Hoe leden inloggen: code of wachtwoord
Een lid vult het e-mailadres in en tikt op Stuur me een code. Er komt een mail met een code van zes cijfers, 15 minuten geldig. Wie liever een wachtwoord heeft, kiest er een in het account bij Ik en logt daarna in met Inloggen met wachtwoord.
Inloggen met een code
- Het lid opent Mijn lessen in het menu op je pagina.
- Het lid vult het e-mailadres in en tikt op Stuur me een code.
- Er komt een mail met de onderwerpregel Je inlogcode en een code van zes cijfers.
- Het lid vult de code in en tikt op Inloggen.
Bij het boeken gaat het net zo, in het boekblad zelf, met de knop Stuur mijn code. Zo boekt een lid altijd op het eigen e-mailadres. Daarna gaat het lid verder waar het was.
Een wachtwoord als extra
Wil een lid liever een wachtwoord, dan kiest het lid er een in het account bij Ik, onder Je gegevens, met Wachtwoord kiezen. Het wachtwoord heeft minstens 8 tekens. Daarna kan het lid allebei: een code of Inloggen met wachtwoord.
Als de code niet komt
- Kijk ook in de spam of ongewenste mail.
- Onder het codeveld staat Stuur opnieuw voor een nieuwe code.
- Hoort er een mobiel nummer bij het account, dan kan het lid Stuur de code per sms kiezen.
- Klopt het e-mailadres niet? Met Ander e-mailadres begint het lid opnieuw.
Een lid boekt altijd op het e-mailadres waarmee het inlogt. Voeg je iemand zelf toe bij Leden, gebruik dan het adres dat het lid ook echt leest.
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de code geldig?
15 minuten. Daarna vraagt het lid een nieuwe aan.
Kan ik als studio het wachtwoord van een lid zien of veranderen?
Nee. Een lid kiest het wachtwoord zelf in het eigen account. Inloggen met een code per mail werkt altijd.