Google Agenda is gratis en je kent hem al. Voor je eigen dag is dat genoeg. Wat een boekingssysteem erbij doet, zit aan de kant van je klant: zelf een vrij moment kiezen, meteen een bevestiging krijgen en de dag ervoor een herinnering. Hier zie je waar die grens ligt.
Als agenda doet Google het prima. De vergelijking gaat over alles wat er omheen hoort zodra een klant een afspraak wil maken.
| Avana | Google Agenda | |
|---|---|---|
| Je eigen dag overzien | Ja | Ja |
| Je afspraken in je Google Agenda | Ja, met de koppeling | Ja |
| Klant boekt zelf een vrij moment | Ja | Nee |
| Duur per behandeling automatisch | Ja | Zelf intikken |
| Bevestiging en herinnering aan de klant | Ja | Nee |
| Online betalen of aanbetaling | Ja | Nee |
| Klantgegevens en historie | Ja | In de afspraaktitel |
| Pauze tussen behandelingen bewaken | Ja | Nee |
| Vindbaar via Google en AI | Ja | Nee |
| Kosten | Vaste maandprijs | Gratis, kost tijd |
Je koppelt Avana aan je Google Agenda: je afspraken staan er vanzelf in, en wat je privé in Google zet, is dicht voor klanten.
Een agenda registreert. Boeken is iets anders: dat is een gesprek met een klant, en dat gesprek voer jij nu nog elke keer zelf.
Je agenda staat op jouw account, dus elke aanvraag begint met de vraag wanneer je kunt. Jij kijkt, jij stelt voor, je klant reageert, jij zet het erin. Dat zijn vier stappen voor iets wat je klant in twintig seconden zelf had gedaan.
Een balayage is geen bijknipbeurt en een volume set is geen refill. In een gewone agenda tik je die tijd elke keer met de hand in. Vergeet je het een keer, dan schuift je hele middag op en loopt de klant daarna te wachten.
Geen bevestiging, geen herinnering, geen aanbetaling. Je klant heeft alleen jouw woord en het eigen geheugen. Precies daar ontstaan de no-shows, en juist op je langste behandelingen doet dat het meeste pijn.
Klanten kiezen zelf een vrij moment op je eigen pagina, en je Avana-agenda laat zien wat er staat. Koppel je je Google Agenda, dan staan je afspraken daar vanzelf tussen je eigen dingen, en is wat je privé in Google zet meteen dicht voor klanten. Je houdt dus je overzicht en je bent het heen en weer over data kwijt.
Je stelt per behandeling de duur en de prijs in, eenmalig. Boekt een klant daarna een lange behandeling, dan reserveert de agenda meteen de juiste tijd, inclusief de pauze die je erachter wilt. Combinaties tellen vanzelf op, dus een dubbele afspraak past nooit meer in een gaatje dat te klein is.
Na het boeken krijgt je klant een bevestiging, en voor de afspraak een herinnering, met de voorbereiding erbij als je die nodig hebt. Voor je langere behandelingen vraag je een aanbetaling bij het boeken. Dat is precies het stuk dat een gewone agenda niet doet en waar je no-shows vandaan komen.
Je klant ziet zelf wat vrij is en legt het vast, zonder jou te storen.
Over de boekingspaginaBoeken vanaf je eigen website, zonder dat bezoekers wegklikken.
Over de widgetVraag bij het boeken een deel vooruit, zodat een lange behandeling niet op het laatste moment wegvalt.
Over aanbetalingenWerk je samen, dan heeft ieder een eigen agenda en kiest de klant zelf bij wie.
Over meerdere medewerkersVoor je eigen overzicht kan dat prima, en veel salons beginnen zo. Wat ontbreekt is de kant van je klant: die ziet niet wat vrij is, kan niets vastleggen en krijgt geen bevestiging of herinnering. Elke afspraak begint daardoor met een berichtje aan jou. Zolang je een paar klanten per dag hebt is dat te doen; daarboven kost het je vooral tijd op momenten dat je aan het werk bent. Een boekingspagina neemt dat stuk over en laat je agenda gewoon staan.
Ja. Je koppelt je Google Agenda één keer, en daarna staan je afspraken vanzelf in een aparte agenda Avana, meestal binnen een minuut. Zet je iets privé in je Google Agenda, dan is dat uur dicht op je boekingspagina, zodat niemand eroverheen boekt. Zo hoef je je gewoontes niet om te gooien: je kijkt waar je altijd kijkt, en het boeken loopt via je eigen pagina. Hoe het werkt, staat op Google Agenda koppelen; alle andere koppelingen vind je bij integraties.
