Beschikbaarheid en openingstijden instellen voor je salon
Je zet één keer neer wanneer je werkt, met je pauze en je vrije dagen. Daarna ziet je klant alleen tijden waarop jij er echt bent, en hoef je nooit meer een boeking terug te draaien.
Van je vaste week tot Koningsdag
Alles staat bij Instellingen, op je telefoon en op je laptop. Wat je opslaat, staat meteen goed op je boekingspagina.
Zet per dag neer van hoe laat tot hoe laat
Tik op een dag, zet hem op Open en kies je tijden per kwartier. Met Ook zo op geef je dinsdag tot en met vrijdag in één keer dezelfde tijden.
- Elke dag een eigen begin- en eindtijd
- Om de week anders, tot een cyclus van vier weken
- Open tot na middernacht kan ook
Een vaste lunch, en als je wilt vaste starttijden
Met + Pauze knip je je dag in tweeën, tot twee pauzes per dag. Werk je liever in blokken, dan zet je per dag vaste starttijden, zoals 09:00, 11:00 en 14:00.
- Je pauze staat elke week goed
- Geen behandeling loopt online door je pauze
- Vaste starttijden gelden ook voor de wachtlijst (vanaf Business Plus)
Koningsdag dicht, of twee weken op vakantie
Eén losse dag zet je bij Een dag anders, een vakantie bij Vrije dagen en vakanties. Staan er in die tijd al afspraken, dan zegt Avana hoeveel het er zijn.
- Een losse dag korter, langer of dicht
- Een vakantie in één keer, van eerste tot laatste dag
- Je vaste rooster blijft gewoon staan
Een collega met eigen dagen en een eigen pauze
Werkt je collega alleen op donderdag en vrijdag, dan krijgt die een eigen week. Wie bij je collega boekt, ziet alleen die uren.
- Volgt vanzelf de salon, of een eigen week
- Een vrije dag voor één persoon
- Een maximum aantal afspraken per dag
Je agenda volgt hoe jij werkt
Geen boeking meer op je vrije maandag
Wat je dichtzet, kan niemand online boeken. Je hoeft nooit meer een klant terug te appen dat het toch niet uitkomt.
Je lunch blijft van jou
Je pauze staat vast in je openingstijden. Een kleuring van een uur die om twaalf uur zou beginnen, wordt online niet aangeboden.
Om de week anders werken kan gewoon
Om de week een vrije zaterdag of elke vier weken een late avond: je rooster herhaalt zich, en je klant ziet per datum de goede tijden.
Wat je nu met de hand doet, en wat je rooster overneemt
Zo gaat het zonder vaste tijden in je systeem, en zo gaat het als je rooster in Avana staat.
| Zonder systeem | Met Avana | |
|---|---|---|
| Iemand vraagt of zaterdag kan | Tussen twee klanten in je agenda kijken en terugappen | Je klant ziet zelf wat er vrij is |
| Je lunch | Elke dag opnieuw dichtzetten, of het vergeten | Staat vast in je openingstijden |
| Een lange kleuring om 12:00 | Loopt dwars door je pauze | Wordt online niet aangeboden |
| Om de week een vrije zaterdag | Elke week bedenken welke week het is | Je rooster weet welke week het is |
| Twee weken vakantie | Boekingen in je vakantie die je moet afzeggen | Eén keer ingesteld, die dagen zijn dicht |
| Koningsdag | Hopen dat niemand boekt | Eén keer op Dicht gezet |
Alles wat bepaalt wanneer je te boeken bent
Elk onderdeel stel je in een paar tikken in, en het geldt meteen op je boekingspagina en in de boekknop op je website.
Zelf plan je altijd vrij. In je agenda zet je een klant ook 's avonds, in je pauze of op een dichte dag; je openingstijden houden alleen online boeken tegen.
Alles over beschikbaarheid instellen in Avana
Hoe stel ik mijn openingstijden in Avana in?
Via Instellingen en Openingstijden. Je tikt op een dag, zet die op Open, kiest van hoe laat tot hoe laat en tikt op Opslaan. Met Ook zo op geef je andere dagen in één keer dezelfde tijden, en je boekingspagina staat meteen goed.
Kan ik een vaste lunchpauze instellen zodat niemand dan boekt?
Ja. Met + Pauze knip je een dag in twee tijdvakken, en de tijd ertussen is je pauze. Je kunt tot twee pauzes per dag zetten. De pauze ligt vast op de tijd die jij kiest: een lunch die meeschuift met je afspraken bestaat in Avana niet. Neem je één keer een langere lunch, blokkeer die tijd dan in je agenda.
Kan ik om de week andere werktijden hebben?
Ja. Kies bij Werk je elke week hetzelfde? voor Wisselt per week, en kies na hoeveel weken je rooster terugkomt: twee, drie of vier. Daarna stel je elke week apart in, en je klant ziet per datum de tijden van de goede week.
Hoe zet ik een vakantie of een feestdag dicht?
