Reviews
Reviews vragen, beantwoorden en tonen op je pagina.
- Reviews verzamelen en beantwoordenWanneer je klant een reviewverzoek van Avana krijgt, hoe je op een review reageert en waar de reviews op je boekingspagina staan.
- Reageren op een review, ook op een minder goedeZo reageer je in Avana op een review, pas je je reactie aan of verwijder je die, en wat je doet met een review die er niet bij hoort.
- Zo staan reviews op je salonpaginaHoe je reviews op je salonpagina staan: je gemiddelde, het vinkje is hier geweest, anonieme reviews en wat klanten zelf kunnen plaatsen.
- Reviews per medewerker bekijkenZo zie je in Avana welke reviews over welke medewerker gaan, wat het gemiddelde per persoon is en waar klanten dat op je salonpagina lezen.
- Waarom je geen reviews binnenkrijgtKrijg je geen reviews? Zo zie je waarom je klant geen reviewverzoek van Avana kreeg, en wat je doet om wel reviews te krijgen.
- Je klant schreef een review, maar die staat er nietJe klant zegt een review te hebben geschreven, maar je ziet hem niet? Zo kijk je het na in Avana en dit zijn de meest voorkomende redenen.
- Een vaste klant om een review vragenZo vraag je een klant die belt of appt om een review. Een knop voor een eigen reviewverzoek is er niet; de link naar je pagina wel.
Kom je er niet uit?
Stuur ons een bericht. Je krijgt antwoord van iemand die Avana door en door kent: op werkdagen van 09:00 tot 17:00, in het weekend van 12:00 tot 16:00.