62% van no-shows ontstaat doordat klanten het simpelweg vergeten. Eén automatische herinnering verandert dat. Zonder dat jij er iets voor doet.
Avana stuurt automatisch twee berichten per afspraak: een bevestiging direct na het boeken en een herinnering vóór de afspraak. Je stelt eenmalig in wanneer de herinnering verstuurd wordt — 24 uur van tevoren, 48 uur, of wat voor jou het beste werkt.
De klant ontvangt een duidelijke e-mail met datum, tijdstip, dienst en eventueel een link om te annuleren of te verzetten. Dat is genoeg om de afspraak weer top-of-mind te zetten bij klanten die het vergeten waren. Onderzoek toont dat automatische herinneringen no-shows met meer dan 60% verlagen.
Je kunt de toon van de herinnering aanpassen zodat het bij je past. Zakelijk, informeel of ergens daartussenin — jij bepaalt hoe je communiceert met je klanten. Dit alles draait automatisch op de achtergrond. Jij doet je werk, Avana herinnert je klanten.
Na het eenmalig instellen hoef je er nooit meer aan te denken. Elke klant ontvangt de juiste herinnering op het juiste moment.
Automatische herinneringen verlagen no-shows met meer dan 60%. Dat is direct merkbaar in je omzet en planning.
Klanten ontvangen een nette bevestiging en herinnering. Dat geeft het signaal dat je professioneel en georganiseerd bent.
Stel zelf in wanneer de herinnering verstuurd wordt: 24 uur, 48 uur of een ander moment dat voor jou werkt.
Direct na het boeken ontvangt de klant een bevestiging met alle details. Geen verwarring over datum of tijd.
Je hoeft niet meer elke klant individueel te herinneren via WhatsApp of telefoon. Alles gaat automatisch.
In je instellingen schakel je e-mailherinneringen in en kies je wanneer ze verstuurd worden. Eenmalig instellen, daarna automatisch.
De klant ontvangt direct een bevestigingsmail met datum, tijd en dienst. Alles netjes op een rijtje.
Op het door jou ingestelde moment ontvangt de klant een herinnering. De afspraak komt weer top-of-mind.
Met een herinnering in hun inbox komen klanten op tijd en voorbereid. Jij hebt een soepele dag zonder verrassingen.
Bij Salonized zijn automatische herinneringen alleen beschikbaar in de betaalde plannen vanaf €19 per maand. Fresha biedt beperkte herinneringen in het gratis plan, maar rekent 20% commissie op nieuwe klanten. Bij Avana zijn e-mailherinneringen standaard inbegrepen voor €15,99 per maand. Geen beperkingen op het aantal herinneringen, geen extra kosten per bericht. Combineer met sms-herinneringen voor maximale opkomst.
“Ik had elke week minstens twee no-shows. Sinds de automatische herinneringen is dat gedaald naar bijna nul. Ik doe er letterlijk niets voor — het systeem regelt het.”
Femke L.
Wimperstyliste, Breda
“Mijn patienten waarderen de herinnering. Ze zeggen dat het handig is. Ik merk het aan mijn agenda: minder lege plekken, betere doorstroom.”
Patrick V.
Fysiotherapeut, Groningen
“Vroeger appte ik elke klant de dag ervoor. Dat kostte me een halfuur per dag. Nu doet Avana dat automatisch en ik gebruik die tijd voor iets beters.”
Anouk D.
Nagelstyliste, Tilburg
Probeer Avana 7 dagen gratis. Geen betaalgegevens nodig. Binnen 5 minuten heb je een eigen boekingspagina en kunnen klanten direct boeken.
Start gratis — 7 dagen€15,99/maand na de proefperiode · Geen commissies · Geen transactiekosten · Opzegbaar per maand