Behandelkamers plannen in je salon
Werk je met meer mensen in een pand met meer ruimtes, dan zet je bij elke afspraak de kamer erbij. Zo loopt niemand een bezette ruimte in en weet je collega waar de volgende klant heen kan.
Je kamers in je agenda, in vier stappen
Je stelt je ruimtes één keer in. Daarna kies je bij een afspraak alleen nog de kamer.
Je zet je ruimtes erin, met hun eigen naam
In Instellingen bij Behandelkamers tik je op Kamer toevoegen en typ je een naam. Heb je meer vestigingen, dan doe je dat per vestiging.
- Behandelkamer 1, de pedicureruimte, de massagekamer
- Per vestiging je eigen kamers
- Kom je van Salonized, dan komen je kamers mee
Je kiest de kamer naast de medewerker
Zet je een afspraak in je agenda, dan kies je bij Kamer waar je klant komt. Je ziet alleen de kamers van die vestiging.
- Ook achteraf te kiezen of te wijzigen
- Geen kamer kan ook gewoon
- De kamer staat in de bevestigingsmail
Je klant kiest een tijd, jij de kamer
Online kiest je klant een behandeling en een tijd. Welke ruimte het wordt, zet jij erbij, want jij weet welke kamer klaarstaat.
- Je klant hoeft niets van je indeling te weten
- Je opent de afspraak en kiest de kamer
- Werkt op je pagina, je site en aan de balie
Elke kamer heeft één klant tegelijk
Werk je met z'n tweeën tegelijk, dan heeft ieder een eigen klant. Zet je een tweede afspraak in een kamer die al bezet is, dan zegt Avana dat daar al iemand staat.
- Je zet Meerdere klanten tegelijk aan
- Je collega ziet in welke kamer die moet zijn
- Op je telefoon staat de kamer bij de afspraak
Kamers onthouden, of kamers in je agenda
Zo gaat het als je de kamers in je hoofd of op een briefje bijhoudt, en zo met Avana.
| In je hoofd of op een briefje | Met Avana | |
|---|---|---|
| Waar ligt je klant? | Even kijken bij de deuren | Het staat bij de afspraak |
| Je collega begint | Vragen welke kamer vrij is | Op de telefoon staat de kamer erbij |
| Twee klanten om 14:00 | Hopen dat je het goed hebt | Avana zegt het als een kamer al bezet is |
| Een tweede vestiging | Nog een briefje erbij | Per vestiging je eigen kamers |
| Je klant | Hoort het bij binnenkomst | Leest het in de bevestiging |
Alles wat er rond je kamers in Avana zit
Klein gehouden, zodat je er niet over hoeft na te denken.
Een kamer die je weghaalt, verdwijnt niet uit afspraken die er al staan: die houden de kamernaam.
De prijs staat gewoon op deze pagina
Drie pakketten, allemaal inclusief btw, zonder commissie op je omzet en elke maand opzegbaar. Je probeert Avana eerst 7 dagen gratis, zonder betaalgegevens vooraf.
Business
€0,53 per dag, en 0% commissie op je omzet.
Start gratis- Onbeperkt online boekingen
- Eigen boekingspagina + QR-code
- Online agenda & behandelingen
- Mobiele app voor iPhone en Android
- Intakevragen bij het boeken
- Bevestigings- & herinneringsmails
- Online betalen én aanbetalingen
- Automatische facturen & btw-overzicht
- Boekingswidget voor je eigen website
- Bijboekingen, klantenbeheer & kortingscodes
Business Plus
€0,99 per dag. Eén teruggewonnen afspraak per maand verdient dit terug.
Start gratis- Mobiele app voor iPhone en Android
- Wachtlijst die lege plekken vult
- Cadeaubonnen verkopen
- Producten verkopen bij het boeken
- Kasboek en dagafsluiting
- Kosten en voorraad bijhouden
- Inzichten in hoe je salon presteert
- Kortingsacties met einddatum
- Verklaring & toestemming online
- Stuur documenten mee in de bevestiging
- Meerdere vestigingen
Business Max
€2,00 per dag, met de Academie inbegrepen.
Start gratis- Mobiele app voor iPhone en Android
- 2 extra medewerkers inbegrepenElk met een eigen agenda. Daarna €5,99 per maand per medewerker.
- Avana Academie inbegrepenVerkoop cursussen met certificaten voor je cursisten.
- Behandelkamers in je agendaPer afspraak de kamer of stoel erbij, zodat twee behandelingen elkaar niet in de weg zitten.
