No-shows en lege plekken in je agenda kosten je elke week omzet. In deze categorie lees je hoe je no-shows voorkomt met automatische herinneringen, aanbetalingen en een duidelijk annuleringsbeleid, en hoe je je agenda gevuld houdt, ook in stille maanden. We behandelen concrete onderwerpen: een aanbetaling vragen zonder klanten af te schrikken, een annuleringsbeleid opstellen dat werkt, een wachtlijst inzetten om gaten op te vullen en cadeaubonnen verkopen voor extra omzet. Elke gids is gekoppeld aan de praktijk van salons in Nederland en België en geeft je stappen die je vandaag kunt instellen, in plaats van algemene adviezen die je toch niet uitvoert.
De beste campagnes schrijf je niet voor vreemden, maar voor de klanten die je al hebt. Een stappenplan met segmenten, voorbeeldteksten, automatiseringen en meten, helemaal gebaseerd op wat echt kan in Avana.
Geen website? Geen probleem. Je hebt geen volledige site nodig om klanten online te laten boeken. Met een eigen boekingspagina en een paar slimme links sta je zo online.
Cadeaubonnen zijn extra omzet die je nu al binnenhaalt, maar pas later levert. In dit artikel lees je hoe je cadeaubonnen online verkoopt, hoe je er rustige maanden mee vult en welke fouten je beter vermijdt.
Hoeveel aanbetaling je vraagt hangt af van de behandeling: een vast bedrag voor korte afspraken, een percentage voor dure of lange behandelingen. We geven concrete richtlijnen en laten zien hoe je het uitlegt zonder klanten af te schrikken.
Dubbele boekingen ontstaan door losse kanalen en handmatig werk. Met één centrale online agenda en zelf laten boeken sluit je ze uit.
Een afzegging hoeft geen leeg uur te worden. Met een slimme wachtlijst krijgen klanten automatisch bericht zodra er een plek vrijkomt, zodat je agenda vol blijft.
Je agenda vullen in een rustige periode lukt het snelst met klanten die je al hebt. Activeer vaste klanten, zet je wachtlijst slim in, verkoop cadeaubonnen en draai gerichte acties. Zeven concrete manieren om de stille maanden door te komen.
Een goede afspraakherinnering haalt vergeten boekingen terug in beeld. Lees hier hoe je per SMS en e-mail reminders instelt, met de juiste timing en tekst.
Een afzegging een uur van tevoren laat een gat achter dat je nauwelijks nog vult. Met een helder annuleringsbeleid en een wachtlijst houd je grip op je agenda.
Een intakeformulier verzamelt niet alleen informatie, het maakt een afspraak ook serieuzer. Lees hoe je het slim instelt om no-shows te verlagen.
In stille maanden doen no-shows extra pijn. Met automatische herinneringen, een wachtlijst en een duidelijk annuleringsbeleid houd je je agenda vol.
De meeste mensen denken pas 's avonds aan een afspraak, als jij allang dicht bent. Met online boeken vang je die klanten op, ook buiten je openingstijden.
Een tevreden klant is pas waardevol als hij terugkomt. Zo maak je herboeken makkelijk met een eigen boekingspagina, automatische reminders en zichtbare beoordelingen.
Een goed annuleringsbeleid stopt last-minute afzeggingen en no-shows. In dit artikel krijg je 3 kant-en-klare voorbeeldteksten die je kunt kopiëren, aanpassen en meteen op je boekingspagina zetten.