Hoe snel ben ik live met mijn boekingssysteem voor mijn tandenbleeksalon?
De meeste tandenbleeksalons zijn binnen 15 minuten klaar om hun eerste boeking te ontvangen. Je maakt een account aan, voegt je behandelingen toe en deelt je boekingslink · via Instagram, WhatsApp of je website. Geen technische kennis nodig.
Hoe voeg ik intakevragen toe aan een behandeling?
Ga in je dashboard naar de behandeling, klik op Extra's → Intakevragen en voeg je vragen toe. De klant beantwoordt ze automatisch tijdens het afrekenen bij het boeken · nog voordat ze binnenstappen. Voorbeelden: gebruikt u bloedverdunners, heeft u gevoelig tandvlees, bent u zwanger, bent u eerder gebleekt? Zo heb jij alle relevante informatie al vóór de afspraak.
Kan ik meerdere behandelingen aanbieden in mijn boekingssysteem?
Ja. Je voegt onbeperkt behandelingen toe, elk met eigen tijdsduur, prijs, omschrijving en intakevragen. Of je nu één behandeling aanbiedt of een heel menu · jij bepaalt wat klanten zien en kunnen boeken. Intake 15 min, standaard 60 min, intensief 90 min, touch-up 30 min · per behandeling de juiste duur en aanbetaling.
Kan ik mijn eigen huisstijl gebruiken op mijn boekingspagina?
Ja. Je kunt je boekingspagina personaliseren met je eigen naam, logo en omslagfoto. Klanten landen op een pagina die voelt als jouw tandenbleeksalon · niet als een generiek systeem.
Werkt Avana ook op mijn telefoon of tablet?
Ja. Je beheert je agenda, afspraken en instellingen volledig via je telefoon, tablet of computer. Je krijgt ook een melding zodra er een nieuwe boeking binnenkomt · zodat je altijd op de hoogte bent, ook tijdens een behandeling.
Kan een klant zelf een afspraak verzetten of annuleren?
Ja, in alle abonnementen. Je stelt zelf in binnen hoeveel uur voor de afspraak dit nog mag. Zo houd jij de controle, maar hoef jij zelf niets te doen · geen telefoontjes, geen WhatsApp.
Wat is de wachtlijst en hoe werkt die in mijn tandenbleeksalon?
Staat een tijdslot volgeboekt? Dan kunnen klanten zichzelf op de wachtlijst zetten. Zodra er een plek vrijkomt · door een annulering of verzetting · krijgt de volgende klant automatisch bericht. De wachtlijst is beschikbaar vanaf het Business Plus-abonnement. Bekijk de abonnementen op de prijzenpagina.
Hoe voorkom ik no-shows in mijn tandenbleeksalon?
Twee dingen werken samen: e-mailherinneringen (standaard aan) plus optioneel sms-herinneringen via een los sms-pakket. Salons die sms gebruiken zien gemiddeld tot 50% minder no-shows. Daarnaast kun je klanten een aanbetaling of volledige betaling vragen bij het boeken, zodat er altijd betrokkenheid is.
Stuurt Avana automatisch sms-herinneringen naar mijn klanten?
E-mailherinneringen zijn standaard ingeschakeld voor elke afspraak. Sms-herinneringen kun je los bijkopen via een sms-pakket · je betaalt alleen voor wat je verstuurt, geen vaste maandkosten. Bekijk alle sms-pakketten en hoe het werkt.
Kan ik tijdslots blokkeren of vrije dagen instellen?
Ja. Je bepaalt zelf op welke dagen en tijden klanten bij jou kunnen boeken. Vrije dagen, pauzes, vakanties · jij stelt het in, Avana houdt er rekening mee.
Heeft Avana een koppeling met Google Agenda of Outlook?
Avana heeft een eigen ingebouwde agenda, speciaal gebouwd voor tandenbleeksalons. Je hebt geen externe agendakoppeling nodig · alles staat op één plek, overzichtelijk en altijd up-to-date.
Moeten klanten vooraf betalen voor hun tandenbleekbehandeling?
Dat kies jij zelf. Je kunt volledige online betaling instellen, een aanbetaling vragen of ter plaatse laten betalen. Klanten betalen veilig via iDEAL of Bancontact tijdens het boeken. Je ziet je verdiensten en uitbetalingen direct terug in je instellingen.
Hoe worden uitbetalingen geregeld?
Je ziet in je instellingen precies hoeveel je hebt verdiend en wat er uitbetaald wordt. Uitbetalingen verlopen automatisch · geen handmatige handelingen nodig, geen openstaande bedragen.
Kan ik cadeaubonnen verkopen via mijn boekingspagina?
Cadeaubonnen zijn binnenkort beschikbaar in Avana. Klanten kunnen dan een bon kopen voor een behandeling of een vast bedrag, direct via jouw pagina. De ontvanger lost de bon in bij het boeken · jij ontvangt het geld meteen. Ideaal voor feestdagen en verjaardagen.
