Is Fresha echt gratis?
Nee, niet meer en eigenlijk nooit echt. De software-laag was lange tijd voor altijd gratis, maar Fresha verdient aan: (1) 20% commissie op marktplaats-boekingen van 'nieuwe klanten' (minimum €6), (2) 2,19% + €0,20 per online betaling, en (3) sinds 2025 een per-medewerker abonnement ($9,95–14,95/mnd op Team-plan, $19,95 Individual). Voor een actieve salon is de totale kost vaak 2,2–2,7% van de omzet.
Hoeveel rekent Fresha precies?
De officiële tarieven (mei 2026): Abonnement Individual $19,95/mnd, Team $9,95–14,95 per actief teamlid/mnd. Marktplaats kosten op nieuwe klanten: 20% met minimum €6 per nieuwe klant. Betalingsverwerking: 2,19% + €0,20 per online transactie (Europees tarief). Tarieven kunnen wijzigen, check fresha.com/pricing.
Wat is het probleem met de 20% kosten op nieuwe klanten?
De definitie van 'new client' is rekkelijk. Een vaste klant die je naam Googlet en op je Fresha-marktplaats-pagina belandt en daar boekt, telt als 'nieuwe Fresha-klant', ook al kennen jullie elkaar al jaren. Salonhouders ervaren dit als oneerlijk: Fresha verdient aan jouw mond-tot-mond-marketing, jouw Instagram-volgers, jouw Google-zichtbaarheid. Bij Avana boeken klanten direct op jouw eigen pagina, geen marktplaats ertussen.
Wat zijn de Fresha transactiekosten precies?
Fresha rekent 2,19% + €0,20 per online transactie via Fresha Payments. Op een gemiddelde knipbeurt van €40 is dat €1,07 per betaling. Bij 200 betalingen per maand: €214, €2.568 per jaar. Door EU-regelgeving mag je deze kosten niet doorbelasten aan de klant, dus het komt 1-op-1 van je marge.
Hoe stop ik met Fresha en exporteer ik mijn data?
Fresha laat je een CSV-export maken van klantgegevens en boekingen. Wat niet meekomt: review-historie, no-show-data, en de relaties die in het Fresha-platform zelf zitten. Veel salons sturen na export hun vaste klanten een WhatsApp- of Instagram-bericht met de nieuwe Avana-boekingslink. Wij helpen kosteloos met de overstap-tekst en het opzetten van je nieuwe pagina.
Wanneer is Fresha wél een betere keuze?
Eerlijk: als je een gloednieuwe salon bent met €0 marketing-budget, geen vaste klanten, geen Instagram en geen Google-aanwezigheid, dan kan Fresha's marktplaats je in de eerste maanden zichtbaarheid geven die je zelf nog niet kunt creëren. De 20% per nieuwe klant is dan een soort acquisitie-kost. Maar zodra je een vaste klantenbase hebt, pak 'm beet 50+ herhaal-klanten, wordt elke maand bij Fresha duurder dan een vaste maandprijs bij ons. Veel salons gebruiken een marktplaats de eerste 3-6 maanden en stappen dan over.
Hoe verdient Avana geld als er geen commissie is?
Wanneer een klant online betaalt via je boekingspagina, vragen we de klant kleine servicekosten per boeking, afhankelijk van de behandelprijs, vanaf €1,49 met een maximum van €9,99. Daarmee onderhouden we het platform en kunnen we jou zonder commissie uitbetalen. Op alle andere betalingen (in de salon, contant of pin) betaalt niemand iets extra. Je vaste maandprijs is alles wat jij betaalt.
Wat is Shedul, en is dat hetzelfde als Fresha?
Ja. Shedul werd in 2018 omgedoopt tot Fresha. Als je naar 'Shedul alternatief' zoekt, zoek je in feite een Fresha-alternatief. Avana is dat alternatief: zonder marktplaats, zonder kosten op nieuwe klanten, zonder per-medewerker abonnement.
Hoe snel sta ik online met Avana?
In ongeveer 15 minuten. Voeg diensten, prijzen en werktijden toe, en je boekingspagina is klaar. Geen technische kennis nodig. 7 dagen gratis proberen, geen betaalgegevens nodig.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. Maandabonnementen zeg je maandelijks op vanuit je dashboard. Geen jaarcontract, geen opzegtermijn, geen 'gratis-pakket eindigt over 30 dagen'-mailtjes.