Software für Kosmetiksalons mit individuellen Intake-Formularen pro Behandlung, Anzahlungen für lange Sessions und vollständiger Kundenkartei mit Hauttyp-Notizen. Ab 15 €/Monat, ohne Provision auf deinen Umsatz. 7 Tage kostenlos testen.
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Was Kosmetiksalons brauchen
Welche Behandlung wann, welche Produkte verwendet, welche Allergien? Avana speichert alles strukturiert pro Kunde · Hauttyp, Produktvorlieben, Behandlungsnotizen, Foto-Anlagen. Beim nächsten Termin siehst du sofort, was beim letzten Mal lief.
Eine 90-Minuten-Gesichtsbehandlung blockiert deinen ganzen Vormittag. Verlange eine Anzahlung von 30-50% · kommt der Kunde nicht, behältst du das Geld. Das senkt No-Shows bei langen Behandlungen typisch unter 2 Prozent.
Lass Kunden vor dem Termin Hauttyp, Allergien und Vorlieben in einem Online-Formular eingeben. Du bist vorbereitet, der Kunde fühlt sich gehört. Pro Behandlung kannst du ein eigenes Formular mit den richtigen Fragen erstellen.
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Was du bekommst für deinen Kosmetiksalon
Gebaut für den Alltag im Kosmetiksalon: Hauttyp-Intake pro Behandlung, Behandlungs-Historie mit Fotos, Anzahlungen für lange Sessions und ein Shop auf der Buchungsseite · Kunden kaufen Pflegeprodukte direkt mit.
Pro Leistung baust du das Formular: Hauttyp, Allergien, letzte Behandlung, Produktvorlieben. Der Kunde füllt es vor dem Termin aus · mehr zur [Intake-Funktion](/de/funktionen/intake-formular).
Pro Kunde notierst du letzte Behandlung, verwendete Produkte, Vorher-Nachher-Fotos, Allergien. Stammkunden bekommen persönlichen Service · verschlüsselt, DSGVO-konform.
Eine 90-Minuten Gesichtsbehandlung als No-Show ist ein halber Vormittag. Verlange 30-50% Anzahlung pro Leistung. Kunde zahlt vor, du behältst sie bei No-Show.
Kunden auf deiner Buchungsseite vertrauen deinen Empfehlungen. Mit [Avana Shop](/de/funktionen/shop) listest du Reiniger, Seren und Gutscheine auf derselben Seite · Kunden legen sie zur Buchung dazu, du übergibst beim Termin.
Automatische Erinnerung 4 Wochen nach der letzten Behandlung mit Direktlink zur Buchung (Team-Tarif). Stammkunden ohne aktive Akquise.
Jede Therapeutin hat eigene Leistungen und Zeiten. Bis zu 3 Therapeutinnen im Pro-Tarif (35 €/Monat), jede weitere +4,95 €.
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So funktioniert es für Kosmetiksalons
Schritt 1
Füge Leistungen mit korrekter Dauer hinzu. Baue ein Intake-Formular pro Behandlung · Hauttyp, Allergien, letzte Behandlung. Füge Anzahlungen für lange Sessions hinzu.
Schritt 2
Kunde bucht in zwei Klicks aus deiner Instagram-Bio, füllt das Intake aus, zahlt die Anzahlung. Du siehst die Antworten in der Kundenkartei vor dem Termin.
Schritt 3
Behandlung startet pünktlich. Empfiehl einen Reiniger am Ende · Kunden legen ihn über Avana Shop zur nächsten Buchung dazu, du übergibst beim Termin.
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Produkte verkaufen
Die Kundin, die gerade eine Gesichtsbehandlung hatte, sieht und spürt den Unterschied. Genau dann ist der Moment, ihr die richtige Heimpflege mitzugeben · nicht drei Tage später per Newsletter.
0 % Provision auf deine Produkte
Passend zum Hauttyp: Feuchtigkeit, Anti-Aging, empfindliche Haut. Die Basis jeder Routine · Wiederkauf garantiert.
High-Margin-Produkte mit sichtbarem Ergebnis. Verkaufe sie nach deiner Beratung während der Behandlung.
Die Basis jeder Skincare-Routine. Kunden brauchen sie alle 6–8 Wochen · vorhersehbarer Umsatz.
Hydratisierend, klärend, beruhigend. Perfekt als At-Home-Self-Care-Moment zwischen deinen Behandlungen.
Der einzige Anti-Aging-Wirkstoff, der wirklich funktioniert. Verknüpfe ihn mit jeder Hautbehandlung · täglicher Gebrauch.
Für Kunden, die auch ihre Körperhaut pflegen wollen. Breiterer Warenkorb, höherer Bestellwert.
