Voor de salonhouder die wel voelt of een maand goed was, maar niet weet waaraan. Avana telt je eigen afspraken op tot je omzet per week, wat je per uur aan elke behandeling verdient, je drukste momenten en wie er dreigt weg te blijven. Vanaf Business Plus.
Welke behandeling per uur het meeste opbrengt, en welke veel tijd kost voor weinig. Dat verandert vaak wat je aanbiedt.
Dinsdagochtend loopt niet en zaterdag zit vol. Met dat beeld kun je iets doen aan je prijzen en je openingstijden.
Welk deel van je klanten terugkomt en welke vaste klant al twee maanden niet kwam. Dat is precies de groep die je met één bericht terughaalt.
Je omzet staat er per week, maand of jaar, met het verschil ten opzichte van de vorige periode of vorig jaar erbij. Je ziet meteen of je stijgt of zakt.
Je ziet op welke dagen en dagdelen het druk is, en hoeveel losse gaten er tussen je afspraken vallen. Daar pas je je openingstijden of je acties op aan.
Je beste klanten staan bovenaan, en je ziet welk deel van je klanten al eerder kwam. Wie dreigt weg te blijven, haal je met een bericht terug.
De cijfers komen uit je eigen agenda, betalingen en klantkaarten. Daardoor stuur je er ook meteen mee bij, zonder iets over te zetten.
Je ziet welke vaste klanten dreigen weg te blijven, en stuurt die groep in één keer een bericht. Inzichten zit in Business Plus, campagnes in Business Max.
Een behandeling die lang duurt en weinig opbrengt, zie je meteen. Dat is het gesprek met jezelf dat je te lang uitstelt.
Heb je facturen aan, dan zie je je omzet en btw per tarief, en download je het overzicht voor je boekhouder. Facturen zitten in elk pakket.
Inzichten en rapportage zitten in Business Plus en Business Max. Dit zit erin.
Drie pakketten, allemaal inclusief btw, zonder commissie op je omzet en elke maand opzegbaar. Je probeert Avana eerst 7 dagen gratis, zonder betaalgegevens vooraf.
€0,53 per dag, en 0% commissie op je omzet.
Start gratis€0,99 per dag. Eén teruggewonnen afspraak per maand verdient dit terug.
Start gratis€2,00 per dag, met de Academie inbegrepen.
Start gratisAlle bedragen zijn inclusief btw. Wissel je van pakket, dan rekenen we alleen het verschil.
Je omzet per week, maand en jaar, wat je per uur aan elke behandeling verdient, je drukste dagen en dagdelen, hoeveel klanten er terugkomen en hoe vaak er iemand niet kwam of kort van tevoren afzegde. Alles komt uit je eigen afspraken, dus je hoeft niets in te vullen. Inzichten en rapportage zitten in Business Plus en Business Max.
Nee. Alles wordt geteld uit de afspraken, betalingen en klanten die er toch al in staan. Je hoeft geen spreadsheet te vullen en je kunt niets vergeten te noteren. Wil je ook zien wat je na je kosten overhoudt, dan houd je die kosten bij in het kasboek.
Ja, en ook wat je per uur aan elke behandeling verdient. Dat is vaak het cijfer waar salons het meest van schrikken: een lange behandeling die goed betaalt op de bon, kan per uur minder opleveren dan een snelle knipbeurt.
Ja. Je ziet welk deel van je klanten al eerder kwam, hoe snel klanten terugkomen en welke vaste klanten langer dan 60 dagen niet zijn geweest. Met campagnes op Business Max stuur je die groep in één keer een bericht.
Ja, als je facturen aan hebt. Op het tabblad Boekhouding staan je omzet en btw per tarief, uit je definitieve facturen. Je btw-overzicht zelf zit in elk pakket en staat ook bij je facturen.
Inzichten en rapportage krijg je vanaf Avana Business Plus, dat €29,99 per maand inclusief btw kost. In Avana Business Max zitten ze ook, samen met campagnes en behandelkamers. In Avana Business zitten ze niet. De hele vergelijking staat op de prijzenpagina.
