Salonkee alternatief voor je salon

Het verschil draait om van wie de klant is. Salonkee is groot geworden met een marktplaats waar mensen salons ontdekken; je staat daar tussen andere zaken in de buurt en het platform blijft tussen jou en je klant zitten. Avana geeft je een eigen boekingspagina onder je eigen naam, waar je klanten, je beoordelingen en je boekingen van jou blijven. Daar komt bij dat je bij Avana vooraf weet wat je betaalt, vanaf €15,99 per maand inclusief btw, en dat je pagina is gemaakt om zelf op te duiken in Google en in AI-antwoorden.

Nee. Avana rekent 0% commissie op je boekingen en is geen marktplaats. Je betaalt alleen een vast bedrag per maand, vanaf €15,99 inclusief btw. Wie online afrekent, betaalt een kleine servicebijdrage waarmee wij je commissievrij uitbetalen; van jouw behandelprijs gaat daar niets af. Wie in de salon betaalt, krijgt er helemaal niets bovenop. Er is ook geen bedrag per nieuwe klant, want we sturen je geen klanten toe: mensen komen op je eigen pagina binnen.

Je begint vanaf €15,99 per maand inclusief btw, zonder offerte of gesprek vooraf. Daar zitten je boekingspagina, je agenda, je klantenbestand, online betalen, aanbetalingen en herinneringen per mail in. Werk je met meer mensen of meerdere vestigingen, dan kies je een groter pakket; die bedragen staan hierboven bij de prijzen. Wat je er los bij kunt zetten: Avana Connect voor €9,99 per maand, de Avana Academie voor €9,00 per maand en sms-pakketten vanaf €7,50. Alles op dezelfde factuur, elke maand opzegbaar.

In elk pakket zitten je eigen boekingspagina, je agenda op je telefoon, je klantenbestand met notities, bevestiging en herinnering per mail, online betalen en aanbetalingen, kortingscodes, een vragenlijst vooraf en de boekingswidget voor je eigen site. Sms koop je los per pakket. De wachtlijst, cadeaubonnen en het verkopen van producten komen vanaf Business Plus. Alles op een rij staat bij alle functies.

Ja. Download of vraag bij Salonkee een export van je klanten en afspraken op, als Excel of CSV, en zet die in Avana via Instellingen › Gegevens overzetten; Avana herkent zelf welke kolom wat is. Liever niet zelf? Stuur ons de bestanden, dan zetten wij ze er kosteloos in.

Ja. Je probeert Avana 7 dagen gratis, zonder betaalgegevens vooraf. In die week zet je je behandelingen en je uren klaar en zet je je klanten uit Salonkee erin, zodat je je eigen agenda in Avana ziet staan. Daarna betaal je per maand en zeg je op wanneer je wilt.

Ja. Bij Avana krijg je een eigen boekingspagina met je behandelingen, je prijzen en je vrije uren, en een QR-code voor je balie. Staat je link van Salonkee in je Instagram-bio of op je website, dan zet je daar je Avana-link voor in de plaats; op je eigen site kan het ook met de boekingswidget. Laat je oude link pas los als je komende afspraken in Avana staan.

Ja. Avana heeft geen kassa met een eigen pinapparaat en geen marktplaats waar klanten salons naast elkaar zien. Gebruik je zoiets elke dag, dan kan Salonkee beter bij je passen.

Dat hangt af van waar je klanten vandaan komen. Kwam een flink deel van je nieuwe mensen echt via de marktplaats binnen, dan valt die stroom weg en moet je hem ergens anders vandaan halen. Daar is je Avana-pagina op gebouwd: hij is gemaakt om gevonden te worden in Google en in AI-antwoorden, je zet de link in je Instagram-bio en je hangt een QR-code op in de zaak. Veel salons merken dat hun vaste klanten sowieso al rechtstreeks kwamen, en dat de marktplaats vooral eenmalige boekers opleverde.

Nee, dat bepaal jij. Standaard rekent je klant gewoon af in je salon, na de behandeling, zoals je gewend bent. Houd je lang vrij voor iemand, bijvoorbeeld voor een balayage of een volledige set nagels, dan is een aanbetaling de slimste en veiligste keuze: wie een deel vooruit betaalt, komt ook. De rest rekent je klant af aan je balie. Je zet het per behandeling aan en haalt het er net zo makkelijk weer af. Online betalen gaat met iDEAL, een kaart of een van de andere gewone manieren.