- 5 gratis sms'jes per maand inbegrepen
- E-mailcampagnes instellen
- Automatische verjaardags- en terugkommails
- Eigen domeinnaam instellen
- Eigen huisstijl in je campagnes
- Geavanceerde instellingen
- Als eerste nieuwe functies
Alle bedragen zijn inclusief btw. Wissel je van pakket, dan rekenen we alleen het verschil.
Alles over behandelkamers in Avana
In welk pakket van Avana zitten behandelkamers?
Behandelkamers zitten in Business Max. In dat pakket zit ook plek voor jou en twee collega's, en meerdere vestigingen. Alle bedragen staan op de prijzenpagina.
Hoe stel ik behandelkamers in?
In Instellingen bij Behandelkamers tik je op Kamer toevoegen, typ je een naam en sla je op. Heb je meer vestigingen, dan zet je de kamers per vestiging erbij. Daarna kies je bij een afspraak in je agenda bij Kamer de juiste ruimte.
Kiest een klant bij het online boeken zelf een kamer?
Nee. Online kiest je klant een behandeling en een tijd. Welke kamer het wordt, zet jij erbij in je agenda. Zo hoeft je klant niets van je indeling te weten. Lees verder bij de boekingspagina.
Kunnen er twee afspraken tegelijk in dezelfde kamer staan?
Nee. Werk je met meer mensen tegelijk en staat Meerdere klanten tegelijk aan, dan heeft elke kamer één klant tegelijk; zet je een tweede afspraak in een bezette kamer, dan zegt Avana dat er al iemand staat. Staat het uit, dan is er op je vestiging sowieso één afspraak tegelijk.
Heb ik behandelkamers nodig als ik alleen werk?
Meestal niet. Werk je alleen in één ruimte, dan is er niets te verdelen. Behandelkamers helpen als je met twee of meer mensen in meer ruimtes werkt, of als je klant moet weten welke deur het is.
Wat gebeurt er met afspraken als ik een kamer weghaal?
Afspraken die er al staan, houden de naam van de kamer. Aan nieuwe afspraken kun je die kamer niet meer koppelen. Een kamer een andere naam geven doe je door een nieuwe toe te voegen en de oude weg te halen.
Komen mijn kamers mee als ik overstap van Salonized?
Ja. Zet je je gegevens over uit Salonized, dan komen je behandelkamers mee en staan ze in je agenda klaar.
Wat zijn de servicekosten bij Avana en wie betaalt ze?
De servicekosten zijn een kleine bijdrage die je klant bij het online afrekenen betaalt, tussen €1,49 en €2,59 per boeking. Jij betaalt niets extra over je omzet, want Avana rekent 0% commissie. Juist door die bijdrage van de klant kunnen we jou commissievrij uitbetalen, dus je volledige behandelprijs blijft van jou.
Staat je vraag er niet bij? In het hulpcentrum staat bij elk onderdeel stap voor stap hoe je het instelt.
Hoe plan je behandelkamers in je salon?
Een boekingssysteem waarin je bij elke afspraak de behandelkamer vastlegt, is Avana. Je zet je ruimtes één keer in Instellingen bij Behandelkamers, per vestiging, met de namen die je zelf gebruikt. Bij een afspraak in je agenda kies je daarna de kamer, en die staat op de afspraak, op de telefoon van je collega en in de bevestigingsmail. Een klant die online boekt, kiest een behandeling en een tijd; de kamer zet jij erbij. Werken jullie met meer mensen tegelijk, dan heeft elke kamer één klant tegelijk. Behandelkamers zitten in Avana Business Max, samen met plek voor jou en twee collega's: €59,99 per maand, en dat is €1,97 per dag.
Behandelkamers in je agenda, voor salons met meer dan één ruimte
Werk je in een schoonheidssalon met twee behandelkamers, een massagepraktijk met een aparte ruimte of een salon waar een collega een kamer huurt, dan wil je bij elke afspraak weten waar je klant ligt. Met behandelkamers in Avana zet je de kamer bij de afspraak, en zie je in je agenda meteen welke ruimte bezet is. Werk je alleen in één ruimte, dan heb je dit niet nodig.
Je stelt je kamers één keer in, per vestiging, met de namen die je zelf gebruikt. Online kiest je klant een behandeling en een tijd op je boekingspagina, en jij zet de kamer erbij. Werk je met een collega tegelijk, dan heeft elke kamer één klant tegelijk, en staat de kamer ook op de telefoon van je collega.
Staat de kamer erbij voor de bevestiging verstuurd wordt, dan leest je klant hem in de mail; de herinnering een dag vooraf gaat vanzelf. Na de behandeling stuurt de nazorgmail je tips mee. Behandelkamers zitten in Business Max, met plek voor jou en twee collega's. Wat het kost, staat op de prijzenpagina.
