Avana vs. Treatwell: Wat werkt beter voor jouw salon in 2026?
In het kort: De belangrijkste verschillen voor je salon
Treatwell fungeert als een externe marktplaats die nieuwe klanten werft in ruil voor hoge commissies en maandelijkse fees, waarbij je direct concurreert met salons in de buurt op hetzelfde platform. Avana is jouw persoonlijke, commissievrije boekingsassistent die je volledige controle geeft over je eigen klantenkring zonder vaste lasten. Zoek je nieuwe aanwas en vind je afdragen van marge prima? Kies Treatwell. Wil je maximale winstgevendheid en klantloyaliteit? Kies Avana.
Wie als salonhouder op zoek gaat naar een manier om online boekingen te accepteren, komt al snel uit bij twee uitersten: Treatwell en Avana. Hoewel ze op het eerste gezicht hetzelfde doen — afspraken automatiseren — is de onderliggende filosofie totaal anders.
In dit artikel duiken we in de verschillen op het gebied van kosten, klantbehoud en vindbaarheid, zodat jij kunt bepalen welk systeem jouw salon echt laat groeien.
Waarom kleine salons de overstap maken
De meeste ondernemers beginnen met WhatsApp. Dat is persoonlijk, maar zodra je agenda voller raakt, ontstaan er barstjes: gemiste berichten, dubbele boekingen en avonden die opgaan aan administratie.
Veel salonhouders herkennen dit kantelpunt. Het is het moment waarop online afspraken automatiseren in plaats van via WhatsApp plannen geen luxe meer is, maar pure noodzaak om je rust terug te krijgen. Vanaf daar begint de strategische keuze: word je onderdeel van een platform of bouw je aan je eigen merk?
Het fundamentele verschil: Marktplaats vs. Eigen Plek
Het grootste verschil zit in wie de 'eigenaar' is van de klantervaring.
Treatwell werkt als een marktplaats, waardoor je één van de vele opties bent op een groot platform waar klanten salons vergelijken. Avana werkt juist als jouw eigen softwareomgeving, waarbij klanten direct bij jou boeken zonder afleiding van concurrenten. Hierdoor blijft de klantrelatie volledig in jouw handen.
Treatwell: Zichtbaarheid met een prijs
Treatwell is gebouwd op bereik. Het platform trekt mensen die nog niet weten naar welke salon ze willen. Dit lijkt ideaal, maar voor een gevestigde salon kleven er grote nadelen aan.
De verborgen impact op je marge
Bij Treatwell betaal je niet alleen abonnementskosten, maar vaak ook een forse commissie per boeking. Daarnaast stimuleert het platform prijsvergelijking, omdat je direct naast concurrerende salons staat die mogelijk lagere tarieven hanteren.
Avana: Maximale winst en klantfocus
Avana is ontworpen voor salons die hun eigen waarde kennen en vooral op zoek zijn naar een efficiënte workflow zonder margeverlies.
Geen commissies, geen vaste lasten
Het grootste voordeel van Avana is de financiële transparantie. Je houdt je volledige omzet zelf, omdat er geen abonnementskosten of commissies worden gerekend. De kosten van het systeem worden gedekt door een kleine bijdrage van de klant tijdens het boeken.
No-show preventie die wél werkt
Omdat klanten bij Avana een kleine bijdrage doen bij het reserveren, voelen zij zich psychologisch sterker verbonden aan hun afspraak. Dit leidt in de praktijk tot aanzienlijk minder no-shows, iets wat veel duidelijker wordt wanneer je leest hoe no-show preventie in salons echt werkt.
Hoe zit het met de vindbaarheid in Google?
Een veelgehoord argument is dat Treatwell nodig is om gevonden te worden. Hoewel het platform sterk aanwezig is in Google, werken Avana-boekingspagina’s juist slim samen met lokale SEO, waardoor salons zichtbaar worden op zoekopdrachten zoals “kapper + stad”.
Wanneer kies je voor welk systeem?
Treatwell past vooral bij salons die nog weinig klanten hebben en afhankelijk zijn van externe zichtbaarheid. Avana sluit juist beter aan bij salons die al een klantenkring hebben en hun afspraken professioneel willen organiseren zonder commissies af te dragen.
Veel ondernemers die deze stap zetten, ontdekken dat zij vooral op zoek zijn naar eenvoud en snelheid, iets wat duidelijk wordt in de vergelijking met de beste afsprakenplanner voor kleine salons.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Kan ik mijn Treatwell-klanten overzetten naar Avana?
Ja. Veel salons gebruiken hun social media en WhatsApp om bestaande klanten voortaan via hun eigen boekingslink te laten plannen.
Is Avana lastig in te stellen?
Nee. Avana is ontworpen voor snelheid en eenvoud, waardoor salons meestal binnen enkele minuten volledig operationeel zijn.
Wat gebeurt er als mijn salon tijdelijk gesloten is?
Omdat Avana geen vaste abonnementskosten rekent, betaal je niets wanneer je salon gesloten is.
Conclusie
Treatwell is vooral een marketingplatform dat zichtbaarheid biedt in ruil voor commissies. Avana is een efficiënte bedrijfsoplossing die salons helpt hun winst te behouden en volledige controle te houden over hun klanten.
Voor salonhouders die hun eigen merk willen versterken en minder afhankelijk willen zijn van externe platforms, is Avana de meest logische keuze.
Salons die verschillende systemen willen vergelijken, verdiepen zich vaak ook in hoe Avana zich verhoudt tot andere aanbieders, zoals in de vergelijking met Salonized, met Salonkee en met DaVinci Salon Software.