Question 1

Werkt Avana ook als ik als make-up artist aan huis werk?

Accepted Answer

Ja. Avana werkt voor make-up artists die aan huis werken, een eigen ruimte hebben of mobiel zijn. Je stelt je beschikbaarheid zelf in en klanten boeken via je persoonlijke link. Het maakt niet uit waar je werkt, het systeem past zich aan jouw situatie aan. Je bepaalt je werkdagen, beschikbare uren en pauzetijd. Klanten zien alleen je open tijdslots en boeken zelf.

Question 2

Kan ik dagelijkse make-up, bruidsmake-up en fotoshoot make-up instellen?

Accepted Answer

Ja. Je voegt elke dienst toe die je aanbiedt, met naam, duur, prijs en een optionele beschrijving. Er is geen limiet op het aantal diensten. Avana blokkeert automatisch het juiste tijdslot in je agenda zodat er geen overlap ontstaat. Je kunt pauzetijd instellen tussen afspraken en diensten tijdelijk deactiveren wanneer nodig. Alles is inbegrepen in €15,99 per maand.

Question 3

Hoe voorkom ik no-shows als make-up artist?

Accepted Answer

Avana stuurt automatisch herinneringen per e-mail en sms voor elke afspraak. Dat is het effectiefste middel: 62% van alle no-shows ontstaat door vergeetachtigheid. Combineer herinneringen met een annuleringsbeleid dat klanten accepteren bij het boeken, en een optionele aanbetaling voor dure diensten. Salons die alle drie de lagen combineren halen een no-show percentage onder twee procent.

Question 4

Hoe verschilt Avana van Fresha?

Accepted Answer

Fresha focust op een marketplace met 20% commissie op nieuwe klanten. Avana biedt een vast maandtarief zonder commissie. Het belangrijkste verschil is het verdienmodel: bij Avana betaal je €15,99 per maand vast voor alle functies. Geen commissie per boeking, geen extra kosten als je groeit. Je houdt honderd procent van je omzet zelf. Probeer het zeven dagen gratis en vergelijk.

Question 5

Heb ik een website nodig als make-up artist?

Accepted Answer

Nee. Je Avana-boekingspagina fungeert als je online aanwezigheid. Klanten zien je diensten, prijzen en beschikbaarheid en boeken direct. Veel make-up artists gebruiken alleen hun Instagram en Avana-link als hun online profiel. Dat is meer dan genoeg om gevonden te worden en boekingen te ontvangen. Heb je al een website? Dan link je je Avana-pagina daar gewoon aan.

Question 6

Kan ik een aanbetaling instellen?

Accepted Answer

Ja. Je activeert online betalingen in je dashboard en stelt per dienst in of klanten een aanbetaling betalen bij het boeken. Klanten die vooraf betalen komen vrijwel altijd opdagen. Het bedrag wordt naar jouw rekening overgemaakt zonder commissie. Je bepaalt zelf de voorwaarden bij annulering. Dit is vooral effectief bij duurdere of langere behandelingen.

Question 7

Hoe snel ben ik live als make-up artist?

Accepted Answer

De meeste make-up artists zijn binnen dertig minuten live. Je maakt een account aan, voegt je diensten toe met naam, duur en prijs, stelt je beschikbaarheid in en deelt je link. Geen technische kennis nodig. De eerste zeven dagen zijn volledig gratis zonder betaalgegevens. Na de proefperiode kies je zelf of je doorgaat.

Question 8

Is SMS of e-mail effectiever voor make-up artist-klanten?

Accepted Answer

SMS herinneringen hebben een openratio van meer dan negentig procent, e-mail rond twintig tot veertig procent. Avana stuurt standaard beide, zodat je altijd de hoogste kans hebt dat je klant de herinnering ziet. De timing maakt ook verschil: 24 uur en 2 uur voor de afspraak. Beide zijn inbegrepen in €15,99 per maand.

Question 9

Mag ik annuleringskosten rekenen als make-up artist?

Accepted Answer

Ja, mits je klanten hier vooraf over informeert. In Avana stel je je annuleringsbeleid in dat klanten zien en accepteren bij het boeken. Je bepaalt zelf de termijn en het bedrag. Klanten die weten dat er kosten aan een late annulering verbonden zijn, annuleren op tijd of komen gewoon. In combinatie met herinneringen is dit zeer effectief.

Question 10

Wat als een klant wil verzetten of annuleren?

Accepted Answer

Klanten ontvangen een bevestiging per e-mail met een link om de afspraak te wijzigen of annuleren. Ze kunnen zelf een nieuw tijdstip kiezen. Als je een annuleringstermijn hebt ingesteld, kan de klant na die grens niet meer zelf online annuleren. Jij kunt als beheerder altijd handmatig afspraken wijzigen via je dashboard.

Question 11

Is Avana AVG-compliant voor make-up artist-klantgegevens?

Accepted Answer

Ja. Avana voldoet volledig aan de AVG. Klantgegevens worden beveiligd opgeslagen op Europese servers. Je verwerkt alleen noodzakelijke gegevens: naam, contactgegevens en boekingshistorie. Notities zijn alleen voor jou zichtbaar. Klanten kunnen inzage of verwijdering aanvragen.

Question 12

Wat kost Avana en zit er een jaarcontract aan?

Accepted Answer

Avana kost €15,99 per maand. Geen opstartkosten, geen commissie, geen jaarcontract. Je kunt maandelijks opzeggen. De eerste zeven dagen zijn gratis zonder betaalgegevens. Bij een gemiddelde omzet per afspraak van €90 verdient Avana zichzelf terug als je slechts 3 no-shows per jaar voorkomt.

Jij werkt. Klanten boeken zelf.

Herken jij dit als make-up artist?

Snelcheck: Is Avana iets voor jou als make-up artist?

In een halfuur online als make-up artist

Voeg je diensten en tijden toe

Deel je boekingslink

Agenda vult automatisch

Alles wat make-up artists nodig hebben

Wat kost een no-show jou als make-up artist?

€15,99 per maand. Alles inbegrepen.

Alles over Avana voor make-up artists

Start vandaag als make-up artist met Avana