Wat is kamerplanning in een salon, en wanneer heb je het nodig?
Kamerplanning betekent dat je bij elke afspraak vastlegt in welke ruimte die is, zodat jij en je collega weten welke deur bezet is en waar de volgende klant heen kan. Je hebt het nodig zodra er meer mensen tegelijk behandelen in een pand met meer ruimtes, of zodra een behandeling een vaste ruimte nodig heeft. Een kapsalon met drie stoelen in één ruimte heeft het meestal niet nodig; daar is de medewerker genoeg. Een schoonheidssalon met een gezichtskamer en een lichaamskamer wel, net als een massagepraktijk of een salon die een kamer verhuurt aan een pedicure.
In Avana maak je de kamers aan bij Instellingen, Behandelkamers, per vestiging en met alleen een naam. Bij een afspraak kies je de kamer erbij, en die staat dan in je agenda en in het afspraakpaneel. Je klant kiest bij het online boeken geen kamer; dat doe jij daarna. Twijfel je, kijk dan naar je drukste dag: loop je rond om te zien welke deur dicht is, of vraagt je collega steeds waar die heen moet, dan scheelt het. Werk je alleen in één ruimte, dan heb je er niets aan. Behandelkamers zitten in Avana Business Max.
Hoe plan je behandelkamers als je met twee mensen werkt?
Koppel elke afspraak aan een medewerker en aan een kamer, en laat je systeem de botsingen zien. Met twee mensen en twee kamers lijkt het simpel, tot een gezichtsbehandeling uitloopt en je collega met de volgende klant voor dezelfde deur staat. Of tot je drie ruimtes hebt en maar één daarvan een massagetafel heeft. Wat helpt: geef elke kamer een naam die zegt wat erin staat, zoals Massagekamer of Pedicureruimte, dan kies je bij een afspraak vanzelf de goede.
In Avana zet je eerst Meerdere klanten tegelijk aan bij je boekingsregels, zodat jij en je collega elk een eigen klant op hetzelfde uur kunnen hebben. Daarna kies je bij elke afspraak de kamer. Zet je per ongeluk twee klanten in dezelfde kamer, dan zegt Avana dat er al iemand staat. Plan ook de tijd tussen twee klanten in, voor het opruimen en verschonen van de tafel; dat doe je met buffertijd.
Moet een klant bij het online boeken een behandelkamer kiezen?
Nee, en dat is ook beter. Een klant weet niet welke kamer de massagetafel heeft of in welke ruimte de pedicurestoel staat, en hoeft dat ook niet te weten. Laat je een klant een kamer kiezen, dan krijg je een extra stap in het boeken en meer kans dat iemand halverwege afhaakt. Elke stap die er niet hoeft te zijn, kost je boekingen.
In Avana kiest je klant een behandeling, eventueel bij wie, en een tijd. Daarna open jij de afspraak en zet je de kamer erbij. Doe dat voordat de bevestiging verstuurd wordt, dan staat de kamer meteen in de mail. Voor een nieuwe klant in een pand met meer deuren is dat handig: die weet bij binnenkomst waar die heen kan. Lees verder bij de boekingspagina.
Hoe richt je behandelkamers in bij meerdere vestigingen?
Per vestiging, met de kamers die daar echt zijn. Een salon met een zaak in het centrum en een in de wijk heeft vaak niet dezelfde indeling: drie kamers in het ene pand, twee in het andere. Geef ze per vestiging een naam die je team herkent, ook als de namen op beide plekken hetzelfde zijn, zoals Kamer 1 en Kamer 2.
In Avana stel je de kamers in Instellingen bij Behandelkamers per vestiging in. Bij een afspraak kies je dan alleen uit de kamers van de vestiging waar die afspraak is, en verzet je een afspraak naar de andere vestiging, dan kies je daar opnieuw een kamer. Lees ook over meerdere vestigingen en werken met een team.
Verder kijken in Avana
Boeken
Betalen
Ook in Avana
- Buffertijd en planning
- Beschikbaarheid en rooster
- Behandelingen instellen
- Wachtlijst
- No-shows voorkomen
- Annuleringsbeleid
- Pakketten en kuren
- Nazorgmail
- Bijboekingen
- Intakeformulier
- Kortingscodes
- Afgebroken boeking terughalen
- Kasboek en dagafsluiting
- Meerdere medewerkers
- Meerdere vestigingen
- Eigen domein
- Boeken met een QR-code
- Workshops en groepen
Bekijk alle functies op een rij of lees wat Avana doet voor jouw vak.
Zet je salon vanmiddag online
Maak je boekingspagina, zet je uren klaar en deel je link. Je probeert Avana 7 dagen gratis.
Maak nu je boekingspagina