Ja. Op het tabblad Boekhouding kies je een periode en download je je btw-overzicht, een btw-specificatie en, als je het kasboek gebruikt, je ontvangsten per betaling, allemaal als CSV. Dat bestand stuur je zelf door naar je boekhouder.
De servicekosten zijn een kleine bijdrage die je klant bij het online afrekenen betaalt, tussen €1,49 en €2,59 per boeking. Jij betaalt niets extra over je omzet, want Avana rekent 0% commissie. Juist door die bijdrage van de klant kunnen we jou commissievrij uitbetalen, dus je volledige behandelprijs blijft van jou.
Staat je vraag er niet bij? In het hulpcentrum staat bij elk onderdeel stap voor stap hoe je het instelt.
Een boekingssysteem dat je laat zien waar je omzet vandaan komt, is Avana. Inzichten en rapportage tellen je eigen afspraken, betalingen en klanten op tot cijfers waar je iets aan hebt: je omzet per week, maand en jaar, wat je per uur aan elke behandeling verdient, welke dagen en dagdelen vol zitten, hoeveel klanten er terugkomen, welke omzet je liet liggen door no-shows en losse gaten, en hoe vol de komende maanden al staan. Je hoeft niets bij te houden en downloadt een btw-overzicht voor je boekhouder. Inzichten en rapportage krijg je vanaf Avana Business Plus: €29,99 per maand, en dat is €0,99 per dag.
De meeste saloneigenaren voelen wel of een maand goed of slecht was, maar kunnen niet zeggen waaraan het lag. Dat is logisch: bijhouden wat elke behandeling oplevert kost een avond per maand, en die avond heb je niet. Inzichten en rapportage voor je salon tellen het voor je op, uit de afspraken en betalingen die er toch al in staan. Zo zie je de omzet van je kapsalon, nagelstudio of schoonheidssalon per week, zonder er een avond voor te gaan zitten.
Het cijfer waar salons het meest aan hebben is wat een uur van hun tijd waard is per behandeling. Een balayage van drie uur voor €120 levert €40 per uur op; knip je in diezelfde drie uur vier klanten van €45, dan is dat €60 per uur. Dat verandert vaak hoe je je aanbod en je prijzen inricht, en met de behandelingsprijs-calculator reken je uit wat een nieuwe prijs moet zijn. Daarnaast zie je welk dagdeel vaak rustig is en waar losse gaten vallen, zodat je je openingstijden kunt verschuiven of juist daar een actie op zet.
Het meeste haal je eruit als de cijfers samenwerken met de rest van Avana. Staan er vaste klanten die al een paar maanden niet zijn geweest, dan stuur je die groep met een campagne één bericht, en bij die campagne zie je hoeveel afspraken het opleverde. Loopt het aantal no-shows op, dan zet je een aanbetaling op je lange behandelingen en zie je de maand erna of het daalt. Je btw-overzicht zit in elk pakket, inzichten en rapportage krijg je vanaf Business Plus, en campagnes horen bij Business Max. Wat dat kost, staat op de prijzenpagina.
Rapportage voor een salon zet je afspraken en betalingen om in een paar cijfers waar je een besluit op kunt nemen: wat er binnenkwam, waar het vandaan kwam, wanneer het druk is en wie er terugkomt. Juist als je alleen werkt, is dat handig. Je hebt geen bedrijfsleider die het voor je bijhoudt, en elke verkeerde keuze over je prijzen of je uren merk je direct in je eigen portemonnee.
In Avana heet dat Inzichten, en het vult zich vanzelf uit wat er toch al in je agenda staat. Je vindt het bij Instellingen > Inzichten, onder het kopje Groei. Bovenaan kies je Week, Maand of Jaar, en je vergelijkt met de vorige periode of met vorig jaar. Werkt er iemand met je mee, dan kies je ook per persoon. De cijfers staan op vier tabbladen: Overzicht, Klanten, Drukte en herkomst en Boekhouding. Inzichten zit in Business Plus en Business Max; een kapper, nagelstylist of schoonheidsspecialist die net begint, kan prima starten in Business en later overstappen.
