Iemand begint met boeken maar stopt halverwege. Avana stuurt automatisch een vriendelijke herinnering — en de boeking komt terug.
Het gebeurt vaker dan je denkt: iemand komt op je boekingspagina, bekijkt je diensten, kiest er een, selecteert misschien zelfs een datum — en stopt dan. Afgeleid door een telefoontje, twijfel over de prijs, of simpelweg vergeten het af te ronden. Die persoon was geinteresseerd maar de boeking is niet afgemaakt.
Avana herkent wanneer iemand het boekproces start maar niet afrondt. Het systeem stuurt automatisch een vriendelijke herinnering per e-mail. Geen opdringerige marketing — gewoon: "Je was bezig met boeken bij [jouw naam]. Wil je verder?" De klant klikt op de link en maakt de boeking alsnog af.
Je stelt zelf in na hoeveel tijd de herinnering verstuurd wordt, bijvoorbeeld na 1 of 2 uur. Elke boeking die zo terugkomt is extra omzet zonder extra inspanning. En het werkt alleen voor bezoekers die hun e-mailadres al hebben ingevuld — geen willekeurige berichten naar onbekenden.
Klanten die halverwege gestopt zijn krijgen een herinnering om alsnog te boeken. Extra omzet die je anders kwijt was.
Je hoeft er niet aan te denken. Avana detecteert verlaten boekingen en verstuurt de herinnering op het door jou ingestelde moment.
Geen agressieve marketing. Een kort, vriendelijk bericht dat de klant herinnert aan haar boeking. Precies de juiste toon.
Bepaal zelf na hoeveel tijd de herinnering verstuurd wordt. Na 1 uur, 2 uur of langer — wat voor jou het beste werkt.
De klant bezoekt je boekingspagina, kiest een dienst en vult haar e-mailadres in. Ze stopt halverwege.
Het systeem herkent dat het boekproces niet is afgerond en zet een herinnering klaar.
Na de door jou ingestelde tijd ontvangt de klant een vriendelijke e-mail met een link om de boeking af te ronden.
De klant klikt op de link, komt terug op je boekingspagina en maakt de boeking alsnog af. De afspraak verschijnt in je agenda.
Verlaten boeking e-mails zijn bij veel concurrenten niet beschikbaar. Bij Fresha en Treatwell sta je op hun platform en heb je geen controle over dit type follow-up. Bij Salonized is deze functie beperkt. Bij Avana is het volledig automatisch, instelbaar en inbegrepen voor €15,99 per maand.
“Ik was verrast hoeveel mensen halverwege stoppen met boeken. Sinds de verlaten boeking mail krijg ik elke week 2-3 extra boekingen terug. Zonder enige moeite.”
Laura P.
Wimperstyliste, Amsterdam
“Een klant vertelde me dat ze was gestopt met boeken omdat de telefoon ging. De herinnering bracht haar terug. Precies hoe het moet werken.”
Rick S.
Kapper, Haarlem
“Extra boekingen die ik anders was kwijtgeraakt. De mail is vriendelijk en niet opdringerig — klanten waarderen het zelfs.”
Merel W.
Massagetherapeut, Nijmegen
Probeer Avana 7 dagen gratis. Geen betaalgegevens nodig. Binnen 5 minuten heb je een eigen boekingspagina en kunnen klanten direct boeken.
Start gratis — 7 dagen€15,99/maand na de proefperiode · Geen commissies · Geen transactiekosten · Opzegbaar per maand