De pagina van een lid
Tik op Leden en dan op de naam van een lid. Het lid opent als eigen pagina. Op de computer staat links wie het is, met tegels, de notitie, labels, contact en de sms. Rechts kies je een tabblad: Overzicht, Lessen, Betalingen of Logboek. Met Leden linksboven ga je terug naar dezelfde plek in de lijst.
Een lid openen
Tik bij Leden op de naam van een lid. Het lid opent als eigen pagina in je dashboard. Bovenaan staan de naam, de labels, het e-mailadres, het telefoonnummer en sinds wanneer het lid bij je is.
Terug naar de lijst gaat met Leden linksboven, of met de pijl terug. Je komt dan op dezelfde plek in de lijst, met dezelfde filter en zoekopdracht.
Op de computer
Rechtsboven staan Tegoed geven en Bericht. Links staat:
- Vier tegels: Laatst geweest, Volgende les, Gekomen en Niet gekomen.
- Notitie: alleen voor jou en je docenten. Hij slaat vanzelf op, en er staat Bewaard als het gelukt is.
- Labels: tik op een voorstel of typ een eigen label en tik op Toevoegen. Met het kruisje haal je een label weg.
- Contact: het e-mailadres, het telefoonnummer en sinds wanneer het lid bij je is.
- Sms en mail: of het lid een sms voor de les wil. Dat kan alleen bij een mobiel nummer.
Rechts kies je een tabblad:
- Overzicht: wat aandacht vraagt, zoals Nog te betalen in de studio met de knoppen om het op betaald te zetten. Daaronder Tegoed en abonnement en de Komende lessen.
- Lessen: de lessen onder Geboekt en Geweest.
- Betalingen: alles wat het lid betaalde, met het bedrag en de stand. Staat er iets open, dan zie je dat al aan het tabblad, bijvoorbeeld 1 open.
- Logboek: wat er aan tegoed bij en af ging, met waarom en door wie.
Een betaling via iDEAL of incasso staat vanzelf op betaald. Wat in de studio betaald wordt, zet je zelf op betaald. Lees hoe leden betalen.
Op de telefoon
Daar staat alles onder elkaar: wat aandacht vraagt, Laatst geweest en Volgende les, Tegoed en abonnement, Lessen, Betalingen, Sms en mail en de notitie met labels. Onderaan staan Tegoed geven en Bericht. Het logboek open je bij Tegoed en abonnement met Logboek.
Een teamlid of docent ziet de pagina ook, kan de notitie en labels bijhouden en een bericht sturen. Knoppen die over geld gaan, zoals Tegoed geven, op betaald zetten en Opzeggen, ziet alleen de eigenaar.
Veelgestelde vragen
Kan ik de pagina van een lid delen met een collega?
Ja. Het adres in je browser opent hetzelfde lid, maar alleen voor wie bij jouw studio inlogt. In het adres staat geen naam of e-mailadres.
Waarom is Niet gekomen op de computer anders dan op de telefoon?
De tegel op de computer telt alle lessen van het lid. Op de telefoon staat hoe vaak het lid de laatste 90 dagen niet kwam.