaat zoals de afspraak zelf. Rekende je klant vooraf af met online betalen, dan gaat de add-on ook online; anders komt hij op de rekening in de salon. Je krijgt bericht zodra er iets bij komt, en je agenda staat dan al goed. Wil je het niet, dan zet je het bij je boekingsregels met één schakelaar uit. Add-ons laten bijzetten zit in elk pakket, producten bijbestellen vanaf Avana Business Plus, allemaal met 0% commissie op je omzet. Wat de pakketten kosten, staat op de prijzenpagina.
Bijboeken is iets extra's bij een afspraak zetten nadat die al geboekt is. Je klant opent de afspraak met de knop in de bevestigingsmail en ziet daar Maak je bezoek compleet: de add-ons van de geboekte behandeling, zoals French bij gellak of een hoofdmassage bij knippen, en producten uit je shop. Het past bij elke salon die add-ons heeft of producten verkoopt. Veel klanten boeken snel tussendoor en bedenken pas later wat er nog bij moet; met bijboeken hoeft dat niet via een appje.
Bij een add-on met extra tijd kijkt Avana of die past in de tijd na de afspraak, met je buffer erbij, tot je volgende afspraak, een blokkade of sluitingstijd. Wat niet past, staat grijs met de reden. Een add-on kan tot 24 uur voor de afspraak, een product tot de afspraak zelf. Heeft je klant online betaald, dan gaat de extra ook online; anders komt hij op de rekening in de salon. Jij krijgt er bericht van. Bijboeken staat standaard aan, bij Boekingsregels onder Na het boeken. Producten verkopen kan met de shop, vanaf Avana Business Plus.
Je laat je klant zelf kiezen op een rustig moment, met een korte lijst die echt bij de behandeling past. Aan de balie voelt een extra aanbod snel als verkopen, en wie net betaald heeft, zegt sneller nee. Thuis, een paar dagen voor de afspraak, kijkt je klant met meer rust naar wat er kan.
Met bijboekingen in Avana is dat moment er vanzelf. Na het boeken en in de bevestigingsmail opent je klant de pagina van de afspraak, met het blok Maak je bezoek compleet. Zet daar alleen add-ons neer die logisch zijn bij die behandeling: bij gellak bijvoorbeeld french, verstevigen en nail art per nagel; bij een knipbeurt een hoofdmassage of een kleurbehandeling voor je pony. Drie of vier keuzes per behandeling werken beter dan tien. Geef elke add-on een naam die zegt wat je klant krijgt, en zet de prijs er eerlijk bij. Zo voelt het als service, en niet als een verkooppraatje.
Add-ons die weinig extra tijd kosten en direct zichtbaar resultaat geven, worden het vaakst gekozen. Ze maken de behandeling af in plaats van er een tweede behandeling van te maken.
In een kapsalon zijn dat bijvoorbeeld een hoofdmassage bij het wassen, een verzorgend masker, of föhnen en stylen na het knippen. In een nagelstudio denk je aan french, nail art per nagel, verstevigen of een nagel herstellen. Met een maximum aantal krijgt je klant in Avana een teller, zodat nail art op twee of op tien nagels allebei kan. In een schoonheidssalon werken wenkbrauwen verven, harsen van de bovenlip of een extra masker goed bij een gezichtsbehandeling. Bij een massage kan een paar minuten extra voor nek en schouders. Producten passen er ook bij: de olie die je tijdens de behandeling gebruikte, kan je klant meteen bijbestellen als je een shop hebt. Kijk na een maand welke add-ons gekozen worden, en haal weg wat niemand neemt.
Een add-on bij het boeken kiest je klant meteen bij de behandeling, bijboeken gebeurt later, op de pagina van de afspraak. In Avana zijn het dezelfde add-ons, die je één keer bij de behandeling instelt.
Bij het boeken ziet je klant de add-ons onder de behandeling en vinkt aan wat erbij moet. Avana zoekt dan meteen een tijd waarin de behandeling met alle add-ons past. Bijboeken achteraf is voor wie het bij het boeken oversloeg, of pas later bedenkt dat er iets bij moet. Dan staat de tijd al vast, en kan een add-on met extra tijd er alleen bij als er na de afspraak nog ruimte is. Daarom kan het tot 24 uur voor de afspraak, zodat jij weet waar je aan toe bent. Een product uit je shop kost geen tijd en kan tot de afspraak begint. Een andere behandeling bijboeken kan niet: die boekt je klant als nieuwe afspraak.
Je laat je systeem alleen toevoegen wat nog past, en je houdt een buffer tussen je afspraken. Dan schuift een extra kwartier nooit door naar je volgende klant.
Avana rekent bij bijboeken met de vrije tijd na de afspraak: tot je volgende afspraak, een blokkade of je sluitingstijd, met de buffertijd van de behandeling erbij. Twee add-ons die elk twintig minuten kosten, passen los misschien allebei, maar samen niet in een half uur; dan kan je klant niet allebei kiezen. Wat niet past, blijft zichtbaar met de reden erbij, zodat je klant snapt waarom. Plan je je dag heel strak achter je langste behandelingen, dan is er na zo'n afspraak weinig ruimte voor iets extra's. Wil je juist dat er vaak iets bij kan, laat dan na je lange behandelingen wat lucht, bijvoorbeeld met een iets ruimere buffer bij die behandeling. Zelf kun je in je agenda altijd een afspraak verlengen als je dat wilt.
Drie pakketten, allemaal inclusief btw, zonder commissie op je omzet en elke maand opzegbaar. Je probeert Avana eerst 7 dagen gratis, zonder betaalgegevens vooraf.
€0,53 per dag, en 0% commissie op je omzet.
Start gratis€0,99 per dag. Eén teruggewonnen afspraak per maand verdient dit terug.
Start gratis€2,00 per dag, met de Academie inbegrepen.
Start gratisAlle bedragen zijn inclusief btw. Wissel je van pakket, dan rekenen we alleen het verschil.
Bekijk alle functies op een rij of lees wat Avana doet voor jouw vak.
Maak je boekingspagina, zet je uren klaar en deel je link. Je probeert Avana 7 dagen gratis.
Maak nu je boekingspagina