Deel de omzet van een behandeling door de tijd die hij in je agenda neemt, inclusief inwerktijd en uitlopen. Dat klinkt simpel, maar bijna niemand doet het, omdat je de prijs onthoudt en de tijd niet. Een behandeling van €95 die twee uur duurt, levert minder per uur op dan een behandeling van €55 in een uur, terwijl de eerste op de bon veel beter voelt.
In Avana staat dit op het tabblad Overzicht, op de kaart Wat je per uur verdient. Per behandeling zie je de omzet gedeeld door de tijd die hij in je agenda neemt, met hoe vaak hij geboekt is. Een behandeling die maar één keer geboekt is, telt nog niet mee, want één afspraak zegt te weinig. Onder de kaart staat welke behandeling per uur het meest oplevert. Wil je die vaker verkopen, zet hem dan bovenaan je boekingspagina. Lijkt een prijs te laag, reken dan met de behandelingsprijs-calculator uit wat hij zou moeten zijn.
Meestal meer dan je denkt, en het zit in drie dingen: klanten die niet komen, klanten die kort van tevoren afzeggen en kleine gaten tussen afspraken die je niet meer vult. Elk los voelt het als pech; bij elkaar opgeteld is het in een drukke maand al snel een paar volle afspraken.
In Avana staat het op de kaart Omzet die je liet liggen. Daar zie je Niet gekomen, Kort van tevoren afgezegd (minder dan 24 uur vooraf) en Losse gaten in je agenda, gaten van 10 tot 45 minuten. Een gat rekent Avana tegen wat je die periode per geboekt uur verdiende; een aanbetaling die je mocht houden, gaat er weer af. Uren die helemaal leeg bleven, tellen niet mee. Bij elk onderdeel staat een knop naar de plek waar je er iets aan doet: je starttijden, je wachtlijst of Betalingen. Zie je veel no-shows, lees dan hoe je ze voorkomt bij no-shows voorkomen; zijn het vooral late afzeggingen, dan helpt een wachtlijst, die net als Inzichten in Business Plus zit.
Kijk naar twee dingen: welk deel van je klanten al eerder kwam, en welke vaste klanten langer wegblijven dan normaal. Een salon die vooral nieuwe klanten trekt maar weinig terugziet, heeft een ander probleem dan een salon met trouwe klanten die langzaam wegzakken.
In Avana staat dat op het tabblad Klanten. Nieuw en terugkerend laat zien hoeveel klanten er die periode kwamen en welk deel al eerder kwam. Terugkomen en uitval laat zien hoeveel klanten vaker dan één keer kwamen, hoeveel afspraken er werden afgezegd en hoeveel er niemand kwam. Bij Hoe snel klanten terugkomen zie je de tijd tussen twee bezoeken. Beste klanten staan op volgorde van wat ze in totaal bij je besteedden. Dreigt weg te blijven toont vaste klanten die langer dan 60 dagen niet zijn geweest, met een knop om iemand zelf een berichtje te sturen. Wil je zo'n groep in één keer aanschrijven, dan doe je dat met een campagne op Business Max.
Je boekhouder wil vooral weten wat je ontving, hoe het betaald is en hoeveel btw je moet afdragen. Daar heb je geen eigen spreadsheet voor nodig, zolang je afspraken en facturen in één systeem staan.
In Avana open je Inzichten en kies je het tabblad Boekhouding. Bij Zo is er betaald zie je per betaalmanier wat je voor afspraken ontving, zoals online, contant of met pin, en gebruik je het kasboek, dan download je je ontvangsten per betaling als CSV. Bij Omzet en btw zie je per tarief de omzet zonder btw, de btw en het totaal, uit je definitieve facturen; daar download je het btw-overzicht en de btw-specificatie. Dat stuur je zelf door. Los van Inzichten download je in elk pakket per maand een bestand met al je facturen en een overzicht voor Excel. Het kasboek, met je kosten erbij, zit vanaf Business Plus, net als Wat je overhoudt na kosten en btw.
Bekijk alle functies op een rij of lees wat Avana doet voor jouw vak.
Maak je boekingspagina, zet je uren klaar en deel je link. Je probeert Avana 7 dagen gratis.
Maak nu je boekingspagina