Een cadeaubon in de salon verkopen of inwisselen
Een cadeaubon maak je niet in je dashboard. De koper koopt en betaalt de bon online op je salonpagina, ook als die aan je balie staat. Inwisselen gaat bij het online boeken, met de code bij het afrekenen. Een afspraak die jij zelf in je agenda zet of afrekent, kan geen cadeaubon gebruiken.
Een bon verkopen aan de balie
Staat er iemand aan je balie die een cadeaubon wil, dan koopt die de bon op je salonpagina. Dat kan op de eigen telefoon, of op een tablet in je salon.
- Open je salonpagina en scrol naar het blok Cadeaubon.
- Tik op Cadeaubon kopen en kies een bedrag.
- Vul de gegevens van de koper en van de ontvanger in. Het e-mailadres van de ontvanger is verplicht: daar gaat de code naartoe. Wil de koper de bon zelf geven, dan vult de koper het eigen e-mailadres in.
- Betaal online. Bovenop het bedrag van de bon betaalt de koper een klein vast bedrag aan servicekosten.
Na de betaling krijgt de ontvanger een mail met de code, en staat de bon in je lijst bij Instellingen›Kortingen en cadeaubonnen›Cadeaubonnen. Een bon maken voor contant geld of een pinbetaling in de salon kan niet. Het blok Cadeaubon staat alleen op je salonpagina als je cadeaubonnen hebt aangezet, zie cadeaubonnen verkopen en inwisselen.
Een bon inwisselen
De ontvanger boekt online, op je salonpagina of via de boekknop op je website, en vult de code in bij het afrekenen. Het bedrag gaat meteen van de behandelingen en extra's af, en wat overblijft, blijft als saldo op de code staan.
In je agenda en bij het afrekenen in de salon staat geen veld voor een cadeaubon. Belt je klant om een afspraak te maken met een cadeaubon, vraag dan of je klant zelf online wil boeken. Stuur daarvoor je boekingslink.
Hang je QR-code bij de kassa. Wie een cadeaubon wil kopen, scant hem en staat meteen op je salonpagina.
Veelgestelde vragen
Kan ik zelf een cadeaubon aanmaken in mijn dashboard?
Nee. Een cadeaubon ontstaat alleen als iemand hem online koopt en betaalt op je salonpagina.
Kan ik een papieren cadeaubon van vroeger in Avana zetten?
Nee. Een bon van buiten Avana kun je niet invoeren. Reken die op je eigen manier af, zoals je dat al deed.
Kan mijn klant de bon bij de afspraak aan de balie gebruiken?
Alleen als de afspraak online geboekt is met de code erbij. Een afspraak die je zelf in de agenda zet, kan de bon niet gebruiken.