Rekent Avana commissie op mijn omzet of behandelingen?
Nee. Avana rekent 0% commissie over je omzet of behandelingen. Wat jij verdient, blijft van jou · volledig uitbetaald, zonder afhoudingen per boeking. Geen percentages, alleen één vaste maandprijs.
Zijn er servicekosten bij online betalingen en aanbetalingen?
Ja, en die betaalt de klant · niet jij. Bij elke online betaling of aanbetaling worden de servicekosten apart bovenop het behandelbedrag getoond tijdens het afrekenen. De klant rekent dat totaalbedrag af, en jouw behandelprijs wordt 100% aan jou uitbetaald · er wordt niets afgehouden. De servicekosten dekken drie zaken: de transactiekosten van de betaaldienstverlener (iDEAL, Bancontact, kaartbetaling), het beheer en de beveiliging van het platform, en de doorlopende ontwikkeling van nieuwe functies. Door deze kosten bij de klant te leggen, kan Avana 0% commissie rekenen over jouw omzet en behoud jij je volledige marge. Bij handmatig ingevoerde afspraken (inlopers, nabehandelingen) gelden geen servicekosten. Bekijk de volledige prijsinfo op de prijzenpagina.
Kan ik afspraken handmatig invoeren, bijvoorbeeld voor inlopers of nabehandelingen?
Ja. Je kunt zelf afspraken invoeren in je agenda · voor klanten die binnenlopen, voor een tweede behandeling die je achteraf wil vastleggen, of voor welk moment dan ook. Handmatig ingevoerde afspraken hebben geen servicekosten.
Welk abonnement heb ik nodig als solo-tandenbleeksalon?
Voor de meeste solo-tandenbleeksalons is het Business-abonnement de beste keuze. Je krijgt alle essentiële functies · online boeken, betalingen, e-mailherinneringen, intakevragen en klantbeheer · zonder te betalen voor wat je niet gebruikt. Werk je met meerdere behandelaars of wil je een wachtlijst? Dan past Business Plus beter. Vergelijk de abonnementen.
Wat kost een boekingssysteem voor een tandenbleeksalon?
Avana begint bij €15,99 per maand, incl. btw, voor solo-specialisten. Geen verborgen kosten, geen commissie, maandelijks opzegbaar. Eén no-show betaalt al een hele maand Avana terug. Bekijk alle plannen.
Zit ik vast aan een contract?
Nee. Avana is maandelijks opzegbaar, zonder verborgen kosten of opzegtermijn. Je proefperiode van 7 dagen is volledig gratis en vereist geen betaalgegevens vooraf.
Wat gebeurt er met mijn data als ik stop?
Jouw data blijft altijd van jou. Als je je abonnement opzegt, kun je je klantgegevens exporteren. Er wordt niets verwijderd zonder jouw toestemming.
Is er een gratis proefperiode?
Ja. Je kunt Avana 7 dagen gratis uitproberen, zonder betaalgegevens en zonder verplichtingen. De meeste tandenbleeksalons hebben binnen die 7 dagen al hun eerste boeking ontvangen.
Is Avana moeilijk in te stellen als ik niet technisch ben?
Nee. Je hebt geen technische kennis nodig. De meeste salonhouders zijn binnen 15 minuten volledig ingesteld en klaar om boekingen te ontvangen. Kom je er niet uit? Ons team helpt je snel verder.
Ik gebruik al een ander systeem. Kan ik overstappen naar Avana?
Ja. Je kunt tijdens je proefperiode rustig alles instellen en testen voordat je definitief overstapt. Hulp nodig bij de overstap? We helpen je graag.
Voldoet Avana aan de AVG (privacywetgeving)?
Ja. Avana voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Alle klantdata wordt opgeslagen op servers in Europa en wordt nooit gedeeld of doorverkocht. Een verwerkersovereenkomst is beschikbaar op aanvraag.
Werkt Avana ook voor een tandenbleeksalon aan huis of een mobiele salon?
Absoluut. Of je nu een vaste locatie hebt, vanuit huis werkt of mobiel bent · Avana past zich aan jouw situatie aan. Je boekingspagina is altijd bereikbaar via een persoonlijke link die je deelt waar jij wilt.
Kan ik Avana koppelen aan mijn website of Instagram?
Ja. Je deelt jouw persoonlijke boekingslink waar je maar wilt · op je website, in je Instagram-bio, in je WhatsApp-status of op een visitekaartje. Klanten klikken op de link en boeken direct.
Wat is het beste Fresha alternatief voor een tandenbleeksalon?
Avana is ontworpen voor solo-tandenbleeksalons en kleine teams die geen commissie op hun omzet willen betalen. Anders dan marktplaatsen als Fresha of Treatwell rekent Avana 0% commissie, blijft je klantenbestand van jou en betaal je één vast maandbedrag vanaf €15,99 · ongeacht hoeveel boekingen je krijgt.