Salonized opzeggen: opzegtermijn, je gegevens meenemen en de overstap

Salonized zeg je zelf op in je account, onder Facturatie, zonder opzegkosten. Het abonnement loopt door tot het einde van je lopende betaalperiode, dus maximaal een maand bij maandbetaling. Dat staat zo in het helpcentrum van Salonized, gecontroleerd op 22 sep. 2026. De knop is het makkelijkste deel. Wat ertoe doet is de volgorde: eerst je gegevens exporteren, dan je nieuwe systeem klaarzetten, en pas daarna opzeggen.

Waarom salons Salonized opzeggen

Salonized is een goed pakket. De meeste salons die weggaan, doen dat om de rekening die elke maand terugkomt en meegroeit, niet omdat het systeem stuk is. De pakketten kosten €21, €39 en €59 per maand exclusief btw (€25,41, €47,19 en €71,39 inclusief), en elke extra medewerker kost €7,50 exclusief btw, dus €9,08 inclusief. Een salon met twee collega's zit daardoor al snel op €65 per maand of meer. Die tarieven staan op help.salonized.com, bijgewerkt op 25 jun. 2026.

Daar komt bij dat Salonized sinds oktober 2024 volledig van Treatwell is. Voor een salon met een eigen klantenkring die geen marktplaats nodig heeft, voelt die richting soms als de verkeerde. En sommige salons gebruiken van de tien modules er maar twee: de agenda en de herinneringen.

Wat de reden ook is, de overstap zelf is niet ingewikkeld als je hem in de goede volgorde doet.

De opzegtermijn precies

Salonized werkt met een maandabonnement dat je op elk moment kunt opzeggen. Het stopt aan het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Zeg je op de 12e op en is je factuurdatum de 24e, dan loopt je account tot de 24e en betaal je daarna niets meer.

Heb je een jaarabonnement genomen voor de 10% korting, dan loopt het tot het einde van dat jaar. Kijk in je account wanneer dat is en plan je overstap twee tot drie weken daarvoor. Zo betaal je geen maand dubbel en heb je toch de tijd om alles over te zetten.

Vraag bij het opzeggen ook hoe lang Salonized je gegevens nog bewaart. Ga er niet van uit dat je er na de einddatum nog bij kunt, en exporteer alles wat je wilt houden voordat je account sluit.

Stap 1: exporteer je klanten en je afspraken

Dit doe je vóór je opzegt, en het liefst vandaag, ook als je nog twijfelt. Je klantenbestand haal je uit Salonized als Excel of CSV. Open het bestand en kijk of erin staat wat je nodig hebt: naam, telefoonnummer, e-mailadres, en vooral je notities en de behandelhistorie. Precies die notities zijn wat een salon het meest mist na een overstap: de kleurformule, de allergie, de klant die altijd te vroeg is.

Exporteer daarnaast je toekomstige afspraken, of maak er in elk geval een overzicht van. Die moeten in je nieuwe agenda komen te staan voordat je oude account sluit. Hoe je dat aanpakt bij elk systeem, staat in van boekingssysteem wisselen.

Stap 2: zet je nieuwe systeem klaar terwijl Salonized doorloopt

Zeg niet eerst op om daarna te beginnen. Richt je nieuwe systeem in terwijl je oude nog draait: je behandelingen met prijs en duur, je openingstijden, je medewerkers, je annuleringsbeleid. Laad je klanten in en zet de toekomstige afspraken erin. Boek zelf één proefafspraak vanaf je telefoon om te zien wat je klant straks ziet.

Deze fase kost een middag. Je werkt gewoon door in Salonized en niemand merkt er iets van.

Stap 3: zet je link om

Overal waar je oude boekingslink staat, komt de nieuwe: je Google-bedrijfsprofiel, je Instagram-bio en je boekknop, de widget op je website, je e-mailhandtekening, je WhatsApp-status. Maak een lijstje, want de plek die je vergeet is de plek waar over drie maanden nog iemand op de oude link klikt.

Gebruikte je de Treatwell-koppeling van Salonized voor nieuwe klanten? Dan is dit het moment om te beslissen of je die marktplaats wilt houden. Dat is een eigen afspraak met eigen kosten: €35 per maand exclusief btw plus 35% op de eerste boeking van een nieuwe klant die via Treatwell binnenkomt. Houd je hem, dan zet je die afspraken zelf in je nieuwe agenda. Stop je ermee, dan zeg je hem apart op. Lees Avana vs Treatwell als je dat afweegt.

Stap 4: laat je klanten weten waar ze voortaan boeken

Eén bericht is genoeg, en het hoeft niet over software te gaan:

Vanaf nu boek je je afspraak via een nieuwe link: [link]. Je bestaande afspraken staan er gewoon in en je krijgt zoals altijd een bevestiging en een herinnering. Lukt iets niet, laat het me weten.

Stuur dat naar je vaste klanten, zet het een week in je story en zet het in je automatische antwoord. De eerste weken stuur je de link nog een paar keer zelf. Daarna hebben klanten hem in hun berichten staan.

Stap 5: zeg op, na de laatste controle

Pas nu ga je in Salonized naar Facturatie en klik je op opzeggen. Controleer eerst nog één keer of al je toekomstige afspraken in je nieuwe agenda staan, inclusief de boeking die gisteren nog via de oude link binnenkwam. Je account blijft tot je einddatum toegankelijk, dus de eerste dagen kun je nog terugkijken als er iets ontbreekt.

Kies voor de overstap een rustige week. Niet de week voor de feestdagen, niet je drukste zaterdag. Een dinsdag in een gewone maand is ideaal.

Wat je meeneemt naar Avana, en wat niet

Avana is een boekingssysteem met een eigen boekingspagina en online agenda, en het is gebouwd om deze overstap kort te houden. Je klanten komen mee met naam, telefoon, e-mail, adres, je notities en je behandelrapporten; je afspraken ook, inclusief die in de toekomst, met datum, tijd, behandeling en medewerker; en je behandelingen met hun prijs en duur. Je ziet vooraf een voorbeeld met de aantallen, dezelfde klant wordt nooit dubbel aangemaakt, en je kunt de hele import met één klik terugdraaien. Wil je het niet zelf doen, dan zet Avana het over terwijl jij gewoon werkt; hoe dat gaat staat op overstappen van Salonized.

Eerlijk is eerlijk over wat níet meekomt. Avana heeft geen kassa met pinkoppeling en geen voorraadbeheer; je rekent af met een betaalverzoek, een los pinapparaat of vooraf via de boekingspagina. En er is geen koppeling met de Treatwell-marktplaats. Draait je salon op die drie dingen, dan blijf je beter waar je zit. De volledige vergelijking, met de rijen waarop Salonized wint, staat op Avana als alternatief voor Salonized.

Voor de rekening: het Business-pakket kost €15,99 per maand inclusief btw, tegenover €25,41 inclusief voor het kleinste pakket van Salonized. Een extra medewerker kost bij Avana €5,99 per maand; in Business Plus (€29,99) werk je met z'n tweeën zonder bijbetalen. Er is 0% commissie op je boekingen en je zegt maandelijks op, zodat je nooit meer in een situatie zit waarin je dit stuk nodig hebt. Je kunt het 7 dagen gratis proberen naast je Salonized-account, zonder dat je nu iets betaalt.

De volgorde nog een keer

Exporteren, inrichten, link omzetten, klanten informeren, opzeggen. Wie het andersom doet, zit een week zonder agenda. Wie het in deze volgorde doet, merkt vooral dat de rekening volgende maand lager is.