Avana is commissievrije boekingssoftware voor salons, kappers en barbershops. In tegenstelling tot marketplaces als Fresha of Treatwell rekent Avana 0% commissie over je omzet · je betaalt een vast maandbedrag vanaf €15 en behoudt 100% van je serviceopbrengst. Avana biedt online boekpagina's, SMS-herinneringen, een online kalender per stylist, no-show bescherming en kassa-functionaliteit.

Vaste prijs · Geen 20% kosten op nieuwe klanten · Geen transactiekosten

Fresha alternatief: wanneer 'gratis' toch niet gratis blijkt.

Op zoek naar een Fresha alternatief? Fresha lijkt gratis, maar de kosten lopen stilletjes op. Bij Avana betaal je één vaste prijs vanaf €15,99 per maand, zonder commissie en zonder verrassingen op je rekening.

4.8 gemiddeld · 0% commissie, altijdVertrouwd door 1,400+ salons en barbershops

Geen betaalgegevens · Live in 15 minuten · Maandelijks opzegbaar

Geen kosten op nieuwe klantenGeen marktplaats-drukGeen lokkertje
Avana online boekingssysteem voor salons, eigen boekingspagina met behandelingen en tijdslots

Gebruikt door meer dan 500 kappers, barbershops, nagelstudio's, schoonheidssalons en massagesalons in Nederland en België.

★★★★★ 4,8 gemiddeld · 0% commissie, altijd

Herken je dit?

Je dacht 'gratis'. Toen kwam de rekening.

Fresha was slim. Ze gaven je gratis software op het moment dat je ergens moest beginnen. Inmiddels heb je je hele klantenbase erop staan, en betaal je per nieuwe klant, per transactie, en sinds 2025 ook per maand. Dit is wat salonhouders ons in 2025-2026 vertelden.

Je vaste klant Googelt je naam → Fresha pakt 20%

Klant zoekt op Google naar 'jouw salon Amsterdam', klikt op je Fresha-marktplaats-pagina, boekt. Volgens Fresha = 'nieuwe klant via marktplaats'. Volgens jou = je vaste klant. Toch 20% (minimum €6) van die boeking weg. Mond-tot-mond-marketing waar Fresha geld aan verdient.

Verborgen kosten op elke online betaling

Niet alleen marktplaats-boekingen. Iedere online betaling, ook van je vaste klanten, kost 2,19% + €0,20. Op een gemiddelde knipbeurt van €40 is dat €1,07 per betaling. Bij 200 betalingen per maand: €214. Per jaar: €2.568. Niet doorbelastbaar (regelgeving EU).

Bait-and-switch op de 'gratis voor altijd'-belofte

Fresha was jarenlang voor altijd gratis. Eind 2025 verdween dat tier. Individual: $19,95/mnd. Team: $9,95–14,95 per medewerker/mnd. Plus de bestaande commissies. Salons melden in reviews: 'we zitten vast, je hele klantenbase staat erop'.

Geen telefoon, geen mens, wel jouw geld

Trustpilot en Reddit staan vol verhalen over vastzittende uitbetalingen en 9 weken zonder reactie. Geen telefoonnummer. Tickets sluiten zonder antwoord. Bij terugboekingen of bevroren uitbetalingen sta je alleen.

Mijn 'gratis' Fresha kostte me €350 per maand: 20% op nieuwe klanten plus transactiekosten op alle online betalingen. Bij Avana is het €15,99, vast. Mijn marge is verdubbeld.

Sevda, Beauty Lab Sevda, Den Haag

Bereken wat je bespaart

Wat je krijgt

Wat verandert er als je Avana gebruikt?

Dit zijn geen functies. Dit is wat er verandert in je dag als je Avana aanzet.

Klanten boeken 24/7 zelf

Ze zien je beschikbaarheid en kiezen hun moment, ook 's avonds en in het weekend. Jij krijgt alleen een bevestiging in je inbox.

Tot 70% minder no-shows

Voor elke afspraak gaat automatisch een e-mailherinnering uit. SMS aanzetten kan ook. Klanten vergeten je niet meer.

0% commissie, voor altijd

Geen percentage van je omzet, geen kosten per boeking. Eén vaste prijs per maand. Hoeveel je ook boekt, je betaalt nooit meer.

Eén link voor in je bio

Zet 'm in je Instagram-bio, stuur 'm via WhatsApp of plak 'm op je visitekaartje. Klanten boeken direct, zonder een account aan te maken.

Aanbetalingen die werken

Bij langere of duurdere behandelingen vraag je automatisch een aanbetaling. Komt de klant niet, dan houd jij dat geld.

Klantgegevens horen bij jou

Telefoonnummers, e-mails, behandelhistorie en notities staan overzichtelijk bij elkaar. Niet bij een marktplaats. Bij jou.

Probeer 7 dagen gratis

Live in 15 minuten · Geen betaalgegevens nodig

Hoe het werkt

In drie stappen live als salon.

Stap 1: vul je behandelingen, prijzen en openingstijden in

Stap 1

Vul je salon in

Voeg je behandelingen, prijzen en openingstijden toe. Gemiddeld klaar in 20 minuten.