Een vakantie zet je bij Vrije dagen en vakanties, met een eerste en een laatste dag. Eén losse dag, zoals Koningsdag of Tweede Kerstdag, zet je bij Een dag anders op Dicht. Avana zet feestdagen niet vanzelf dicht, dus doe het op tijd: klanten kunnen vaak weken vooruit boeken.
Wat gebeurt er met afspraken als ik mijn tijden verander?
Die blijven staan. Avana zegt niets af en stuurt je klant niets. Je nieuwe tijden gelden voor wat klanten vanaf nu online boeken; een afspraak die nu buiten je tijden valt, verzet je zelf in je agenda.
Kan ik zelf nog iemand inplannen buiten mijn openingstijden?
Ja. Je openingstijden houden alleen online boeken tegen. In je agenda plan je een klant ook 's avonds, in je pauze of op een dichte dag: je ziet dan een melding en tikt op Toch inplannen.
Heb ik een duurder pakket nodig om mijn beschikbaarheid in te stellen?
Nee. Openingstijden, pauzes, vrije dagen, wisselweken en vaste starttijden zitten in elk pakket van Avana. Een eigen rooster voor een collega heb je pas nodig als er iemand met je meewerkt, zie meerdere medewerkers.
Wat zijn de servicekosten bij Avana en wie betaalt ze?
De servicekosten zijn een kleine bijdrage die je klant bij het online afrekenen betaalt, tussen €1,49 en €2,59 per boeking. Jij betaalt niets extra over je omzet, want Avana rekent 0% commissie. Juist door die bijdrage van de klant kunnen we jou commissievrij uitbetalen, dus je volledige behandelprijs blijft van jou.
Staat je vraag er niet bij? In het hulpcentrum staat bij elk onderdeel stap voor stap hoe je het instelt.
Je openingstijden en beschikbaarheid in je boekingssysteem
Je beschikbaarheid instellen is het stuk van een boekingssysteem dat je het minst ziet en het meest merkt. Staat het goed, dan boekt niemand op je vrije maandag, loopt geen kleuring door je lunch en hoef je nooit een klant terug te appen. In Avana zet je per dag je openingstijden neer, met een of twee vaste pauzes, en die tijden gelden meteen op je boekingspagina, in de boekknop op je website en als je klant een afspraak verzet.
Daarnaast regel je de dagen die anders zijn. Een feestdag of een koopavond zet je bij Een dag anders, een vakantie of een vrije middag bij Vrije dagen en vakanties. Werk je om de week anders, dan herhaalt je rooster zich na twee, drie of vier weken. Wil je dat klanten alleen op vaste momenten beginnen, of wil je je dag strakker vullen, lees dan hoe buffertijd en vaste starttijden samenwerken. Een privé-afspraak in je Google Agenda zet dat uur ook dicht.
Alles komt samen in je online agenda, waar je zelf altijd vrij plant, ook buiten je tijden. Zegt iemand af, dan kan de wachtlijst uit Avana Business Plus dat gat opvullen, maar alleen met een tijd die in je rooster past. Helpt er iemand mee, dan krijgt die een eigen week als medewerker. Je openingstijden instellen zit in elk pakket, met 0% commissie op je boekingen; wat de pakketten kosten staat op de prijzenpagina.
Wat is beschikbaarheid in een boekingssysteem, en waarom zet je die goed neer?
Je beschikbaarheid is het rooster waarop klanten online bij je kunnen boeken: je werkdagen, je tijden per dag, je pauzes en je vrije dagen. Elke salon die online afspraken aanneemt heeft het nodig, en het belangrijkst is het als je alleen werkt en geen collega hebt die een fout opvangt. Een kapper die op woensdag de kinderen ophaalt, een nagelstylist die twee avonden werkt, een schoonheidsspecialist met een lange lunch: staat het niet goed, dan boekt iemand een tijd waarop je er niet bent, en moet jij die afspraak afbellen.
In Avana zet je per dag tot drie tijdvakken. Het gat ertussen is je pauze, dus je hebt tot twee pauzes per dag. Verschilt je rooster per week, dan laat je het na 1 tot 4 weken herhalen. Voor één dag die anders is gebruik je Een dag anders, en voor vrij en vakantie Vrije dagen en vakanties. Wil je dat klanten alleen op vaste momenten beginnen, dan zet je per dag vaste starttijden. Je boekingspagina, de boekknop op je website en je wachtlijst rekenen met hetzelfde rooster. Feestdagen gaan niet vanzelf dicht: die zet je zelf als vrije dag.
Hoe stel je openingstijden in voor online boeken in een kapsalon?
Je stelt per dag een begin- en eindtijd in, met je pauze erin, en zet de dagen waarop je niet werkt op dicht. In Avana doe je dat bij Instellingen en Openingstijden: tik op een dag, zet hem op Open, kies je tijden per kwartier en tik op Opslaan. Met Ook zo op geef je de andere dagen in één keer dezelfde tijden, zodat je maar één dag echt hoeft in te vullen.
