Voor kappers, nagelstylisten, wimperstylisten en schoonheidssalons die veel DM's krijgen.
Je assistent beantwoordt je DM's voor je en stuurt klanten meteen door om te boeken. Met Connect Plus kiest je klant zelfs direct een vrije tijd in het gesprek.
Hebben jullie vrijdagmiddag nog plek voor knippen?
Ja! Vrijdag heb ik om 14:00 en 16:30 nog plek. Welke tijd past?
16:30
Top! Klik hieronder om 16:30 te bevestigen.
Bevestig afspraakWat kost het? Hoe laat zijn jullie open? Je klant krijgt binnen een paar seconden het goede antwoord, ook als jij net met iemand bezig bent.
Onder elk antwoord staat een knop om te boeken. Je klant kiest zelf een tijd en de afspraak staat gewoon in je agenda.
Je ziet hoeveel afspraken er via Instagram binnenkwamen en wat ze samen opbrachten. We tellen alleen afspraken die echt geboekt zijn.
De vragen die je nu elke dag zelf typt: wat kost het, hoe laat zijn jullie open, waar zitten jullie, doen jullie ook gellak. Het antwoord komt uit wat al in Avana staat, dus het klopt altijd. Pas je een prijs aan, dan noemt je assistent meteen de nieuwe.
Met Connect Plus wel. Vraagt iemand of er vrijdagmiddag nog plek is, dan kijkt je assistent in je agenda en noemt hij een paar vrije tijden. Je klant tikt er één aan en bevestigt de afspraak met één knop.
Dan zegt hij dat eerlijk en stuurt hij je boekingslink mee. Hij verzint nooit een prijs of een tijd. Stuur je zelf een bericht in een gesprek, dan laat hij het daar aan jou over. In je dashboard zie je welke vragen hij niet wist, zodat je het antwoord één keer invult.
Laat klanten rechtstreeks vanuit Instagram een afspraak maken.
Bovenop elk betaald pakket, op dezelfde factuur. Eén extra afspraak per maand betaalt Plus al terug. Nog geen Avana? Probeer 7 dagen gratis
Waar je klant uitkomt na een tik op de knop, met je diensten, prijzen en vrije tijden.
Over de boekingspaginaVraag bij het boeken een aanbetaling, zodat een afspraak uit Instagram ook echt doorgaat.
Over aanbetalingenWie via Instagram boekte, krijgt een sms voor de afspraak en vergeet hem niet.
Over sms-herinneringenWaar je je boekingslink overal neerzet: in je bio, je stories en je highlights.
Lees de uitlegBegin gratis of kies meteen het pakket dat past. Maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast.
€0,53 per dag, en 0% commissie op je omzet.
€0,99 per dag. Eén teruggewonnen afspraak per maand verdient dit terug.
€2,00 per dag, met de Academie inbegrepen.
Alle prijzen incl. btw · 7 dagen gratis proberen · 0% commissie · bekijk alle prijzen
Krijg je veel DM's over prijzen, tijden en afspraken, dan heb je een boekingssysteem nodig dat twee dingen doet: klanten zelf laten boeken en de berichten beantwoorden die toch binnenkomen. Avana doet allebei. Je krijgt een eigen boekingspagina waar klanten dag en nacht een tijd kiezen, en met de add-on Avana Connect krijgen je Instagram-DM's vanzelf antwoord met je prijzen, je openingstijden en een knop om te boeken.
Het verschil met een losse chatbot: de antwoorden komen uit je eigen agenda en je eigen diensten. Een klant die vraagt of er vrijdagmiddag nog plek is, krijgt met Plus de tijden die echt vrij zijn, kiest er één en bevestigt de afspraak in dezelfde boekingspagina als altijd. Daarna gaan de bevestiging en herinnering vanzelf, net als bij elke andere boeking.
Een boekingssysteem dat je Instagram-berichten beantwoordt en klanten doorstuurt naar je agenda. Avana doet dat met Avana Connect: een assistent die vragen over prijzen, openingstijden, je adres en afspraken meteen beantwoordt, met je boekingslink eronder.
Je betaalt geen commissie per afspraak. Je hebt een Avana-pakket vanaf €15,99 per maand, en Avana Connect komt erbij vanaf €6,99 per maand. Alles staat op één factuur en is maandelijks opzegbaar. Zie de prijzen.
Ja. Met Avana Connect koppel je je zakelijke Instagram-account aan Avana. Vanaf dat moment krijgen vragen als "wat kost gellak?", "zijn jullie zaterdag open?" en "kan ik morgen komen?" binnen een paar seconden antwoord, ook 's avonds en tijdens je behandelingen.
De assistent gebruikt alleen wat al in Avana staat: je diensten, prijzen, openingstijden, adres, je annuleringsbeleid en je eigen vragenlijst. Weet hij iets niet zeker, dan zegt hij dat en stuurt hij je boekingslink mee.
Bij Avana kost Avana Connect €6,99 per maand en Connect Plus €9,99 per maand, bovenop een betaald pakket. Met het Business-pakket van €15,99 betaal je dus €22,98 per maand voor een boekingssysteem met een assistent die je DM's beantwoordt, of €25,98 met Connect Plus.
Plus kijkt ook in je agenda en stelt vrije tijden voor, zodat je klant in het gesprek al een tijd kiest. Eén extra afspraak per maand betaalt Plus meestal al terug.
