Je studio
Lessen, je rooster, lessenkaarten, leden en betalen voor je studio.
- Je studio instellen: soort, adres en je paginaZo stel je je studio in Avana in: de soort studio, het adres, je veelgestelde vragen en socials. Dan staat je studiopagina online.
- Een les aanmakenZo maak je in drie stappen een les in Avana: naam, niveau en duur, de dagen en tijden, docent en plekken, en de prijs.
- Je weekrooster maken met vaste momentenZo zet je je lessen elke week in het rooster met een vast moment, en kies je hoe ver vooruit leden je lessen kunnen boeken.
- Een losse extra les inplannenZo plan je een les één keer in, buiten je vaste weekrooster om. Handig voor een workshop, een extra les of een les in de vakantie.
- Een cursus of reeks aanbiedenZo bied je in Avana een cursus aan, zoals zwangerschapsyoga van 8 weken: vaste data, één prijs, in één keer inschrijven en een wachtlijst.
- Leden hun plek of reformer laten kiezenZo laat je leden in Avana bij het boeken hun eigen reformer, mat of fiets kiezen op een plattegrond van je zaal. Nooit twee op één plek.
- Je zalen instellen, zodat een zaal nooit dubbel geboekt isZo leg je in Avana je zalen vast. Elke les krijgt een zaal, en twee lessen tegelijk in dezelfde zaal kan dan niet meer.
- Lesgeven op meer locatiesZo zet je in Avana een tweede locatie erbij. Leden kiezen in je rooster hun locatie en krijgen het goede adres in hun mail.
- Privé- en duolessen aanbiedenZo bied je in Avana privé- en duolessen aan. Leden kiezen zelf een tijd waarop een docent kan, en boeken en betalen meteen.
- Een les annulerenZo annuleer je een les in Avana. Iedereen die geboekt had, krijgt een mail dat de les niet doorgaat en de les terug.
- Een invaller kiezen voor één lesZo kies je in Avana een andere docent voor één les, bijvoorbeeld als je vaste docent ziek is. Leden zien op je pagina wie de les geeft.
- Docenten toevoegen en hun profiel invullenZo voeg je docenten toe aan je studio in Avana en vul je hun profiel in: wat de docent doet, opleidingen, kleur en zichtbaarheid.
- Rollen in je team: wie mag watZo kies je in Avana per teamlid een rol: Manager, Balie, Docent of Boekhouder. Elk ziet alleen wat bij die rol hoort.
- Docenturen per maand bekijkenZo zie je in Avana per maand hoeveel lessen elke docent gaf, ook als invaller, en wat er volgens het tarief uit te betalen is.
- Inzichten: hoe je studio ervoor staatZo zie je in Avana per maand wat er binnenkwam, welke lessen vol lopen, hoeveel proeflessers lid worden en wat je nu kunt doen.
- Een lessenkaart makenZo maak je een lessenkaart in Avana: aantal lessen, prijs, hoe lang hij geldig is, en of hij voor alle lessen of maar een paar lessen geldt.
- Een proefles aanbieden, gratis of betaaldZo bied je een proefles aan voor nieuwe leden: gratis of met een prijs, één keer per persoon, online of in de studio betaald.
- Een introductieaanbod voor nieuwe ledenZo maak je in Avana een introductieaanbod, zoals drie lessen voor een vast bedrag. Elk nieuw lid kan het één keer kopen.
- Abonnementen voor je ledenZo maak je in Avana een abonnement voor je leden: onbeperkt of een vast aantal lessen per maand, elke maand vanzelf betaald.
- Abonnementen via automatische incassoZo werkt een abonnement met automatische incasso in Avana: wat je lid tekent, wanneer het ingaat en wanneer er elke maand wordt geïnd.
- Als een afschrijving niet luktLukt de afschrijving van een abonnement niet, dan zet Avana het stil en mailt het lid en jou. Zo loopt het na betalen weer door.
- Een storno of terugbetalingLaat een lid een afschrijving terugboeken, dan zet Avana het abonnement stil en mailt het lid. Zo zie je het, en zo betaal je zelf terug.
- Je geld per maand in één blikZo zie je in Avana per maand wat er binnenkwam, wat er terugging en wat je abonnementen elke maand opbrengen.
- Een kortingscode maken voor je studioZo maak je in Avana een kortingscode voor je leden: een percentage of vast bedrag, waarvoor hij geldt, tot wanneer en hoe vaak.