Let in een kapsalon vooral op je sluitingstijd. Een behandeling moet voor sluitingstijd klaar zijn, dus sluit je om 18:00 en duurt een kleuring twee uur, dan is 16:00 de laatste tijd voor die kleuring. Een knipbeurt van een half uur kan nog om 17:30. Wil je dat je laatste klant later begint, zet dan je eindtijd later. Kijk na het opslaan met Bekijk de komende twee weken of elke dag klopt, en doe een testboeking met je langste behandeling.
Hoe voorkom je dat klanten online in je lunchpauze boeken?
Je zet je pauze in je openingstijden, niet als losse blokkade. In Avana tik je in het blad van een dag op + Pauze. Je dag wordt dan in twee tijdvakken geknipt, bijvoorbeeld 09:00 tot 12:30 en 13:00 tot 18:00, en de tijd ertussen is dicht. Is je pauze elke dag hetzelfde, tik dan de andere dagen aan bij Ook zo op.
Avana kijkt daarna niet alleen naar de begintijd. Een behandeling die over je pauze heen zou lopen, wordt ook niet aangeboden: duurt een gezichtsbehandeling een uur en begint je pauze om 12:30, dan is 11:30 de laatste tijd ervoor. Heeft de behandeling buffertijd, dan moet die ook voor je pauze vallen. Twee dingen om te weten: een dag heeft hoogstens twee pauzes, en een pauze ligt vast. Een lunch die zichzelf verschuift als je ochtend uitloopt, bestaat niet. Wil je een keer later eten, blokkeer dan die dag de tijd in je agenda.
Hoe werk je met een rooster dat om de week verschilt?
Je kiest een rooster dat zich na een aantal weken herhaalt, en stelt elke week apart in. Veel zelfstandigen werken om de week op zaterdag, of hebben in een vierwekelijkse cyclus één late avond. In Avana kies je bij Werk je elke week hetzelfde? voor Wisselt per week, en daarna na hoeveel weken het rooster terugkomt: twee, drie of vier.
Je klant hoeft daar niets van te weten. Op je boekingspagina staan per datum de tijden van de week die op die datum valt, en dat geldt ook voor je vaste starttijden. Is er een week die helemaal anders is, zoals de week voor kerst, zet die dagen dan los onder Een dag anders. Je rooster blijft dan staan zoals het is. Een collega met een eigen rooster heeft één vaste week; de wisselweken van de salon gelden wel voor iedereen.
Wat is het verschil tussen een vrije dag, een dag anders en een blokkade?
Een dag anders verandert je openingstijden voor één datum, een vrije dag zet tijd dicht over je rooster heen, en een blokkade zet je in je agenda voor een moment. Alle drie houden ze online boeken tegen, maar ze passen elk bij een andere situatie.
Gebruik Een dag anders voor een feestdag of een koopavond: je ziet de tijden van die dag en past ze aan. Gebruik Vrije dagen en vakanties als je langer weg bent of als het om één collega gaat; daar kies je een hele dag, een deel van de dag of meerdere dagen. Voordat je opslaat, zegt Avana hoeveel afspraken er in die tijd al staan. Een blokkade zet je in je agenda voor een losse afspraak van jezelf, zoals een gesprek met je leverancier. Blijft iets elke week terugkomen, zet het dan in je rooster: dan hoef je er nooit meer aan te denken.
Hoe stel je je beschikbaarheid in een boekingssysteem in?
Een boekingssysteem waarin je per dag je openingstijden, pauzes, vrije dagen en vaste starttijden instelt, is Avana. Klanten zien op je boekingspagina en in de boekknop op je website alleen tijden waarop de hele behandeling past: niet door je pauze, niet over je sluitingstijd en niet op een dag die je hebt dichtgezet. Werk je om de week anders, dan herhaalt je rooster zich na twee, drie of vier weken. Een feestdag of vakantie zet je één keer dicht, afspraken die er al staan blijven staan, en zelf plan je in je agenda altijd vrij. Alles zit in elk pakket. Werk je alleen, dan is Avana Business genoeg: €15,99 per maand, en dat is €0,53 per dag.
Verder kijken in Avana
Boeken
Betalen
Ook in Avana
- Buffertijd en planning
- Behandelingen instellen
- Wachtlijst
- No-shows voorkomen
- Annuleringsbeleid
- Pakketten en kuren
- Nazorgmail
- Bijboekingen
- Intakeformulier
- Kortingscodes
- Afgebroken boeking terughalen
- Kasboek en dagafsluiting
- Meerdere medewerkers
- Meerdere vestigingen
- Behandelkamers
- Eigen domein
- Boeken met een QR-code
- Workshops en groepen
Bekijk alle functies op een rij of lees wat Avana doet voor jouw vak.
Zet je salon vanmiddag online
Maak je boekingspagina, zet je uren klaar en deel je link. Je probeert Avana 7 dagen gratis.
Maak nu je boekingspagina