Fresha vs Avana: wat betaal je echt in 2026?

Je kent Fresha waarschijnlijk als "die gratis salonsoftware". Dat beeld klopt niet meer, en juist daarom loont het om de twee systemen opnieuw naast elkaar te leggen. Hieronder zie je wat er bij Fresha is veranderd, hoe de commissie in de praktijk uitpakt bij een behandeling van €60, en in welke situatie welk systeem de logische keuze is.

Fresha is niet meer gratis: dit is er veranderd

Fresha bouwde zijn groei jarenlang op een gratis basispakket. Dat pakket bestaat niet meer. Wie nu instapt of doorgroeit, betaalt een abonnement: in euro's vanaf €14,95 per maand voor één agenda, of €9,95 per maand per teamlid zodra je met meer mensen werkt. Er is een proefperiode van 7 dagen.

Daarnaast blijven de bekende kosten per transactie bestaan: circa 1% plus €0,20 per online betaling, en circa 0,89% plus €0,10 voor betalingen in de salon. En dan is er het marktplaatsmodel, waar we zo dieper op ingaan.

Belangrijk om te weten: Fresha hanteert per land andere tarieven en past die met enige regelmaat aan. De bedragen in dit artikel zijn voor het laatst gecontroleerd in augustus 2026; controleer de actuele prijzen altijd bij Fresha zelf voordat je een beslissing neemt.

Zo werkt de 20% commissie van Fresha

Het marktplaatsmodel is de kern van Fresha. Jouw salon staat in de Fresha-app en op de Fresha-site, tussen andere salons in de buurt. Vindt een nieuwe klant je via die marktplaats, dan betaal je eenmalig 20% commissie over de eerste boeking van die klant, met een minimum en een maximum per boeking.

Daarna is diezelfde klant commissievrij: herhaalafspraken en boekingen die via je eigen link of je eigen kanalen binnenkomen, kosten geen commissie. Dat is eerlijker dan marktplaatsen die een hoger percentage rekenen op nieuwe klanten, maar het blijft een afdracht die je alleen terugverdient als die nieuwe klant ook echt terugkomt.

De vraag die je jezelf moet stellen: hoeveel van je boekingen komen straks echt via de marktplaats binnen, en hoeveel via je eigen Instagram, Google-profiel en vaste klanten? Voor die tweede groep betaal je bij Fresha wel het abonnement en de transactiekosten, maar levert de marktplaats je niets extra's op.

Rekenvoorbeeld: een behandeling van €60

Stel, je doet een behandeling van €60 en de klant betaalt online vooruit.

Bij Fresha, nieuwe klant via de marktplaats:

• Commissie: 20% van €60 = €12 (eenmalig, op de eerste boeking)
• Transactiekosten online: 1% + €0,20 = €0,80
• Afdracht op dit eerste bezoek: circa €12,80, dus ruim een vijfde van je omzet

Bij Fresha, terugkerende klant of eigen klant:

• Commissie: €0
• Transactiekosten online: circa €0,80
• Afdracht: circa €0,80 per boeking, plus je maandabonnement

Bij Avana:

• Commissie: €0, ook bij een gloednieuwe klant
• Jij ontvangt de volledige €60; je klant betaalt bij het online afrekenen een kleine servicebijdrage van maximaal €2,59
• Vaste lasten: €15,99 per maand, hoeveel boekingen er ook binnenkomen

Zet dat naast elkaar en je ziet het echte verschil: één nieuwe marktplaatsklant van €60 kost je bij Fresha bijna evenveel als een hele maand Avana. Twee van zulke klanten per maand en je betaalt bij Fresha al meer aan commissie dan het complete Avana-abonnement, bovenop je Fresha-abonnement zelf.

Is die klant het waard? Soms wel. Een nieuwe klant die drie jaar lang elke zes weken terugkomt, is veel meer waard dan die eerste €12. Maar dat rekensommetje werkt alleen als de marktplaats je klanten oplevert die je anders niet had gekregen. Klanten die jou toch al zochten via Google of Instagram, en toevallig via de Fresha-app boeken, zijn dure klanten geworden.

