Cadeaubonnen verkopen, uitgeven en omzetten
Op je studiopagina koopt iemand een cadeaubon voor een bedrag of een lessenkaart. De ontvanger krijgt de bon per mail, met een code. Bij Pakketten op het tabblad Bonnen zie je elke bon met het saldo. Daar geef je ook zelf een bon uit met Cadeaubon uitgeven, zet je een bon om naar een lessenkaart of maak je hem ongeldig. Cadeaubonnen zitten in Studio Plus en Studio Max.
Hoe iemand een bon koopt
Op je pagina kiest iemand een cadeaubon: Een bedrag of Een lessenkaart. Daarna vult die persoon in voor wie de bon is, met naam en e-mailadres, en eventueel een korte tekst. Betalen gaat online. Daarvoor hoeft de koper niet in te loggen.
De ontvanger krijgt de mail Je hebt een cadeaubon gekregen, met de code. De koper krijgt een mail dat de bon onderweg is. Een bon is 12 maanden geldig.
Hoe de ontvanger de bon gebruikt
- Bon voor een bedrag: de ontvanger vult de code in bij het online betalen van een losse les of een lessenkaart. Wat over is, blijft op de bon staan.
- Bon voor een lessenkaart: de ontvanger vult de code in bij het kopen van die kaart en betaalt dan niets.
Zelf een bon uitgeven
Als cadeau, als goedmakertje na een afgelaste les, of als prijs bij een actie. Er wordt niets voor betaald, dus er komt geen factuur.
- Tik in het menu op Pakketten, dan op het tabblad Bonnen en op Cadeaubon uitgeven.
- Kies Een bedrag en tik een bedrag aan of vul er zelf een in, of kies Een lessenkaart en kies de kaart.
- Vul eventueel in Voor wie de bon is en het E-mailadres. Met een e-mailadres kies je Mail de bon of Niet mailen, en zet je eventueel een Tekst in de mail.
- Tik op Bon uitgeven, of op Bon uitgeven en mailen.
Daarna zie je de code van de bon. Mail je hem niet, geef de code dan zelf door. Zonder e-mailadres kun je de bon later niet omzetten naar een lessenkaart; wie de code heeft, vult hem in bij het boeken.
Een bon omzetten of ongeldig maken
- Tik in het menu op Pakketten en dan op het tabblad Bonnen.
- Tik op de bon. Je ziet de code, het saldo, voor wie hij is en tot wanneer hij geldig is.
- Tik op Omzetten naar lessenkaart. Is het een bon voor een bedrag, kies dan de lessenkaart; de prijs gaat van het saldo af. Tik op Omzetten.
De lessenkaart staat dan op naam van de ontvanger. Handig als iemand liever in de studio vraagt of je het regelt.
Moet een bon niet meer werken, bijvoorbeeld omdat je het geld hebt teruggegeven? Tik op de bon en dan op Ongeldig maken. Het saldo gaat naar nul en de code werkt niet meer. Dat kun je niet terugdraaien. Geld teruggeven voor een gekochte bon doe je zelf in je Stripe-dashboard.
Een cadeaubon kopen kan alleen als online betalen gekoppeld is. Zonder online betalen ziet iemand op je pagina dat het nu niet online kan.
Veelgestelde vragen
Er staat te weinig op de bon voor een lessenkaart.
Dan kan de ontvanger de bon nog wel gebruiken bij het boeken van een losse les. Het venster Omzetten laat dat ook zien.
Wat als de bon verlopen is?
De ontvanger ziet dan dat de bon verlopen is en de vraag om de studio te vragen of hij nog te gebruiken is.
Zie ik verkochte bonnen nog als ik een kleiner pakket kies?
Ja. Verkochte bonnen blijven zichtbaar en om te zetten, want daarvoor is betaald.