Software für Kosmetiksalons mit individuellen Intake-Formularen pro Behandlung, Anzahlungen für lange Sessions und vollständiger Kundenkartei mit Hauttyp-Notizen. Ab 15 €/Monat, ohne Provision auf deinen Umsatz. 7 Tage kostenlos testen.
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Was Kosmetiksalons brauchen
Welche Behandlung wann, welche Produkte verwendet, welche Allergien? Avana speichert alles strukturiert pro Kunde — Hauttyp, Produktvorlieben, Behandlungsnotizen, Foto-Anlagen. Beim nächsten Termin siehst du sofort, was beim letzten Mal lief.
Eine 90-Minuten-Gesichtsbehandlung blockiert deinen ganzen Vormittag. Verlange eine Anzahlung von 30-50% — kommt der Kunde nicht, behältst du das Geld. Das senkt No-Shows bei langen Behandlungen typisch unter 2 Prozent.
Lass Kunden vor dem Termin Hauttyp, Allergien und Vorlieben in einem Online-Formular eingeben. Du bist vorbereitet, der Kunde fühlt sich gehört. Pro Behandlung kannst du ein eigenes Formular mit den richtigen Fragen erstellen.
“Mein Buchungslink steht in der Instagram-Bio. Über 60 Prozent meiner Termine kommen jetzt direkt von dort, ohne Anruf. Und die Intake-Formulare sparen mir 5 Minuten Beratung pro Termin.”
Lea, Lea Beauty, Berlin
Jetzt 7 Tage kostenlos testenWas du bekommst
Das sind keine Features. Das ist, was sich konkret in deinem Salonalltag verändert.
Sie sehen deine Verfügbarkeit und wählen ihren Zeitpunkt, auch abends und am Wochenende. Du bekommst nur die Bestätigung in deinen Posteingang.
Für jeden Termin geht automatisch eine E-Mail- und SMS-Erinnerung 24 Stunden und 2 Stunden vorher raus. Kunden vergessen dich nicht mehr.
Avana berechnet keine Provision auf deine Buchungen. Du zahlst eine feste Monatsgebühr ab 15 €. Kartenzahlungen laufen zum Stripe-Standardtarif, ohne Aufschlag. Auf Online-Buchungen fällt eine kleine Buchungsgebühr für deinen Kunden an.
Pack ihn in deine Instagram-Bio, schick ihn per WhatsApp oder druck ihn als QR auf deine Visitenkarte. Kunden buchen direkt, ohne Konto, ohne App-Download.
Bei längeren oder teureren Behandlungen verlangst du automatisch eine Anzahlung bei der Buchung. Kommt der Kunde nicht, behältst du die Anzahlung.
Telefonnummern, E-Mails, Behandlungshistorie, Fotos und Notizen liegen sauber beieinander. Nicht bei einem Marktplatz. Bei dir, jederzeit exportierbar.
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So einfach geht's
Schritt 1
Füge Leistungen, Preise und Öffnungszeiten hinzu. In rund 15 Minuten fertig, keine Installation.
Schritt 2
Du bekommst einen eigenen Buchungslink. Pack ihn in deine Instagram-Bio, verschick ihn per WhatsApp oder druck ihn als QR auf deine Visitenkarte.
Schritt 3
Kein Telefon, kein Hin-und-Her per WhatsApp. Kunden buchen ohne Konto. Bestätigung und Erinnerung gehen automatisch raus.
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Preise
Die meisten Salon-Softwarelösungen behalten 2 bis 3 Prozent von jeder deiner Zahlungen. Avana nicht. Bei Online-Buchungen fällt eine kleine Buchungsgebühr an, so wie bei jeder anderen Online-Reservierungsplattform auch. Du zahlst die Standard-Kartengebühr zum Stripe-Tarif, ohne Aufschlag. Tarife ab 15 € pro Monat.
Solo
Einzelunternehmer, die Buchungen, Erinnerungen und Kundendaten ohne Verwaltungsaufwand wollen.
15 €pro Monat
Monatlich kündbar
Pro
Wachsende Salons mit kleinem Team, die getrennte Kalender und Team-Funktionen brauchen.
35 €pro Monat
Monatlich kündbar
Team
Größere Salons oder Mehrstandort-Betreiber, die eine zentrale Übersicht brauchen.
59 €pro Monat
Monatlich kündbar
Kartenzahlungen laufen zum Stripe-Standardtarif: 1,8% + 0,25 € pro Transaktion. Bei einer Zahlung von 55 € erhältst du 53,76 €. Avana schlägt nichts auf.
FAQ
Ja. Pro Leistung erstellst du ein eigenes Formular mit den Fragen, die für diese Behandlung relevant sind — Hauttyp, Allergien, letzte Behandlung, Produktvorlieben. Der Kunde füllt es online vor dem Termin aus, du siehst die Antworten in der Kundenkartei.
Ja. Pro Kunde siehst du alle vergangenen Termine, Notizen, welche Produkte verwendet wurden und Foto-Anlagen (z.B. Hautzustand vor/nach). Praktisch für die Empfehlung der nächsten Behandlung.
Ja. Pro Leistung kannst du eine Anzahlung festlegen, z.B. 30-50% für lange Behandlungen wie Microneedling oder PMU. Kommt der Kunde nicht, behältst du das Geld. Anzahlungen sind im Pro- und Team-Tarif Standard.
Pakete (z.B. 5 Behandlungen vorab kaufen, Behandlungs-Karte) sind in Vorbereitung. Aktuell kannst du Rabattcodes verwenden, um Mehrfachkäufe zu belohnen. Im Team-Tarif sind erweiterte Rabattcodes (zeitbegrenzt, pro Leistung) enthalten.
Ja, im Team-Tarif (59 €/Monat). Du kannst automatische Erinnerungen einrichten, z.B. 4 Wochen nach der letzten Behandlung mit Direktlink zur Buchung. Stammkunden ohne aktive Akquise.
Ja. Avana speichert Kundendaten DSGVO-konform auf europäischen Servern. Auftragsverarbeitungsverträge werden mit allen Auftragsverarbeitern geschlossen. Hauttyp- und Behandlungsnotizen sind verschlüsselt gespeichert und nur dir und deinem Team sichtbar.
Kartenzahlungen laufen zum Stripe-Standardtarif: 1,8% + 0,25 € pro Transaktion. Avana schlägt nichts auf. Bei einer Zahlung von 55 € erhältst du 53,76 €. Du siehst die genaue Aufschlüsselung pro Transaktion im Dashboard.
Bei Online-Buchungen fällt eine kleine Gebühr von 1,99 € an, branchenüblicherweise. Sie wird dem Kunden bei der Buchung angezeigt und ist bei Stornierung nicht erstattungsfähig. Sie kommt nicht von deinem Serviceumsatz.
Ja. Jeder Tarif beinhaltet eine 7-tägige kostenlose Testphase, ohne Kreditkarte. Du kannst deine Buchungsseite einrichten, Leistungen hinzufügen und den vollen Kalender ausprobieren, bevor du dich entscheidest.
Ja. Monatstarife, kein Vertrag, jederzeit über das Dashboard kündbar.
Ab 15 €/Monat, ohne Pro-Kopf-Gebühr auf der Basis. 7 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
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