Voor kappers, barbershops, nagelstudio's, schoonheidssalons en elke salon die boekingen niet wil zien weglopen.
Een klant begon te boeken maar maakte het niet af? Avana stuurt automatisch een korte, vriendelijke mail om de afspraak af te ronden. Vaak komen ze gewoon terug.
Een afhaker zonder mail is een gemiste afspraak. Een deel komt met een mailtje alsnog terug, en elke teruggewonnen boeking is omzet die je anders had misgelopen. Inbegrepen in je abonnement, geen kosten per bericht.
Je hoeft zelf niet bij te houden wie is afgehaakt of mensen na te bellen. Avana herkent de verlaten boeking en stuurt zelf de mail, op de achtergrond.
Geen opdringerige verkoopmail, maar een korte warme herinnering met een directe link naar het punt waar de klant stopte. Eén klik en ze rondt de afspraak af.
Op je boekingspagina kiest de klant een behandeling en een tijd en vult haar gegevens in. Maar dan stopt ze, om welke reden dan ook: een telefoontje, de bus, een huilend kind. Het boekingsproces blijft halverwege staan.
Na een korte tijd zonder bevestiging stuurt Avana automatisch een vriendelijk mailtje naar het ingevulde adres. De timing is zo gekozen dat de mail snel aankomt, maar nooit voelt als achter de klant aan zitten.
Ze klikt op de link in de mail en gaat verder waar ze gebleven was. De boeking wordt afgerond en jij krijgt gewoon een melding. Boekt ze alsnog vanzelf, dan stopt de herinnering en krijgt ze de normale bevestigingsmail.
Voor klanten die wel afmaken: automatische bevestiging en herinnering, zodat niemand de afspraak vergeet.
Over e-mailherinneringenMinder afzeggers door een aanbetaling te vragen bij het boeken, naast de mail die afhakers terughaalt.
Over no-show-preventieLaat klanten vooraf of achteraf veilig betalen, met betaalgegevens die naadloos in de boeking lopen.
Over online betalenEen soepele boekingspagina maakt minder afhakers, en de mail vangt op wie toch onderbroken wordt.
Over de boekingspaginaBegin gratis of kies meteen het pakket dat past. Maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast.
Alle prijzen incl. btw · 7 dagen gratis proberen · 0% commissie · bekijk alle prijzen
Veel afhakers zijn niet weg, alleen even afgeleid. Een goede verlaten-boeking-mail stuurt automatisch een korte herinnering naar de klant die halverwege stopte met boeken, met een directe link om de afspraak af te maken. Avana is daarvoor gebouwd. Of je nu een kapsalon, barbershop of nagelstudio runt, gemiste boekingen worden vanzelf inhaalboekingen, zonder dat jij iemand hoeft na te bellen.
Het mailtje kost je niets extra en zit in elk Avana-plan. Combineer het met je online boekingspagina voor een soepel boekproces, en met e-mailherinneringen voor klanten die wel afmaken. Wil je niet alleen afhakers terugwinnen maar ook afzeggers beperken, dan helpt no-show-preventie met een aanbetaling bij het boeken.
Zet je producten of cadeaubonnen naast je behandelingen, dan werkt de mail ook voor verlaten winkelmandjes. Eén keer aanzetten en het draait op de achtergrond, met veilig online betalen dat in de boeking loopt. Bekijk hoe Avana werkt voor jouw vak op de pagina voor alle salonvakken, of vergelijk de pakketten op de prijzenpagina.
Met de verlaten-boeking-mail van Avana. Als een klant haar gegevens invult tijdens het boeken maar de afspraak niet afrondt, stuurt Avana na korte tijd automatisch een vriendelijke herinnering met een directe link om het af te maken. Je hoeft zelf niets bij te houden of na te bellen. Combineer het met je online boekingspagina, en gemiste boekingen worden vanzelf inhaalboekingen.
Als een klant haar gegevens invult tijdens het boeken maar de boeking niet afmaakt, stuurt Avana na korte tijd automatisch een herinnering. De timing is zo gekozen dat de mail wel snel aankomt, maar niet voelt als achter de klant aan zitten.
Een vriendelijk berichtje: dat haar boeking nog niet afgerond is, welke behandeling en tijd ze had gekozen, en een directe link om het af te maken. Geen opdringerige verkooptaal, gewoon een korte warme herinnering.
Dan kunnen we geen mail sturen. De terugwin-mail werkt alleen als het e-mailadres al was ingevuld voordat de klant afhaakte, wat in de meeste gevallen wel zo is omdat de gegevens vroeg in het boekproces gevraagd worden.
Nee. Zodra de klant de boeking afrondt, wordt de herinnering gestopt en krijgt ze gewoon de normale bevestigingsmail. Avana houdt dat automatisch voor je bij.
Ja. In je communicatie-instellingen kun je de terugwin-mail uitzetten als je hem niet wilt gebruiken. Maar dan laat je boekingen op tafel liggen die je anders had teruggewonnen.
Ja. Als je producten of cadeaubonnen verkoopt naast je behandelingen, werkt de mail ook voor verlaten winkelmandjes, net als bij gewone boekingen. Eén keer aanzetten en het draait voor alles op de achtergrond.
De servicekosten zijn een kleine bijdrage die je klant bij het afrekenen betaalt, meestal niet meer dan een paar euro per transactie. Jij betaalt niets extra over je omzet, want Avana rekent 0% commissie. Juist door die kleine bijdrage van de klant kunnen we jou commissievrij uitbetalen, zodat je elke euro van je behandelingen zelf houdt. Voor jou als salon is dat alleen maar voordelig: je volledige omzet blijft van jou, terwijl je klant maar een paar cent tot euro's bijdraagt voor het gemak van online boeken en betalen.
Gezichtsbehandelingen en kuren met de juiste duur, automatisch ingepland.
Gellak, een nieuwe set of bijvullen, met aanbetaling tegen lege stoelen.
Klanten kiezen hun vaste kapper en boeken zelf, ook 's avonds.
Lange behandelingen en refills, met een agenda die nooit dubbel boekt.
Een rustige agenda met reminders, zodat klanten op tijd zijn.
Probeer Avana 7 dagen gratis en zet de verlaten-boeking-mail aan met één toggle. Maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast.
Probeer 7 dagen gratis