Avana ist provisionsfreie Salon-Buchungssoftware für Salons, Barbershops und Beauty-Profis. Die E-Mail-Erinnerungen von Avana funktionieren automatisch — Bestätigung bei Buchung, Erinnerungen 24h und 2h vor dem Termin. Ab 15 €/Monat, keine Marktplatz-Provision, 7 Tage kostenlos testen.

Erinnerungen

E-Mail-Erinnerungen

Automatische E-Mail-Bestätigung bei der Buchung, Erinnerungen 24 Stunden und 2 Stunden vor dem Termin. In jedem Tarif Standard, ohne Aufpreis.

Genutzt von Friseur-, Barber-, Nagel-, Kosmetik- und Massagesalons in den Niederlanden und Belgien0 % Provision · eigene Buchungsseite · monatlich kündbar
7 Tage kostenlos testenSieh, wie es funktioniert →

7 Tage kostenlos · Live in 15 Minuten · Monatlich kündbar

No-Show-Raten in Salons ohne automatische Erinnerungen liegen bei rund 20 Prozent. Die meisten No-Shows sind nicht böswillig — Kunden vergessen einfach. Mit E-Mail-Erinnerungen 24 und 2 Stunden vor dem Termin senken Salons die No-Show-Rate typisch innerhalb des ersten Monats auf unter 4 Prozent.

Bestätigungs-E-Mails gehen sofort nach der Buchung raus. Sie enthalten Leistung, Datum, Uhrzeit, Mitarbeiter (falls relevant), Standort, deine Stornierungs-Regelung und einen Ein-Klick-Umbuchungs-Link. Erinnerungen enthalten dieselben Infos plus Pre-Arrival-Anweisungen pro Leistung, falls eingestellt.

Branding auf Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails ist im Team-Tarif enthalten. Das Layout nutzt deinen Salonnamen, Logo und deine Markenfarben.

7 Tage kostenlos testen

So funktioniert es

Live in drei Schritten.

  1. 1

    Erinnerungen aktivieren

    Ein Schalter im Dashboard aktiviert Bestätigung, 24h- und 2h-Erinnerung für jede Buchung.

  2. 2

    Timing festlegen

    Standard 24h und 2h vor dem Termin, optional Morgen-E-Mail am Tag selbst — pro Leistung anpassbar.

  3. 3

    No-Show-Quote sinken sehen

    Reports zeigen No-Show-Rate pro Monat, damit du den Effekt in Zahlen siehst.

Vorher & nachher

Was sich ändert, sobald du Avana aktivierst.

Ohne Avana

Mit Avana

Anrufe am Vortag zur Bestätigung

Automatische E-Mails übernehmen jede Bestätigung

20% No-Show-Rate frisst Umsatz

Unter 4% innerhalb eines Monats

Kunden fragen 'wann war mein Termin?'

Alle Details im Postfach, zweimal

Generische Erinnerungsvorlage

Gebrandet mit Salonlogo und Farben

15 €

pro Monat, ein Festpreis

0%

Provision auf deinen Umsatz

7

Tage kostenlos, ohne Karte

24/7

Online-Buchung, rund um die Uhr

FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Muss ich das pro Buchung einrichten?

Nein. E-Mail-Erinnerungen gehen automatisch für jede Buchung raus. Einmal auf Salon-Ebene konfigurieren, gilt für jeden Kunden.

Können Kunden auf die Erinnerung antworten?

Ja. Antworten gehen an deine Support-E-Mail, sodass du Fragen direkt beantworten kannst.

Sind E-Mail-Erinnerungen in jedem Tarif enthalten?

Ja, in Solo, Pro und Team. Branding (Logo + Farben) auf E-Mails ist Team-exklusiv.

Kann ich den E-Mail-Text anpassen?

Ja. Betreff und Inhalt pro Sprache editierbar. Im Team-Tarif kannst du auch ein eigenes Header-Bild einfügen.

Funktioniert die E-Mail in mehreren Sprachen?

Ja. Jeder Kunde bekommt die Erinnerung in der Sprache, mit der er gebucht hat — Deutsch und Englisch standardmäßig, weitere Sprachen verfügbar.

Kann ich Karte oder Wegbeschreibung anhängen?

Ja. Deine Salonadresse mit Google-Maps-Link ist automatisch in jeder Bestätigung enthalten.

Was, wenn ein Kunde keine E-Mail-Adresse hat?

Dann übernimmt SMS — stell den bevorzugten Kanal in seinem Profil auf SMS-only.

Kann ich meine Stornierungs-Regelung einbinden?

Ja. Die auf Salon-Ebene gesetzte Regelung erscheint in jeder Bestätigung und Erinnerung.

Landen E-Mails im Spam?

Selten. Wir senden über authentifizierte Domains mit SPF, DKIM und DMARC. Zustellrate liegt über 99% bei transaktionalen E-Mails.

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Zuletzt aktualisiert: Juni 2026