- Vriend meenemen: leden brengen nieuwe ledenZo zet je Vriend meenemen aan in Avana: je leden delen een eigen link, de vriend krijgt korting en je lid krijgt lessen tegoed.
- Cadeaubonnen verkopen, uitgeven en omzettenZo werken cadeaubonnen voor je studio in Avana: iemand koopt op je pagina een bon, of je geeft er zelf een. De ontvanger krijgt een code.
- Hoe leden betalen: online of in de studioZo kies je in Avana hoe leden betalen: alleen online, online en in de studio, of alles in de studio. Ook voor een lessenkaart of abonnement.
- Wie heeft betaald: labels en wat een lid nog kanZo zie je in Avana per maand wie wat betaalde, met labels per soort, mislukte afschrijvingen en hoeveel lessen een lid nog kan boeken.
- De afzegtermijn voor je lessen instellenZo kies je in Avana tot hoeveel uur voor de les een lid kosteloos afzegt, en wat een lid terugkrijgt bij op tijd of te laat afzeggen.
- Zo werkt de wachtlijstIs een les vol, dan zet een lid zich op de wachtlijst. Komt er een plek vrij, dan biedt Avana hem aan de eerste aan. Zo werkt het.
- Inchecken en niet gekomen bijhoudenZo vink je in Avana bij de les aan wie er is, en zet je na afloop wie niet kwam op Niet gekomen. Wie niet komt, gebruikt de les toch.
- De gezondheidsverklaring voor nieuwe ledenZo laat je in Avana een nieuw lid bij de eerste boeking een paar vragen over de gezondheid invullen, en zie je wat je docent moet weten.
- Huisregels op je pagina en akkoord bij de eerste boekingZo zet je in Avana je huisregels op je studiopagina en laat je een nieuw lid bij de eerste boeking akkoord geven.
- Je leden: waar iemand staat, filteren en zoekenZo zie je in Avana bij elk lid of het nieuw, actief of weg is, filter je op een groep en zie je bij Overzicht wat er te doen is.
- De pagina van een lidZo zie je in Avana alles van één lid op één pagina: tegoed, lessen, betalingen, logboek, notitie en labels.
- Een lid toevoegen en tegoed gevenZo voeg je in Avana zelf een lid toe en geef je lessen tegoed, bijvoorbeeld als iemand in de studio betaalde of overstapt.
- Je leden overzetten uit je vorige programmaZo zet je in Avana je leden in één keer over uit Momoyoga, Eversports of een eigen lijst, met het tegoed dat elk lid nog had.
- Een lid zelf op een les zettenZo zet je in Avana zelf een lid op een les, na een appje of telefoontje, en kies je of het lid in de studio of met een kaart betaalt.
- Een bericht sturen aan een lid of een paar ledenZo stuur je in Avana vanuit Leden een mail aan één lid of een klein groepje, met een sjabloon en de voornaam van elk lid erin.
- Je leden en aankopen naar ExcelZo haal je in Avana je ledenlijst en de aankopen van een maand op als bestand voor Excel, met de servicekosten in een eigen kolom.
- Wat je leden zelf doen in hun accountZo werkt het account van je leden in Avana: lessen boeken, afzeggen, tegoed zien, opzeggen en gegevens. Zonder app of wachtwoord.
- Hoe leden inloggen: code of wachtwoordZo loggen je leden in bij Avana: met een code van zes cijfers per mail, of met een eigen wachtwoord. En wat te doen als de code niet komt.
- Boeken zonder inloggen, en het telefoonnummer bij het boekenZo boekt een nieuw lid een losse les of proefles zonder code, als het in de studio betaalt. En zo maak je het telefoonnummer verplicht.
- Welke mails je leden krijgenDit zijn de mails die Avana uit naam van je studio aan je leden stuurt, van bevestiging tot herinnering, en welke je zelf aan of uit zet.
- Een sms voor de les aan je ledenZo krijgen je leden een paar uur voor de les een sms, van het sms-tegoed van je studio. In Studio Max, alleen met toestemming van je lid.
- Je studiopagina delen, ook op InstagramZo vind en deel je de link van je studiopagina, zodat leden je rooster zien en meteen boeken. In je Instagram-bio, WhatsApp of op je site.
- Welk studiopakket past bij jouWat zit er in de drie studiopakketten van Avana? Docenten, abonnementen, wachtlijst, zalen, terugkommail en sms op een rij.
Kom je er niet uit?
Stuur ons een bericht. Je krijgt antwoord van iemand die Avana door en door kent: op werkdagen van 09:00 tot 17:00, in het weekend van 12:00 tot 16:00.