Door meteen te antwoorden en de stap naar boeken zo klein mogelijk te maken. Een klant die je werk mooi vindt, stuurt een bericht op het moment dat het enthousiasme het grootst is. Krijgt die pas uren later antwoord, dan is het moment vaak voorbij.
Avana Connect antwoordt direct met een knop om te boeken. Zet je boekingslink ook in je bio, zoals staat uitgelegd in boeken via Instagram, en vraag een aanbetaling voor langere behandelingen, zodat een afspraak uit Instagram ook echt doorgaat.
Niet als het klinkt zoals jij. Je kiest hoe je salon klinkt (professioneel, vriendelijk, luxe, persoonlijk, speels of kort) en past elke tekst aan in je eigen woorden.
Stuur je zelf een bericht in een gesprek, dan laat de assistent het daar aan jou over. Hij neemt de vragen over die je elke dag opnieuw typt, en laat de gesprekken over kleur, ontwerp of onderhoud aan jou.
Die komt op je eigen boekingspagina in Avana, met de dienst al gekozen, en met Plus ook de dag en de tijd. Daar rondt de klant de afspraak af zoals bij elke boeking: eventueel online betalen, je intakevragen invullen en akkoord gaan met je regels.
Daarna krijgt de klant een bevestiging en een herinnering, eventueel ook per sms. Is de dag vol, dan kan de klant op de wachtlijst. In je dashboard zie je welke afspraken via Instagram binnenkwamen.
Voor salons waar klanten via Instagram binnenkomen: nagelstylisten, wimperstylisten, kappers met veel kleurwerk en schoonheidssalons. Daar komen de meeste vragen over prijs en plek, en daar scheelt een snel antwoord het meest.
Werk je met een team, dan kiest je klant op de boekingspagina ook bij wie de afspraak is, met meerdere medewerkers in één agenda.
Avana Connect beantwoordt nu Instagram-berichten. Voor WhatsApp deel je je boekingslink, zodat klanten zelf een tijd kiezen in plaats van heen en weer te appen. Hoe dat werkt, lees je bij afspraken via WhatsApp.
Twijfel je tussen systemen, dan zie je op boekingssystemen vergelijken hoe Avana zich verhoudt tot andere salonsoftware.
Een assistent die de berichten beantwoordt die klanten je via Instagram sturen. Hij geeft antwoord op vragen over prijzen, openingstijden, je adres en je behandelingen, en stuurt je klant door naar je boekingspagina. Met Connect Plus kijkt hij ook in je agenda en stelt hij vrije tijden voor. Je koppelt je Instagram-account één keer aan Avana en de rest gaat vanzelf.
Een zakelijk account of een creatoraccount: de soorten account die Instagram voor ondernemers heeft. Dat is gratis en je zet het om in de Instagram-app bij je instellingen, onder accounttype. Een persoonlijk account kan Instagram niet koppelen aan een ander systeem. Je hebt geen Facebook-pagina nodig.
Nee. Hij antwoordt alleen met wat al in Avana staat: je diensten, je prijzen, je rooster, je adres en de vragen die je zelf invult. Weet hij iets niet zeker, dan zegt hij dat en stuurt hij je boekingslink mee. Een prijs, een tijd of een vrije plek die niet uit je eigen gegevens komt, noemt hij nooit.
Connect beantwoordt vragen en stuurt je boekingslink, met je eigen teksten en je eigen toon. Connect Plus doet dat ook, en kijkt daarnaast in je agenda: hij stelt vrije tijden voor, je klant kiest er één in het gesprek, en wie niet doorklikt krijgt één herinnering. Met Connect Plus zie je ook de geschatte omzet uit Instagram. De prijzen staan hierboven.
Ja, altijd. Stuur je zelf een bericht in een gesprek, dan houdt de assistent zich daar een tijdje stil zodat jullie elkaar niet in de weg zitten. Vraagt een klant om iemand te spreken, dan zegt hij dat het team het bericht leest en stopt hij in dat gesprek.
Ja. Elke tekst heeft een knop Bewerken. De gegevens zoals de prijs, de tijden en je link vult Avana zelf in; je kiest ze met een knopje en hoeft niets te onthouden. Je kiest ook hoe je salon klinkt: professioneel, vriendelijk, luxe, persoonlijk, speels of kort en direct.
Een paar minuten. Je koppelt je Instagram-account, kijkt of de antwoorden kloppen en zet de assistent aan. Je diensten, prijzen en openingstijden staan al in Avana, dus die hoef je niet nog een keer in te vullen.
De servicekosten zijn een kleine bijdrage die je klant bij het online afrekenen betaalt, meestal niet meer dan een paar euro per boeking. Jij betaalt niets extra over je omzet, want Avana rekent 0% commissie. Een afspraak die via Instagram binnenkomt, werkt daarin precies hetzelfde als elke andere boeking.
Gezichtsbehandelingen en kuren met de juiste duur, automatisch ingepland.
Gellak, een nieuwe set of bijvullen, met aanbetaling tegen lege stoelen.
Klanten kiezen hun vaste kapper en boeken zelf, ook 's avonds.
Lange behandelingen en refills, met een agenda die nooit dubbel boekt.
Een rustige agenda met reminders, zodat klanten op tijd zijn.
Probeer Avana 7 dagen gratis en zet Avana Connect erbij wanneer je wilt. Maandelijks opzegbaar, je zit nergens aan vast.
Probeer 7 dagen gratis