De wachtlijst bij een evenement met tarieven
Is een tarief vol, dan kan een lid zich op de wachtlijst voor dat tarief zetten. Komt er op dat tarief een plek vrij, dan krijgt de eerste die erop wacht een mail met een link om zich aan te melden. Wie op een ander tarief wacht, krijgt die mail niet.
Zo werkt het
- Een lid kan alleen op de wachtlijst van een tarief dat vol is. Is er nog plek, dan meldt het lid zich gewoon aan.
- Een tarief is vol als de eigen plekken van dat tarief op zijn, of als het hele evenement vol is.
- Een lid staat op één wachtlijst per evenement. Kiest het lid daarna een ander vol tarief, dan wacht het lid voortaan op dat tarief, op dezelfde plek in de rij.
- Wie wacht, krijgt een mail met het tarief en ziet de wachtlijst in het eigen account.
Als er een plek vrijkomt
- Een plek komt vrij als iemand zich afmeldt, als jij iemand eraf haalt, als een betaling niet binnenkomt, of als jij iemand op een ander tarief zet.
- Avana kijkt op welk tarief er nu plek is. De eerste die op dat tarief wacht, krijgt een mail met een link om zich aan te melden.
- Wie zich het eerst aanmeldt, heeft de plek. Per vrije plek op een tarief gaat er één mail.
- Wacht iemand op een tarief zonder eigen plekken, dan telt alleen of er in het hele evenement plek is.
- Een vroegboektarief na zijn laatste dag stuurt geen mails meer: dat tarief is niet meer te kiezen.
In het dashboard
Onder de deelnemers van het evenement staat de Wachtlijst, met bij elke naam het tarief waarop die persoon wacht. Staat er Gemaild: er is een plek vrij, dan heeft die persoon de mail al.
Veelgestelde vragen
Er is plek in het evenement, maar een tarief is vol. Wie krijgt er een mail?
Alleen wie wacht op een tarief waar plek is. Wacht iedereen op de eigen kamer en is alleen de gedeelde kamer vrij, dan gaat er geen mail. Je kunt zelf een lid vragen of een ander tarief ook goed is.
Kan een lid op de wachtlijst van twee tarieven staan?
Nee, één per evenement. Kiest het lid een ander tarief, dan schuift het wachten mee naar dat tarief.
Haalt Avana iemand vanzelf van de wachtlijst?
Wie zich aanmeldt, staat vanzelf niet meer op de wachtlijst. Gaat het evenement niet door, dan hoeft niemand meer te wachten. Verder blijft iedereen staan tot het lid zich zelf van de wachtlijst haalt in het eigen account.