Marketing en groei
Cadeaubonnen, kortingscodes en de spaarkaart.
- Cadeaubonnen verkopen en inwisselenCadeaubonnen verkopen via je salonpagina in Avana: je eigen bonnen met naam, kleur en bedragen, en hoe je klant de code inwisselt.
- Een kortingscode aanmakenZo maak je een kortingscode in Avana: percentage of bedrag, voor behandelingen, producten of allebei, en wanneer en voor wie hij werkt.
- De Spaarkaart: vaste klanten vanzelf belonenMet de Spaarkaart in Avana spaart elke klant vanzelf stempels per bezoek. Zo stel je hem in, kies je de beloning en zie je wie er spaart.
- Een QR-code voor je balie printenZo vind je de QR-code van je salon, download of mail je hem om te printen, en zie je hoe vaak klanten hem scannen om te boeken.
- Een marketingcampagne naar je klanten sturenEen mail of sms met een actie naar je klanten sturen: een doel kiezen, wie het krijgt, hoe afmelden werkt en welk pakket je nodig hebt.
- Wie je aanbiedingen krijgt: toestemming en afmeldenWelke klanten je campagnes krijgen, hoe je klant zelf aan- of afmeldt en hoe je de toestemming voor marketing per klant aanpast.
- Zien wat je marketingcampagne opleverdeZo zie je per campagne hoeveel afspraken en omzet het opleverde, wie het kreeg en welke versie won.
- Je klant is de cadeaubon kwijt of de code werkt nietZo zoek je een cadeaubon op in Avana, mail je hem opnieuw, verleng je hem of pas je het saldo aan, en wat een melding bij de code betekent.
- Een cadeaubon in de salon verkopen of inwisselenEen cadeaubon aan de balie verkopen voor contant of pin, of weggeven, en in Avana zetten. En hoe je klant de bon daarna inwisselt.
- Je klant zegt dat de kortingscode niet werktWat de meldingen bij een kortingscode betekenen, waarom een code van de Spaarkaart soms niet werkt en hoe je het in Avana nakijkt.
- Een stempel op de Spaarkaart bijzetten of weghalenZo zet je in Avana met de hand een stempel op de Spaarkaart van een klant, haal je er een weg en stuur je de spaarkaartmail opnieuw.
- De vervolguitnodiging: klanten vanzelf laten terugkomenStel de vervolguitnodiging in Avana in: een termijn per behandeling, je eigen tekst, een voorgestelde tijd en een korting.
- Zien wat de vervolguitnodiging oplevertZie in Avana wat de vervolguitnodiging opleverde aan afspraken en omzet, naar wie elke mail ging en wie nog niet terug is.
Kom je er niet uit?
Stuur ons een bericht. Je krijgt antwoord van iemand die Avana door en door kent: op werkdagen van 09:00 tot 17:00, in het weekend van 12:00 tot 16:00.