Hoe leden betalen: online of in de studio
Koppel online betalen bij Betalingen. Kies daarna bij Instellingen›Studio onder Hoe leden betalen voor Alleen online of Online en in de studio. Heb je nog geen online betalen, dan betalen leden in de studio en zet jij een lessenkaart zelf op hun naam.
Online betalen koppelen
- Tik in het menu op Betalingen.
- Tik op Online betalen aanzetten en vul je gegevens in bij Stripe, onze betaalpartner.
- Wacht tot je gegevens zijn goedgekeurd. Daarna betalen leden online.
Hoe het koppelen precies gaat en wat je klaarlegt, staat bij online betalen aanzetten. Leden betalen online met iDEAL of hun betaalkaart.
Ook in de studio laten betalen
Ga naar Instellingen›Studio, kies bij Hoe leden betalen voor Online en in de studio en tik op Opslaan. Leden zien bij het boeken dan ook Betaal in de studio. Het lid rekent bij de les af, contant of met pin, zoals jij wilt. Met een lessenkaart of abonnement verandert er niets.
Online betalen is veilig en je weet vooraf dat er betaald is. Wil je ook contant of met pin in de studio, dan kan dat.
Alleen onlineOnline en in de studioLeden kiezen bij het boeken "Betaal in de studio". Met een lessenkaart of abonnement verandert er niets.Zonder online betalen
- Leden kunnen gewoon boeken en betalen een losse les in de studio.
- Een gratis proefles werkt ook.
- Een lessenkaart, abonnement of cadeaubon online kopen kan nog niet. Een kaart zet je zelf op naam van een lid met Lessenkaart geven.
Servicekosten
Bij een online betaling betaalt het lid servicekosten van 3%, met een minimum van € 1,49 en een maximum van € 2,59, als eigen regel bovenop de prijs. Jij krijgt de hele prijs. Betaalt een lid in de studio, dan zijn er geen servicekosten.
Op Pakketten staat een melding met Naar Betalingen zolang online betalen nog niet gekoppeld is. Zo zie je meteen of leden online kunnen kopen.
Veelgestelde vragen
Kan een lid met een lessenkaart toch in de studio betalen?
Met een lessenkaart of abonnement betaalt een lid niets extra: de les gaat van de kaart af of valt onder het abonnement.
Wat als een lid in de studio zou betalen maar niet komt?
Avana rekent dan niets af. Zet je bij inchecken het lid op Niet gekomen, dan zie je dat terug bij het lid.
Krijg ik geld terug als een lid op tijd afzegt na online betalen?
Het lid krijgt één les tegoed bij je studio, 90 dagen geldig. Het bedrag zelf gaat niet terug. Lees meer bij de afzegtermijn.