Deine Produkte liegen in derselben Avana-Umgebung wie dein Kalender. Kunden sehen sie im Checkout der Buchung.
Das sind Beispiele. Verkaufe, was du willst: von eigener Merchandise über Geschenkgutscheine bis hin zu Abos oder Behandlungspaketen. Du bestimmst den Katalog.
Preise
Die meisten Salon-Softwarelösungen behalten 2 bis 3 Prozent von jeder deiner Zahlungen. Avana nicht. Bei Online-Buchungen fällt eine kleine Buchungsgebühr an, so wie bei jeder anderen Online-Reservierungsplattform auch. Du zahlst die Standard-Kartengebühr zum Stripe-Tarif, ohne Aufschlag. Tarife ab 15 € pro Monat.
Solo
Einzelunternehmer, die Buchungen, Erinnerungen und Kundendaten ohne Verwaltungsaufwand wollen.
15 €pro Monat
Monatlich kündbar
Pro
Wachsende Salons mit kleinem Team, die getrennte Kalender und Team-Funktionen brauchen.
35 €pro Monat
Monatlich kündbar
Team
Größere Salons oder Mehrstandort-Betreiber, die eine zentrale Übersicht brauchen.
59 €pro Monat
Monatlich kündbar
Kartenzahlungen laufen zum Stripe-Standardtarif: 1,8% + 0,25 € pro Transaktion. Bei einer Zahlung von 55 € erhältst du 53,76 €. Avana schlägt nichts auf.
FAQ
Ja. Pro Leistung erstellst du ein eigenes Formular mit den Fragen, die für diese Behandlung relevant sind · Hauttyp, Allergien, letzte Behandlung, Produktvorlieben. Der Kunde füllt es online vor dem Termin aus, du siehst die Antworten in der Kundenkartei.
Ja. Pro Kunde siehst du alle vergangenen Termine, Notizen, welche Produkte verwendet wurden und Foto-Anlagen (z.B. Hautzustand vor/nach). Praktisch für die Empfehlung der nächsten Behandlung.
Ja. Pro Leistung kannst du eine Anzahlung festlegen, z.B. 30-50% für lange Behandlungen wie Microneedling oder PMU. Kommt der Kunde nicht, behältst du das Geld. Anzahlungen sind im Pro- und Team-Tarif Standard.
Pakete (z.B. 5 Behandlungen vorab kaufen, Behandlungs-Karte) sind in Vorbereitung. Aktuell kannst du Rabattcodes verwenden, um Mehrfachkäufe zu belohnen. Im Team-Tarif sind erweiterte Rabattcodes (zeitbegrenzt, pro Leistung) enthalten.
Ja, im Team-Tarif (59 €/Monat). Du kannst automatische Erinnerungen einrichten, z.B. 4 Wochen nach der letzten Behandlung mit Direktlink zur Buchung. Stammkunden ohne aktive Akquise.
Ja. Avana speichert Kundendaten DSGVO-konform auf europäischen Servern. Auftragsverarbeitungsverträge werden mit allen Auftragsverarbeitern geschlossen. Hauttyp- und Behandlungsnotizen sind verschlüsselt gespeichert und nur dir und deinem Team sichtbar.
Stripe ist ein globaler Zahlungsdienstleister, den Shopify, Amazon, Lyft und Millionen Unternehmen für Kartenzahlungen nutzen. Avana ist mit Stripe verbunden, damit deine Kunden auf deiner Buchungsseite mit Karte zahlen können · das Geld landet direkt von Stripe auf deinem Bankkonto, nicht über Avana. Wir reichen den Stripe-Tarif 1:1 durch, ohne 0% Aufschlag.
Kartenzahlungen laufen zum Stripe-Standardtarif: 1,8% + 0,25 € pro Transaktion. Avana schlägt nichts auf. Bei einer Zahlung von 55 € erhältst du 53,76 €. Du siehst die genaue Aufschlüsselung pro Transaktion im Dashboard.
Bei Online-Buchungen fällt eine kleine Gebühr von 1,99 € an, branchenüblicherweise. Sie wird dem Kunden bei der Buchung angezeigt und ist bei Stornierung nicht erstattungsfähig. Sie kommt nicht von deinem Serviceumsatz.
Ja. Jeder Tarif beinhaltet eine 7-tägige kostenlose Testphase, ohne Kreditkarte. Du kannst deine Buchungsseite einrichten, Leistungen hinzufügen und den vollen Kalender ausprobieren, bevor du dich entscheidest.
Ja. Monatstarife, kein Vertrag, jederzeit über das Dashboard kündbar.
Ab 15 €/Monat, ohne Pro-Kopf-Gebühr auf der Basis. 7 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
7 Tage kostenlos · Live in 15 Minuten · Monatlich kündbar
