¿Hay costes de configuración?
No. La configuración es gratis. Estás en marcha 15 minutos después del primer acceso.
¿Cómo es una transacción típica?
Cliente paga: €55,00 · Comisión de Stripe: -€1,08 (1,5% + €0,25) · Tú recibes: €53,93. Avana no añade nada encima de la tarifa de Stripe.
¿Y si tengo más miembros del equipo?
Business Plus y Max incluyen 2 miembros. Cada miembro adicional cuesta +€5,99/mes, con ubicaciones ilimitadas en Max y una sola factura.
¿Aparece "Powered by Avana" en mi página de reservas?
Sí, en todos los planes. La marca "Powered by Avana" permanece visible en Business, Business Plus y Max.
¿Qué es Stripe y por qué Avana lo utiliza?
Stripe es un procesador global de pagos utilizado por Shopify, Amazon, Lyft y millones de empresas para aceptar pagos con tarjeta. Avana se conecta con Stripe para que tus clientes puedan pagar con tarjeta en tu página de reservas · el dinero llega directamente de Stripe a tu cuenta bancaria, no pasa por Avana. Transferimos la tarifa de Stripe 1:1, sin añadir nada encima.
¿Qué pago por transacción?
Los pagos con tarjeta se procesan a la tarifa estándar de Stripe: 1,5% + €0,25 por transacción. Avana no añade nada. En un pago de €55 recibes €53,93. Puedes ver el desglose exacto de cada transacción en tu panel.
¿Qué es la comisión de reserva?
Cuando un cliente reserva online, se aplica una pequeña comisión de €1,49 · igual que en cualquier plataforma de reservas. Se muestra al cliente en el momento de reservar y no es reembolsable si cancela. No sale de tus ingresos por servicio.
¿Hay un periodo de prueba gratuito?
Sí. Cada plan incluye 7 días de prueba gratuita, sin tarjeta. Puedes configurar tu página de reservas, añadir tus servicios y probar la agenda completa antes de decidir.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Planes mensuales, sin contrato. Cancela desde tu panel en cualquier momento.