Een les afgelasten
Tik op Rooster, open de les en tik onderaan op de drie puntjes. Kies Les afgelasten, vul eventueel een reden in en bevestig. Iedereen die ingeschreven is, krijgt een mail en de les terug. Wie online betaalde, krijgt één les tegoed.
Zo gelast je een les af
- Tik in het menu op Rooster en tik op de les.
- Tik onderaan het paneel op de drie puntjes.
- Kies Les afgelasten.
- Vul bij Reden in de mail eventueel kort in waarom, bijvoorbeeld: de docent is ziek.
- Tik op Les afgelasten.
Avana meldt hoeveel leden er gemaild zijn. De les blijft in het rooster staan, doorgestreept, zodat je ziet dat hij niet doorgaat.
Studio Noord heeft de les afgelast: de docent is ziek. De les staat weer op je lessenkaart.
LesMat PilatesWanneerdo 8 okt. 19:00Kies een andere lesWat je leden terugkrijgen
- Met een lessenkaart: de les staat weer op de kaart.
- Online betaald: het lid krijgt één les tegoed bij je studio.
- Op de wachtlijst: de wachtlijst vervalt.
Iedereen krijgt de mail Deze les gaat niet door, met de reden als je die hebt ingevuld en een knop om een andere les te kiezen.
Wanneer het niet kan
Een les die al begonnen of voorbij is, kun je niet meer afgelasten. Wil je alleen één lid van de lijst halen, gebruik dan Afmelden bij dat lid. Dat staat onder de drie puntjes naast de naam.
Is er een vervanger? Dan hoef je niet af te gelasten. Kies onder dezelfde drie puntjes een invaller.
Veelgestelde vragen
Krijgt een lid het geld terug als de les online betaald was?
Het lid krijgt één les tegoed bij je studio, geen geld. Daarmee boekt het lid een andere les.
Kan ik een vaste les voor altijd stoppen?
Ja, bij Lessen. Kies bij de les onder de drie puntjes Niet meer aanbieden. Lege momenten gaan uit het rooster. Momenten waarop al geboekt is, gelast je daarna hier af.