Stap 2: deel je boekingslink via Instagram, WhatsApp of een QR-code

Stap 2

Deel je boekingslink

Je krijgt een eigen boekingslink. Zet 'm in je Instagram-bio, stuur 'm via WhatsApp of plak 'm als QR-code op je visitekaartje.

Stap 3: klanten boeken zelf en jij ontvangt een bevestiging

Stap 3

Klanten boeken zelf

Geen telefoon, geen WhatsApp. Klanten boeken zonder een account aan te maken. Bevestiging en herinnering gaan automatisch.

Probeer 7 dagen gratis

Live in 15 minuten · Geen betaalgegevens nodig

Avana vs Fresha

Eerlijk: appels met appels.

Op basis van Fresha's officiële prijspagina, helpcentrum (marktplaats new client fees) en aankondigingen rondom de prijswijziging van 2025. Tarieven kunnen per markt en per maand wijzigen.

AvanaFresha
MaandprijsVanaf €15,99 incl. btwVanaf $19,95 + per-medewerker (sinds 2025)
Kosten per medewerkerGeen$9,95–14,95 per staf op Team-plan
Kosten op nieuwe klanten€020% (minimum €6) per nieuwe boeking
Transactiekosten online betalingenGeen extra2,19% + €0,20 per transactie
Marktplaats verplichtGeen marktplaatsStandaard aan, lastig uit te zetten
Eigen boekingspaginaEigen link in jouw stijlFresha-uitstraling
Klant ziet jouw merkJa, jouw merk centraalKlanten zeggen vaak 'ik boek via Fresha'
Kosten doorberekenen aan klantNiet nodig, geen extra kostenNiet toegestaan in Europa en het VK
Nederlandstalige supportMensen, NL/BEEngels, slechte respons-meldingen
Maandelijks opzegbaarJaJa

Bron: fresha.com/pricing en help-center artikelen 'Marktplaats new client fees'. Laatst geverifieerd: mei 2026. Check fresha.com voor actuele cijfers in jouw markt.

Probeer 7 dagen gratis

Live in 15 minuten · Geen betaalgegevens nodig

Wat salons zeggen

Ze ontdekten wat 'gratis' echt kost.

VAN FRESHA
★★★★★

“Mijn vaste klant zocht mijn salon op Google. Klikte op mijn Fresha-pagina. Boekte. Volgens Fresha een 'nieuwe klant', 20% commissie weg. Op iemand die ik al jaren kende. Toen wist ik genoeg.”

NaomiStudio Naomi, Amsterdam

VAN FRESHA
★★★★★

“Eind 2025 kwam het bericht: 'gratis-pakket eindigt'. Mijn complete klantenbase stond op Fresha. Ze hebben me een jaar lang gratis bediend om me te kunnen €100+ per maand laten betalen. Bij Avana weet ik wat ik betaal vanaf dag 1.”

KarinKarins Kapsalon, Den Haag

VAN FRESHA
★★★★★

“Ik wachtte 9 weken op een antwoord van Fresha-support over een chargeback van €240. Geen reactie. Ticket gesloten als 'no contact'. Bij Avana zit een Nederlandstalige medewerker binnen één werkdag aan de andere kant.”

LaraLara Beauty, Utrecht

Probeer 7 dagen gratis

Live in 15 minuten · Geen betaalgegevens nodig

Prijzen

Drie plannen. Kies wat bij jouw salon past.

Alle prijzen incl. btw. Geen commissies op geen enkel plan. Geen opstartkosten. Maandelijks opzegbaar. De eerste zeven dagen zijn gratis, zonder betaalgegevens.

Business

Voor zelfstandigen die online willen boeken

€15,99per maand, incl. btw

Maandelijks opzegbaar

  • Klanten boeken zelf, 24/7, ook 's avonds en in het weekend
  • Geen dubbele boekingen meer dankzij je live agenda
  • Bevestigings- en herinneringsmails gaan automatisch uit
  • SMS-bevestiging aanzetten (pakketten vanaf €7,50)
  • Online betalen of aanbetaling, minder no-shows
  • Klantgegevens en historie op één plek, AVG-proof
  • Werkt voor solo + 1 medewerker
  • Maandelijks opzegbaar, geen jaarcontract
Probeer 7 dagen gratis

Elite

Voor salons met een team of meerdere locaties

€59,99per maand, incl. btw

Maandelijks opzegbaar

  • Inclusief alles uit Business Plus:
  • Onbeperkt medewerkers, eigen agenda per teamlid
  • Meerdere vestigingen vanuit één centraal overzicht
  • 25 gratis SMS-credits per maand bovenop je gekochte pakketten
  • Geavanceerde kortingscodes per dienst, met vervaldatum
  • Eigen huisstijl op alle klantmails (logo en kleuren)
  • Avana Display met eigen branding per locatie
  • Persoonlijk onboarding-gesprek bij start
Probeer 7 dagen gratis

Op elk plan betaal je €0 commissie per boeking, nu, volgend jaar en altijd. Wanneer een klant online betaalt via je boekingspagina, vragen we de klant een kleine servicekost per boeking · afhankelijk van de behandelprijs, vanaf €1,49 met een maximum van €9,99. Daarmee onderhouden we het platform en kunnen we jou zonder commissie uitbetalen.

