Bancontact en Payconiq in je salon: online bij het boeken en aan je tafel

"Kan ik met Payconiq?" Jarenlang was dat de vraag die een Vlaamse klant aan het eind van een behandeling stelde. Sinds dit voorjaar klopt de naam niet meer, al betalen je klanten nog altijd op dezelfde manier. Tegelijk verschuift het betalen in veel salons naar een ander moment: niet meer aan je tafel, maar al bij het boeken.

In dit artikel lees je wat er in maart 2026 veranderde aan Payconiq, wat dat voor je salon betekent, en hoe je klanten online met Bancontact laat betalen als ze een afspraak maken.

Van Payconiq naar Bancontact Pay

Op 16 maart 2026 werd de app Payconiq by Bancontact officieel Bancontact Pay. Volgens Bancontact Company zelf is de verandering vooral visueel: een nieuwe naam, een nieuw logo en nieuwe kleuren. De functies bleven hetzelfde, en wie de app had, kreeg de nieuwe naam via een automatische update.

Voor handelaars veranderde er iets meer:

• De sticker aan je kassa. Elke handelaar kreeg een nieuw pakket met een sticker met betaal-QR-code en raamstickers. De nieuwe QR-code aanvaardt betalingen met Bancontact Pay én met Wero, de Europese betaaloplossing.
• De app voor jezelf. Wat vroeger Payconiq GO heette, waarmee je zelf een bedrag ingeeft en een QR-code toont op je gsm, heet nu de Bancontact Pro-app.
• Je overzicht. Het vroegere handelaarsportaal van Payconiq heet nu ook Bancontact Pro.

Je klant scant dus nog altijd een QR-code met de Bancontact Pay-app of met de app van de eigen bank. Alleen de naam op de sticker is anders. Bancontact noemt bijna 18 miljoen kaarten in omloop en een naamsbekendheid van 94% in België. Wie in Vlaanderen een salon heeft, kan er dus van uitgaan dat bijna elke klant Bancontact kent.

Laatst gecontroleerd op 14 oktober 2026 bij Bancontact over de nieuwe naam van de app en Bancontact over Bancontact Pro.

Twee momenten om te betalen

Een salon heeft eigenlijk twee momenten waarop een klant kan betalen, en elk moment vraagt iets anders.

Je hoeft niet te kiezen. De meeste salons combineren: een voorschot online bij lange of nieuwe afspraken, de rest aan tafel. Zo blijft betalen in je salon zoals het altijd was, en is een lege plek toch afgedekt.

Waarom Bancontact bij het boeken zoveel uitmaakt

Een betaalpagina die een Belgische klant niet herkent, kost je boekingen. Wie bij het afrekenen enkel een Nederlandse bankmethode ziet, of alleen een kaartnummer moet intikken, haakt sneller af. Met Bancontact ziet je klant de methode die bijna iedereen hier elke dag gebruikt, en is betalen een kwestie van seconden.

Dat geldt dubbel op de gsm. De meeste boekingen komen binnen via een link in een Instagram-bio of een Google Bedrijfsprofiel, dus op een telefoon, vaak 's avonds. Hoe minder stappen tussen "dit moment past me" en "geboekt", hoe meer van die bezoekers ook echt een afspraak maken.

Zo betaalt je klant met Bancontact in Avana

Avana is een boekingssysteem voor salons in België en Nederland. Voor dit onderwerp betekent dat: je klant kiest een moment op je boekingspagina, betaalt meteen online met Bancontact, en de afspraak staat vast. Hoe dat op je pagina oogt, zie je op Avana voor België.

Wat er concreet gebeurt:

• Bancontact naast iDEAL en betaalkaart. Heb je bij het aanmelden België als land gekozen, dan ziet je klant bij online betalen Bancontact, iDEAL voor wie een Nederlandse bank heeft, en betaalkaart.
• Na goedkeuring door de betaalpartner. Bij het koppelen van online betalen vraagt Avana Bancontact meteen aan bij Stripe. Zodra Stripe het voor je salon heeft vrijgegeven, staat het er. Tot dan ziet je klant de andere methodes.
• Een voorschot of het hele bedrag. Je kiest of je klant vooraf een deel betaalt of alles. Hoe hoog je een voorschot best maakt, lees je in een voorschot vragen in je salon.
• Ook buiten de agenda. Met Business Plus verkoop je ook cadeaubonnen en producten online, en ook die betaalt je klant met Bancontact.
• Uitbetaald op je Belgische rekening. Je geeft bij Stripe je eigen IBAN op, en daar komt je geld terecht.

Over een online betaling betaalt je klant servicekosten van 3%, met een minimum van 1,49 euro en een maximum van 2,59 euro. De volledige prijs van je behandeling blijft voor jou.

En aan je tafel?

Betaalt je klant ter plaatse, met de kaart, contant of met de QR-sticker van Bancontact Pro, dan reken je de afspraak in Avana af en kies je hoe er betaald is. Bij een afspraak met een voorschot rekent Avana alleen nog het restbedrag. De afspraak staat dan op betaald, het bedrag telt mee in je omzet, en de factuur die Avana na de afspraak maakt staat meteen op betaald.

Daarmee heb je alles op één plek: wat online binnenkwam en wat aan je tafel betaald werd. Geen apart schriftje meer voor de QR-betalingen, en geen zoekwerk bij je kwartaalafsluiting.

Werk je aan huis of bij klanten thuis, dan is vooraf betalen nog net iets belangrijker, want een lege rit kost je ook je verplaatsing. Hoe Avana daarmee omgaat, zie je op een boekingssysteem voor stylisten aan huis in België.

Wat je deze week regelt

1. Hang de nieuwe Bancontact Pro-sticker op als je die nog niet gebruikt, en haal de oude Payconiq-sticker weg zodat je klanten niet twijfelen.
2. Zet online betalen aan in je boekingssysteem en kijk na of Bancontact erbij staat.
3. Kies bij welke behandelingen je een voorschot vraagt, en zet dat in je voorwaarden.
4. Doe een testboeking op je eigen pagina, op je gsm, en tel hoeveel stappen het is.

Vergelijk je nog boekingssystemen, kijk dan of Bancontact er standaard in zit en wat een betaling je klant kost. Een overzicht van wat je in België mag verwachten, staat in het beste boekingssysteem voor salons in België.

Samengevat

Payconiq heet sinds 16 maart 2026 Bancontact Pay, en de handelaarskant heet Bancontact Pro. Je klanten betalen aan je tafel nog altijd met een QR-code, nu ook via Wero. Wil je minder lege plekken, laat je klanten dan al bij het boeken online betalen, met Bancontact naast iDEAL en betaalkaart. Wat aan je tafel betaald wordt, reken je af in dezelfde agenda. Zo zit alles op één plek, en hoef je nooit meer na te gaan wie nog iets moet betalen.