Voor twijfelaars
Een nieuwe bezoeker ziet meteen wat anderen van je vinden. Dat duwtje is vaak het verschil tussen klikken en wegklikken.
Klantbeoordelingen
Reviews die op jouw pagina staan
Na elke afspraak vraagt Avana automatisch om een beoordeling. Klanten geven sterren, jij ziet de reviews terug op je eigen boekingspagina — niet op een marktplaats.
Inbegrepen in elk Avana-plan vanaf €15,99/mnd.
✓ Op je eigen pagina✓ Volautomatisch verzameld✓ Geen nepreviews
Nieuwe klanten lezen wat anderen zeggen
Voor veel mensen zijn reviews dé reden om wel of niet te boeken. Echte beoordelingen van echte klanten zijn de beste reclame die je kunt hebben — en jij hoeft er niets voor te doen behalve goed werk leveren.
Verzoek na elke afspraak
Avana stuurt het reviewverzoek vanzelf na de behandeling. Jij hoeft niet te onthouden om erom te vragen.
Geen nepreviews
Alleen klanten die daadwerkelijk bij je zijn geweest kunnen een review achterlaten. Geen valse beoordelingen mogelijk.
Wat reviews jou als salon opleveren
Vertrouwen voor twijfelaars
Een nieuwe bezoeker ziet andere klanten over je schrijven en denkt: 'oké, dit lijkt me wel goed'. Dat duwtje is vaak het verschil tussen klikken en wegklikken.
Automatisch verzameld
Na de afspraak krijgt de klant zelf een verzoekje. Je hoeft niet zelf te vragen, niet handmatig te sturen. Het loopt vanzelf.
Op jouw eigen pagina
Reviews staan bij jou — niet op Treatwell of Fresha tussen 50 andere salons. Jouw reputatie, jouw plek, jouw klanten.
Reageren vanuit je dashboard
Bedank een blije klant of reageer netjes op een opmerking. Nieuwe klanten zien dat je betrokken bent en feedback serieus neemt.
Geen nepreviews
Alleen klanten die echt bij je zijn geweest kunnen een review schrijven. Concurrenten kunnen je niet sabotteren met valse beoordelingen.
Geen kosten per review
Inbegrepen in je abonnement. Onbeperkt reviews verzamelen en tonen — geen verborgen kosten of premium-onderdeel.
Eén keer aanzetten, daarna draait 't
Stap 1
Reviewverzoek aanzetten
In Communicatie-instellingen zet je het automatische reviewverzoek aan. Standaard staat-ie al aan — meestal hoef je niks te doen.
Stap 2
Klant krijgt verzoek na afspraak
Na de behandeling stuurt Avana automatisch een korte mail met het verzoekje. Het kost de klant twee minuten.
Stap 3
Review verschijnt op je pagina
De beoordeling komt zichtbaar op je boekingspagina te staan. Reageren doe je vanuit je dashboard, in een paar klikken.
Van geen reviews naar 40+
★★★★★
“Ik had nooit reviews. Sinds ze automatisch verstuurd worden heb ik er al 40+. Nieuwe klanten zeggen letterlijk dat ze me gevonden hebben dóór die goede beoordelingen.”
Emma H.Kapster · Rotterdam
★★★★★
“Voor mij is het pure 'set it and forget it'. Reviews komen binnen, ik bedank klanten kort, en mijn pagina ziet er steeds professioneler uit.”
Lisa M.Kapster · Haarlem
★★★★★
“Mijn beste verkoper is een tevreden klant die haar mening deelt. Avana zorgt dat dat gewoon vanzelf gebeurt — ik hoefde er nooit om te vragen.”
Peter H.Coach · Amsterdam
Werkt het best samen met deze functies
Online boekingspagina
Reviews zijn er om te zien — op jouw eigen boekingspagina. Hoe meer reviews, hoe meer vertrouwen voor nieuwe bezoekers.
E-mailbevestigingen
De automatische bevestigings- en herinneringsmails maken een soepele klantervaring. Tevreden klanten geven betere reviews.
Klantenbeheer
Onthoud per klant wat ze laatst heeft geboekt en wat ze fijn vond. Persoonlijke service leidt vrijwel altijd tot 5 sterren.
Werkt voor elk type salon
Vijf concrete voorbeelden van hoe salons deze functie inzetten. Klik door naar de specifieke pagina voor jouw branche.
Kappers
Een kapsalon zet binnen 15 minuten haar diensten online en deelt de boeklink in haar Instagram-bio.
