¿Hay costes de configuración?
No. La configuración es gratis. Estás en marcha 15 minutos después del primer acceso.
¿Cómo es una transacción típica?
Cliente paga: €55,00 · Comisión de Stripe: -€1,08 (1,5% + €0,25) · Tú recibes: €53,93. Avana no añade nada encima de la tarifa de Stripe.
¿Y si tengo más de 3 miembros o 3 ubicaciones?
En el plan Elite (€59,99/mes), cada miembro adicional cuesta +€4,95/mes y cada ubicación adicional +€19/mes · no hay suscripción separada por ubicación, una sola factura.
¿Aparece "Powered by Avana" en mi página de reservas?
Sí, en todos los planes. La marca "Powered by Avana" permanece visible en Business, Business Plus y Elite.
¿Qué es Stripe y por qué Avana lo utiliza?
Stripe es un procesador global de pagos utilizado por Shopify, Amazon, Lyft y millones de empresas para aceptar pagos con tarjeta. Avana se conecta con Stripe para que tus clientes puedan pagar con tarjeta en tu página de reservas · el dinero llega directamente de Stripe a tu cuenta bancaria, no pasa por Avana. Transferimos la tarifa de Stripe 1:1, sin añadir nada encima.
¿Qué pago por transacción?
Los pagos con tarjeta se procesan a la tarifa estándar de Stripe: 1,5% + €0,25 por transacción. Avana no añade nada. En un pago de €55 recibes €53,93. Puedes ver el desglose exacto de cada transacción en tu panel.
¿Qué es la comisión de reserva?
Cuando un cliente reserva online, se aplica una pequeña comisión de €1,49 · igual que en cualquier plataforma de reservas. Se muestra al cliente en el momento de reservar y no es reembolsable si cancela. No sale de tus ingresos por servicio.
¿Hay un periodo de prueba gratuito?
Sí. Cada plan incluye 7 días de prueba gratuita, sin tarjeta. Puedes configurar tu página de reservas, añadir tus servicios y probar la agenda completa antes de decidir.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Planes mensuales, sin contrato. Cancela desde tu panel en cualquier momento.