FAQ

Antwoorden over Fresha en Avana.

Is Fresha echt gratis?

Nee, niet meer en eigenlijk nooit echt. De software-laag was lange tijd voor altijd gratis, maar Fresha verdient aan: (1) 20% commissie op marktplaats-boekingen van 'nieuwe klanten' (minimum €6), (2) 2,19% + €0,20 per online betaling, en (3) sinds 2025 een per-medewerker abonnement ($9,95–14,95/mnd op Team-plan, $19,95 Individual). Voor een actieve salon is de totale kost vaak 2,2–2,7% van de omzet.

Hoeveel rekent Fresha precies?

De officiële tarieven (mei 2026): Abonnement Individual $19,95/mnd, Team $9,95–14,95 per actief teamlid/mnd. Marktplaats kosten op nieuwe klanten: 20% met minimum €6 per nieuwe klant. Betalingsverwerking: 2,19% + €0,20 per online transactie (Europees tarief). Tarieven kunnen wijzigen, check fresha.com/pricing.

Wat is het probleem met de 20% kosten op nieuwe klanten?

De definitie van 'new client' is rekkelijk. Een vaste klant die je naam Googlet en op je Fresha-marktplaats-pagina belandt en daar boekt, telt als 'nieuwe Fresha-klant', ook al kennen jullie elkaar al jaren. Salonhouders ervaren dit als oneerlijk: Fresha verdient aan jouw mond-tot-mond-marketing, jouw Instagram-volgers, jouw Google-zichtbaarheid. Bij Avana boeken klanten direct op jouw eigen pagina, geen marktplaats ertussen.

Wat zijn de Fresha transactiekosten precies?

Fresha rekent 2,19% + €0,20 per online transactie via Fresha Payments. Op een gemiddelde knipbeurt van €40 is dat €1,07 per betaling. Bij 200 betalingen per maand: €214, €2.568 per jaar. Door EU-regelgeving mag je deze kosten niet doorbelasten aan de klant, dus het komt 1-op-1 van je marge.

Hoe stop ik met Fresha en exporteer ik mijn data?

Fresha laat je een CSV-export maken van klantgegevens en boekingen. Wat niet meekomt: review-historie, no-show-data, en de relaties die in het Fresha-platform zelf zitten. Veel salons sturen na export hun vaste klanten een WhatsApp- of Instagram-bericht met de nieuwe Avana-boekingslink. Wij helpen kosteloos met de overstap-tekst en het opzetten van je nieuwe pagina.

Wanneer is Fresha wél een betere keuze?

Eerlijk: als je een gloednieuwe salon bent met €0 marketing-budget, geen vaste klanten, geen Instagram en geen Google-aanwezigheid, dan kan Fresha's marktplaats je in de eerste maanden zichtbaarheid geven die je zelf nog niet kunt creëren. De 20% per nieuwe klant is dan een soort acquisitie-kost. Maar zodra je een vaste klantenbase hebt, pak 'm beet 50+ herhaal-klanten, wordt elke maand bij Fresha duurder dan een vaste maandprijs bij ons. Veel salons gebruiken een marktplaats de eerste 3-6 maanden en stappen dan over.

Hoe verdient Avana geld als er geen commissie is?

Wanneer een klant online betaalt via je boekingspagina, vragen we de klant kleine servicekosten per boeking, afhankelijk van de behandelprijs, vanaf €1,49 met een maximum van €9,99. Daarmee onderhouden we het platform en kunnen we jou zonder commissie uitbetalen. Op alle andere betalingen (in de salon, contant of pin) betaalt niemand iets extra. Je vaste maandprijs is alles wat jij betaalt.

Wat is Shedul, en is dat hetzelfde als Fresha?

Ja. Shedul werd in 2018 omgedoopt tot Fresha. Als je naar 'Shedul alternatief' zoekt, zoek je in feite een Fresha-alternatief. Avana is dat alternatief: zonder marktplaats, zonder kosten op nieuwe klanten, zonder per-medewerker abonnement.

Hoe snel sta ik online met Avana?

In ongeveer 15 minuten. Voeg diensten, prijzen en werktijden toe, en je boekingspagina is klaar. Geen technische kennis nodig. 7 dagen gratis proberen, geen betaalgegevens nodig.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja. Maandabonnementen zeg je maandelijks op vanuit je dashboard. Geen jaarcontract, geen opzegtermijn, geen 'gratis-pakket eindigt over 30 dagen'-mailtjes.

Klaar met de verrassingen op je rekening?

Eén vaste prijs vanaf €15,99 per maand. Geen 20% kosten op nieuwe klanten, geen 2,19% transactiekosten, geen per-medewerker abonnement. Live in 15 minuten met je eigen boekingspagina.

Bereken wat Avana je kostBekijk alle prijzen

Geen betaalgegevens · Live in 15 minuten · Maandelijks opzegbaar