Barbershops
Een barbershop met 3 stoelen verdeelt fade-, baard- en kindafspraken automatisch over zijn team.
Nagelstudio's
Een nagelstudio vraagt een aanbetaling voor gel-sets en stopt no-shows op drukke zaterdagen.
Schoonheidssalons
Een schoonheidssalon stuurt automatisch een herinnering 24 uur voor de gezichtsbehandeling.
Massagesalons
Een massagepraktijk laat klanten kiezen tussen 60-, 75- en 90-minuten sessies — elk met eigen prijs.
Eén vast tarief. Geen commissie. Wat zit er in elk plan?
Drie plannen, vanaf €15,99 per maand. Maandelijks opzegbaar, geen verborgen kosten — Avana Display zit bij Business Plus en Elite.
Business
Voor zelfstandigen die online willen boeken
€15,99/maand
Maandelijks opzegbaar
- Klanten boeken zelf, 24/7, ook 's avonds en in het weekend
- Geen dubbele boekingen meer dankzij je live agenda
- Bevestigings- en herinneringsmails gaan automatisch uit
- SMS-bevestiging aanzetten (pakketten vanaf €7,50)
- Online betalen of aanbetaling, minder no-shows
- Klantgegevens en historie op één plek, AVG-proof
- Werkt voor solo + 1 medewerker
- Maandelijks opzegbaar, geen jaarcontract
Business Plus
Voor salons die willen groeien
€24,99/maand
Maandelijks opzegbaar
- Inclusief alles uit Business:
- Tot 3 medewerkers, elk een eigen agenda
- Wachtlijst, lege plekken vullen zichzelf bij annuleringen
- Kortingscodes voor welkomstacties en vaste klanten
- Producten verkopen naast je behandelingen
- Avana Display: QR-scherm in je salon voor walk-ins
Elite
Voor salons met een team of meerdere locaties
€59,99/maand
Maandelijks opzegbaar
- Inclusief alles uit Business Plus:
- Onbeperkt medewerkers, eigen agenda per teamlid
- Meerdere vestigingen vanuit één centraal overzicht
- 25 gratis SMS-credits per maand bovenop je gekochte pakketten
- Geavanceerde kortingscodes per dienst, met vervaldatum
- Eigen huisstijl op alle klantmails (logo en kleuren)
- Avana Display met eigen branding per locatie
- Persoonlijk onboarding-gesprek bij start
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt het reviewverzoek verstuurd?
Een paar dagen na de afspraak — net lang genoeg om de behandeling te ervaren, niet zo laat dat de klant het vergeet. Je kunt de exacte timing in instellingen aanpassen.
Kan iedereen een review achterlaten?
Nee. Alleen klanten met een afgeronde afspraak bij jou kunnen reviewen. Reviews zijn gekoppeld aan echte boekingen — geen anonieme of valse beoordelingen mogelijk.
Wat als ik een negatieve review krijg?
Je kunt vanuit je dashboard professioneel reageren. Een nette reactie laat nieuwe klanten zien dat je betrokken bent. In zeldzame gevallen van duidelijke fake reviews kan support helpen — maar bij echte klantfeedback is reageren altijd beter dan verbergen.
Verschijnen reviews op een marktplaats zoals Fresha of Treatwell?
Nee. Reviews staan op jouw eigen boekingspagina, met jouw merk. Avana is geen marktplaats — je staat niet naast concurrenten.
Kan ik selecteren welke reviews zichtbaar zijn?
Reviews zijn standaard zichtbaar zodat klanten een eerlijk beeld krijgen. Je kunt elke review wel 'verbergen' als 'm bijvoorbeeld duidelijk over de verkeerde salon gaat — maar verbergen om kritiek te onderdrukken raden we af.
Kost dit extra?
Nee. Reviewverzoeken en het tonen op je pagina zijn inbegrepen in elk Avana-plan vanaf €15,99 per maand.
Hoeveel sterren kunnen klanten geven?
Klanten geven een score van 1 tot 5 sterren en kunnen optioneel een korte tekst schrijven. Korte sterrenscores tellen mee voor je gemiddelde, geschreven reviews maken het persoonlijker.
Bouw je reputatie automatisch op
Zet het reviewverzoek aan en zie hoe je pagina vanzelf vol komt te staan met klanten die het waarderen.
Geen betaalgegevens vooraf · Live in 15 minuten · Maandelijks opzegbaar