Een welkomsttekst voor je klant bij het boeken

Met een welkomsttekst vertel je je klant iets wat niet in je regels staat: waar je kunt parkeren, dat je klant zonder make-up komt, of dat je het fijn vindt als iemand iets eerder is. Je afzeg- en verzetregels hoef je er niet in te zetten; die staan er al los bij.

Zo zet je hem erin

1. Ga naar Instellingen›Afzeggen en verzetten.
2. Tik onderaan, onder Wat je klant leest, op Welkomsttekst. Rechts staat Leeg of Ingevuld.
3. Tik op een voorbeeld om mee te beginnen, zoals Gastvrij of Nieuwe klant, of typ je eigen tekst.
4. Tik op Opslaan.

Je hebt 1000 tekens. Onder het veld zie je hoeveel je er al gebruikt. Klinkt je tekst streng, bijvoorbeeld met let op of respecteer, dan waarschuwt Avana je: klanten haken daar vaker op af.

Waar je klant hem leest

• Bij het afronden van de boeking. Onder je afzeg- en verzetregels staat een link: Beleid van, met je salonnaam erachter. Tikt je klant erop, dan klapt je tekst open.
• Op de pagina van de afspraak. Die ziet je klant na het boeken, en opent die later weer met de knop in de bevestigingsmail. Je tekst staat daar onder de kop Van, met je salonnaam erachter.
• Niet tijdens het boeken in je boekknop op je website. Na het boeken staat hij wel op de pagina van de afspraak.

Op je boekingspagina zelf staat de tekst niet. Het blok Goed om te weten onderaan je pagina vult Avana uit je instellingen, zie je boekingspagina aanpassen.

Veelgestelde vragen