Een agenda houdt bij wat er al is afgesproken. Een boekingssysteem regelt het afspreken zelf. Dat verschil zit in drie dingen: je klant kan zelf een vrij moment kiezen, de juiste tijd per behandeling wordt automatisch gereserveerd, en er gaat een bevestiging, een herinnering en eventueel een aanbetaling naar je klant. Daar komt bij dat je klantgegevens en historie op één plek staan in plaats van in de titel van een afspraak. Voor je eigen overzicht volstaat een agenda; voor het vullen van je dag niet.
Juist als je alleen werkt scheelt het het meest, want er is niemand die de telefoon voor je opneemt. Elke aanvraag komt binnen terwijl jij met je handen bezig bent. Met een eigen pagina boeken klanten buiten je werktijden, en gaat de bevestiging en de herinnering vanzelf. Bij Avana begin je met het Business-pakket en zeg je maandelijks op. Bekijk de prijzen of doe de check van een minuut om te zien welk pakket past.
Ja, en dat is precies waar een gedeelde agenda misgaat. In Avana is een tijdslot weg zodra iemand het vastlegt, dus twee klanten kunnen niet hetzelfde moment kiezen. Boeken jullie met meerdere mensen, dan heeft ieder een eigen agenda en ziet de klant alleen de vrije tijden van degene die gekozen is. Je stelt bovendien in hoeveel pauze er tussen twee afspraken hoort, zodat je dag niet uitloopt op een dubbelgeboekte middag.
Je zet je klantenlijst in één bestand over en je behandelingen tik je eenmalig in met de juiste duur en prijs. Lopende afspraken laat je meestal in je oude agenda staan tot ze geweest zijn, en nieuwe boekingen komen meteen in Avana binnen. Zo hoef je niets over te typen en merken je klanten niets van de overgang. Je begint met 7 dagen gratis proberen, dus je zet alles rustig klaar voordat je live gaat. Lees meer over klantenbeheer.
Veel salons plannen jarenlang met een gedeelde agenda, en dat werkt zolang je zelf de enige bent die erin kijkt. De agenda is niet het probleem: die doet precies wat hij moet doen. Het probleem is dat je klant er niet bij kan. Elke afspraak begint daardoor met een bericht aan jou, en jij bent degene die kijkt, voorstelt, bevestigt en invoert. Vier stappen voor iets wat in twintig seconden zelf gedaan kan worden.
Je bent de zoekmachine van je eigen agenda, want alleen jij ziet wat vrij is. Je bent de rekenmachine, want de duur van een behandeling tik je elke keer met de hand in en een vergissing schuift je hele middag op. En je bent de postbode, want er gaat geen bevestiging, geen herinnering en geen aanbetaling naar je klant. Vooral dat laatste kost geld: een vergeten afspraak van twee uur vul je die dag niet meer. Reken na wat dat op jaarbasis is met de no-show-calculator.
De praktische route is allebei. Het boeken gaat via je eigen pagina, die je link in je Instagram-bio, op je Google-profiel en op je website zet. De afspraken die daaruit komen lopen met de Google Agenda-koppeling vanzelf door naar je vertrouwde agenda, zodat je kijkt waar je altijd kijkt, en wat je daar privé zet, is dicht voor klanten. Je verandert dus je gewoonte niet, je haalt alleen het handwerk eruit. Bekijk hoe de agenda en de boekingswidget samenwerken.
Het merkbare verschil zit op de momenten dat je aan het werk bent. Boekingen komen binnen terwijl jij bezig bent, de juiste tijd staat er meteen goed in, en je klant krijgt zonder jou een bevestiging en een herinnering. Werk je met z'n tweeën, dan heeft ieder een eigen agenda en kiest de klant zelf bij wie de afspraak is. Wat overblijft is een agenda die klopt zonder dat je hem bijhoudt. Bekijk de prijzen of lees de pagina voor jouw vak.
Gezichtsbehandelingen en kuren met de juiste duur, automatisch ingepland.
Gellak, een nieuwe set of bijvullen, met aanbetaling tegen lege stoelen.
Klanten kiezen hun vaste kapper en boeken zelf, ook 's avonds.
Lange behandelingen en refills, met een agenda die nooit dubbel boekt.
Een rustige agenda met reminders, zodat klanten op tijd zijn.
Zet je boekingspagina in vijf minuten klaar, naast de agenda die je al hebt. Je probeert het 7 dagen gratis en zegt elke maand op.
Probeer 7 dagen gratis