Ja. Je klantgegevens en je beoordelingen zijn van jou. Wie bij je boekt, staat in jouw klantenbestand met je notities en alles wat er eerder gedaan is. Zo vraag je iemand zelf terug met een mailtje, zonder tussenpartij. Stop je bij Avana, dan blijft dat bestand van jou: vraag ons om een kopie en we regelen het. Je klanten staan bij ons op geen enkele marktplaats naast andere salons, en we verkopen ze aan niemand door.

Overstappen van Salonkee begint met je behandelingen, je prijzen en je werkuren in Avana. Met een handvol behandelingen sta je er in vijf minuten; met een lange lijst ben je er een middag mee bezig. Vraag bij Salonkee een export van je klanten en afspraken op, als Excel of CSV, en zet die in Avana via Instellingen › Gegevens overzetten; Avana herkent zelf welke kolom wat is. Liever niet zelf? Stuur ons de bestanden, dan doen wij het kosteloos. Stuur je vaste klanten daarna je nieuwe boekingslink, zet hem in je Instagram-bio en hang een QR-code op je balie. Je Salonkee-abonnement zeg je zelf op, het liefst pas als de afspraken die daar nog staan geweest zijn. Vraag bij Salonkee na welke opzegtermijn in jouw contract staat.

Ja, en dat is precies waar het voor gemaakt is. Werk je alleen, dan ben jij de salon: je agenda, je pagina en je prijzen zijn van jou en er is niemand om iets mee af te stemmen. Het scheelt vooral tijd aan de telefoon. Wie zelf boekt, belt niet, en wie zelf verzet, hoeft jou niet te storen terwijl je met een klant bezig bent. Komt er later iemand meehelpen, op zaterdag of een paar dagen per week, dan zet je die erbij met eigen uren en eigen behandelingen.

Ja. Met de boekingswidget zet je een boekknop rechtstreeks op je eigen website of in je Instagram-bio. Bezoekers boeken zonder weg te klikken naar een ander platform, dus het bezoek en de klant blijven op je eigen domein. Heb je nog geen website, dan is je Avana-boekingspagina al een volwaardige plek waar mensen je vinden en boeken: met je behandelingen, je prijzen, je foto's en je beoordelingen erop.

Avana Connect beantwoordt de berichten die klanten je via Instagram sturen. Vragen over prijzen, openingstijden, je adres en of er vrijdag nog plek is, krijgen binnen een paar tellen antwoord, ook ’s avonds en terwijl jij aan het werk bent. Hij gebruikt alleen wat al in Avana staat, dus je prijzen en je tijden kloppen altijd. Vraagt iemand naar een vrij moment, dan kijkt hij in je agenda, noemt een paar tijden en laat je klant er in het gesprek een kiezen. Zo boekt iemand die je via Instagram vindt meteen bij jou. Hij verzint nooit een prijs of een tijd. Avana Connect kost €9,99 per maand, bovenop je pakket.

Nee. Avana zeg je elke maand op, zonder jaarcontract en zonder opzegtermijn, en die voorwaarden zijn voor elke salon hetzelfde. Je probeert het eerst 7 dagen gratis, zonder betaalgegevens vooraf. Stop je, dan blijven je klantgegevens van jou: vraag ons om een kopie en we regelen het. Wissel je van pakket, dan gaat dat meteen in en rekenen we alleen het verschil. Wat je betaalt, staat op de prijskaart: geen commissie op je omzet en geen bedrag per geboekte afspraak of per nieuwe klant.

Als je nieuwe klanten vooral van een platform moeten komen. Ben je net begonnen, of zit je in een straat waar weinig langsloopt, dan kan een marktplaats je aan mensen helpen die je anders niet had gezien. Ook als je meerdere vestigingen hebt en gewend bent aan hun manier van werken, is overstappen niet vanzelf winst. Avana past beter als je een eigen klantenkring hebt of aan het opbouwen bent, en als je wilt dat die klanten bij jou horen en niet bij een platform.