Laat klanten bij het boeken extra informatie invullen. Allergieeen, wensen, contra-indicaties — jij bent voorbereid, zij voelen zich gehoord.
Met het Avana intake formulier stel je zelf vragen die klanten beantwoorden bij het boeken. Open vragen, meerkeuzevragen, ja/nee-vragen — jij bepaalt het format. De klant vult het formulier in op eigen tempo, thuis op de bank, vóór de afspraak.
Je opent je agenda, ziet de antwoorden en bent volledig voorbereid voordat de klant binnenkomt. Geen haastige vragen terwijl de klant al in de stoel zit. Geen vergeten details. Geen verrassingen.
De antwoorden worden opgeslagen bij het klantprofiel, zodat je ze bij volgende afspraken terugvindt. Je bepaalt zelf of alleen nieuwe klanten het formulier invullen, of iedereen bij elke boeking. Voor beroepen waar informatie vooraf essentieel is — zoals wimperstylisten, huidtherapeuten of masseurs — is dit een onmisbaar onderdeel van je workflow.
Je weet precies wat je moet weten vóór de klant binnenkomt. Allergieeen, wensen, contra-indicaties — alles ingevuld.
Geen haast in de stoel. De klant beantwoordt vragen op eigen tempo, in haar eigen omgeving. Betere antwoorden, betere voorbereiding.
Open vragen, meerkeuze of ja/nee. Stel precies de vragen die relevant zijn voor jouw type dienstverlening.
Antwoorden worden bewaard. Bij de volgende afspraak zie je de historie en kun je vergelijken of bijwerken.
Alleen nieuwe klanten, alleen bij bepaalde diensten of iedereen — jij bepaalt wie het formulier invult.
In je instellingen maak je het intake formulier aan. Voeg vragen toe in het format dat je wilt: tekst, meerkeuze of ja/nee.
Tijdens het boekproces verschijnt het formulier. De klant beantwoordt je vragen en rondt de boeking af.
In je agenda zie je de antwoorden vóór de afspraak. Je bent voorbereid en weet precies wat de klant nodig heeft.
De antwoorden worden gekoppeld aan het klantprofiel. Bij volgende bezoeken kun je de informatie terugvinden.
Fresha biedt intake formulieren alleen in hun betaalde plannen. Salonized ook. Veel systemen beperken het type vragen dat je kunt stellen. Bij Avana zijn intake formulieren inbegrepen voor €15,99 per maand, met volledige vrijheid in het type vragen, het aantal vragen en voor wie het formulier zichtbaar is.
“Ik moet weten of klanten gevoelige ogen hebben of contactlenzen dragen. Met het intake formulier weet ik dat vóór ze binnenkomen. Scheelt mij en de klant veel tijd.”
Demi V.
Wimperstyliste, Amsterdam
“Klanten vullen vooraf in waar ze last van hebben en of er contra-indicaties zijn. Ik kan de behandeling al voorbereiden voordat ze op de bank liggen.”
Hans P.
Massagetherapeut, Maastricht
“Huidtype, allergieeen, medicijngebruik — ik moet dat weten. Het formulier vangt het op en ik hoef niet alles te onthouden. De antwoorden staan klaar bij elke afspraak.”
Roos S.
Huidtherapeut, Groningen
Probeer Avana 7 dagen gratis. Geen betaalgegevens nodig. Binnen 5 minuten heb je een eigen boekingspagina en kunnen klanten direct boeken.
Start gratis — 7 dagen€15,99/maand na de proefperiode · Geen commissies · Geen transactiekosten · Opzegbaar per maand