De vergelijking in één oogopslag

Fresha-tarieven verschillen per land en wijzigen regelmatig; laatst gecontroleerd in augustus 2026. Controleer het actuele bedrag altijd bij de aanbieder zelf. Meer systemen naast elkaar zien? Bekijk de volledige vergelijking van boekingssystemen.

Waar Fresha sterk is

Eerlijk is eerlijk: Fresha is een van de grootste boekingsplatforms ter wereld en dat merk je. De software is uitgebreid, de app is bekend bij consumenten, en de marktplaats kan echt boekingen opleveren van mensen die jou nog niet kenden. Voor een salon die net de deuren opent in een drukke stad, zonder volgers en zonder klantenbestand, is dat een reëel voordeel.

Ook het commissiemodel zelf is verdedigbaar: je betaalt alleen voor de eerste boeking van een nieuwe marktplaatsklant, niet telkens opnieuw. Wie de marktplaats ziet als betaald marketingkanaal, en de resultaten per maand naast de kosten legt, kan daar een rationele keuze in maken.

Waar Avana sterk is

Avana kiest de andere route: geen marktplaats, maar een eigen boekingspagina onder jouw naam. Klanten die op jouw link klikken, zien alleen jouw salon, jouw behandelingen en jouw prijzen. Er staat geen concurrent naast je op het moment dat iemand wil boeken, en er gaat nooit een percentage van je omzet af.

Wat je daarbij krijgt:

• E-mail- en sms-herinneringen die automatisch uitgaan, zodat klanten hun afspraak niet vergeten
• Aanbetalingen en no-show-preventie: je stelt zelf per behandeling in of klanten vooraf (deels) betalen, zodat een lege stoel je geen omzet meer kost
• Een boekingswidget voor je eigen website, zodat bezoekers boeken zonder je site te verlaten
• Facturen en klantenbeheer in hetzelfde systeem, en behandelkamers als je met ruimtes werkt
• Cadeaubonnen in de hogere pakketten (vanaf Business Plus), handig richting feestdagen

Inmiddels werken 2.300+ salons op deze manier. Het model is bewust simpel: een vaste prijs, maandelijks opzegbaar, en je klanten blijven van jou. Ook als je ooit weggaat, neem je je klantenbestand gewoon mee.

Welke kies je?

Je begint net en niemand kent je nog. Dan kan Fresha zinvol zijn. Reken de commissie als marketingbudget en houd per maand bij wat de marktplaats je oplevert. Zodra het grootste deel van je boekingen uit herhaalklanten en eigen kanalen komt, is het moment daar om het model te heroverwegen.

Je hebt al een klantenkring, of je groeit via Instagram en Google. Dan betaal je bij Fresha abonnement, transactiekosten en af en toe commissie voor klanten die je grotendeels zelf binnenhaalt. Een vaste prijs zonder commissie is dan vrijwel altijd goedkoper; reken het na op betaalbare salon-software.

Je wilt vooral voorspelbaarheid. Eén vast bedrag per maand, geen percentages, geen verrassingen op je afrekening: dan is Avana de logische keuze. Je weet in januari al wat je in december kwijt bent.

Twijfel je nog tussen meerdere systemen? In het overzicht met alternatieven voor Fresha zetten we alle serieuze opties met hun actuele prijzen op een rij.

Conclusie

Fresha en Avana zijn allebei volwassen systemen, maar ze verdienen hun geld fundamenteel anders. Fresha verdient aan je groei via de marktplaats: abonnement per teamlid, commissie op nieuwe marktplaatsklanten, kosten per betaling. Avana verdient aan een vast abonnement en laat je omzet met rust.

De keuze is daarmee vooral een rekensom over jouw situatie. Komt het merendeel van je klanten via een platform binnen dat je anders niet had bereikt, dan kan Fresha zijn geld waard zijn. Boeken je klanten vooral rechtstreeks bij jou, dan betaal je bij Avana €15,99 per maand en houd je verder alles zelf.

Probeer Avana 7 dagen gratis. 2.300+ salons gebruiken Avana al. Geen betaalgegevens vooraf, maandelijks opzegbaar en je boekingspagina staat in een kwartier klaar. → Bekijk de prijzen