Cadeaubonnen verkopen en inwisselen
Ga naar Instellingen›Kortingen en cadeaubonnen›Cadeaubonnen, zet de schakelaar aan, kies je bedragen en tik op Opslaan. Klanten kopen de bon op je salonpagina en betalen online, en de ontvanger wisselt de code in bij het online boeken. Cadeaubonnen zitten in Business Plus en Business Max, en je hebt online betalen nodig.
Cadeaubonnen aanzetten
- Ga naar Instellingen›Kortingen en cadeaubonnen›Cadeaubonnen.
- Zet de schakelaar naast Cadeaubonnen aanbieden aan.
- Geef de bon een naam, bijvoorbeeld met de naam van je salon erin. De omschrijving is optioneel: die staat op je salonpagina onder de koopknop.
- Vul de bedragen in waaruit een koper kan kiezen. Met Bedrag toevoegen zet je er een bij. Je kunt tot zes bedragen kiezen, van 5 tot 500 euro.
- Kies bij Geldigheid (maanden) hoe lang een bon geldig blijft na de aankoop. Standaard is dat 12 maanden.
- Kies of de ontvanger naast de mail ook een sms krijgt. Dat kost één sms-tegoed per cadeaubon.
- Tik op Opslaan.
Online betalen moet aan staan, want de koper rekent de bon online af. Heb je dat nog niet ingesteld, lees dan eerst online betalen aanzetten. Het geld van een verkochte bon komt binnen zoals elke online betaling, en wordt uitbetaald met je andere uitbetalingen.
Zo koopt je klant een cadeaubon
Staat het aanbod aan, dan verschijnt er op je salonpagina een blok Cadeaubon met je bedragen en de knop Cadeaubon kopen. De koper kiest een bedrag, vult de eigen gegevens en die van de ontvanger in, kan een persoonlijk bericht meegeven en betaalt online. Bovenop het bedrag van de bon betaalt de koper een klein vast bedrag aan servicekosten. Het bedrag van de bon zelf gaat helemaal naar jou.
Na de betaling krijgt de ontvanger een mail met een unieke code die begint met AVN-. De koper krijgt een bevestiging. Heb je de sms aangezet en is er een telefoonnummer ingevuld, dan komt de code ook per sms.
Een cadeaubon inwisselen
De ontvanger boekt gewoon online, op je salonpagina of via je boekknop. Bij het afrekenen tikt je klant op Kortingscode of cadeaubon? en vult de code in. Het bedrag gaat meteen van het totaal af.
- De bon gaat af van de behandelingen en de extra's. Producten tellen niet mee.
- Is de bon meer waard dan de boeking, dan blijft het restant als saldo op de code staan voor een volgende keer.
- Het saldo gaat van de bon af zodra de boeking online betaald is.
- Een bon die verlopen of opgebruikt is, werkt niet meer.
Wil de ontvanger weten hoeveel er nog op staat? Op getavana.com/cadeaubon vult je klant de code in en ziet het saldo en de vervaldatum.
Verkochte bonnen bekijken
Onder de instellingen van het aanbod staat een lijst met alle cadeaubonnen die bij je salon horen. Per bon zie je de code, het oorspronkelijke bedrag, het saldo, voor wie de bon is, de datum van verkoop en de status: Actief, Gebruikt, Verlopen of Geannuleerd. Zo zie je in één blik welke bonnen nog open staan.
Wil je de cadeaubon extra onder de aandacht brengen, bijvoorbeeld rond de feestdagen? Zet #cadeaubon achter de link van je salonpagina. Wie op die link tikt, komt meteen bij het blok met de bedragen.
Veelgestelde vragen
Welk pakket heb ik nodig voor cadeaubonnen?
Cadeaubonnen zitten in Business Plus en Business Max. Op Business zie je bij Kortingen en cadeaubonnen alleen de kortingscodes. Lees een pakket kiezen of wijzigen als je wilt overstappen.
Kan ik cadeaubonnen verkopen zonder online betalen?
Nee. De koper betaalt de bon online, dus zonder online betalen kan niemand een bon kopen. Zet online betalen aan en zet daarna het aanbod aan.
Kan mijn klant de cadeaubon ook gebruiken voor producten?
Nee, de bon gaat alleen af van behandelingen en extra's. Producten in dezelfde boeking betaalt je klant gewoon.
Wat gebeurt er als een bon niet helemaal op gaat?
Het restant blijft als saldo op de code staan tot de vervaldatum. Je klant gebruikt dezelfde code bij een volgende boeking.