Inzichten: hoe je studio ervoor staat
Tik in het menu op Inzichten en kies een maand. Je ziet de omzet, hoe vol je lessen zaten, je leden, wie niet kwam en hoe het per docent loopt, vergeleken met de maand ervoor. Onder elk blok staat een tip. Dit zit in Studio Plus.
Zo vind je de inzichten
- Tik in het menu op Inzichten. Op de telefoon staat het onder Menu.
- Kies bovenaan de maand.
Kies je de maand waar je nu in zit, dan vergelijken we met even veel dagen van de maand ervoor. Zo lijkt een halve maand niet slechter dan een hele.
Wat je ziet
- Omzet: wat leden online betaalden, per soort: losse lessen, lessenkaarten, abonnementen, proeflessen. Zonder de servicekosten. Daaronder wat er elke maand vanzelf binnenkomt van lopende abonnementen.
- Bezetting: hoe vol je lessen gemiddeld zaten, per les, per dag en tijdstip, en hoe vaak er iemand op de wachtlijst kwam.
- Leden: wie er naar een les kwam, wie nieuw is, hoeveel proeflessen een kaart of abonnement opleverden, wie al weken wegblijft en welke kaarten bijna verlopen.
- Niet gekomen en te laat afgezegd: wie je bij het inchecken op Niet gekomen zette, en wie binnen je afzegtermijn afzegde.
- Docenten: hoeveel lessen elke docent gaf en hoe vol die zaten.
Alleen de eigenaar ziet de inzichten. Een docent die inlogt, ziet het menu-item niet.
Veelgestelde vragen
Staan betalingen in de studio ook in de omzet?
Nee. In de omzet staat wat leden online betaalden. Een les die een lid in de studio betaalt, of een kaart die jij met de hand gaf, staat er niet in.
Wanneer telt iemand als lid dat wegblijft?
Als iemand minstens twee lessen volgde en al vier weken niets meer boekte. Wie al een half jaar weg is, telt niet meer mee.
Ik zie een melding in plaats van de inzichten.
Dan zit de functie niet in je pakket. Inzichten zitten in Studio Plus. De knop in de melding brengt je naar Instellingen›Abonnement.