Een medewerker laten inloggen of het wachtwoord opnieuw sturen
Ga naar Instellingen›Team, tik bij je collega op Bewerken en open Toegang. Onder Login-account vul je een e-mailadres in en tik je op Uitnodigen. Heeft je collega al een account, dan tik je op Wachtwoord opnieuw instellen. In beide gevallen komt er een mail met een link om zelf een wachtwoord te kiezen.
Zie je loginstand in de teamlijst
Ga naar Instellingen›Team. Achter elke naam staat een labeltje:
- Kan inloggen: deze persoon heeft een account.
- Nog niet ingelogd: er staat een e-mailadres, maar er is nog geen account. Stuur een uitnodiging.
- Zonder login: er is geen e-mailadres en geen account. Deze persoon staat alleen in je agenda.
Een uitnodiging sturen
- Tik bij je collega op Bewerken.
- Open het tabblad Toegang en scrol naar Login-account.
- Vul het e-mailadres van je collega in.
- Tik op Uitnodigen.
Je ziet dan de melding Uitnodiging verstuurd. Je collega krijgt een mail met een link en kiest daarmee zelf een wachtwoord. Daarna logt je collega in op de inlogpagina of in de app.
Een nieuw wachtwoord laten kiezen
Staat er onder Login-account Kan inloggen, dan heeft je collega al een account. Tik op Wachtwoord opnieuw instellen. Er gaat een mail met een link naar het e-mailadres dat erbij staat, en je ziet de melding Resetmail verstuurd. Het oude wachtwoord hoef je niet te weten.
Er gaat nooit vanzelf een mail uit. Alleen als jij op Uitnodigen of Wachtwoord opnieuw instellen tikt.
Als het niet lukt
- Dit e-mailadres is al in gebruik: bij dit adres hoort al een ander Avana-account, bijvoorbeeld een eigen salon. Gebruik een ander e-mailadres voor je collega.
- Uitnodiging verstuurd, maar geen mail: laat je collega in de map met ongewenste mail kijken. Staat het er niet, stuur dan opnieuw met Wachtwoord opnieuw instellen.
- Account gekoppeld, maar de mail kwam niet weg: het account staat klaar. Tik op Wachtwoord opnieuw instellen om de link nog een keer te sturen.
Weet je collega het eigen wachtwoord niet meer, dan kan die het ook zelf opnieuw aanvragen op het inlogscherm. Hoe dat gaat, lees je in inloggen en je wachtwoord.
Veelgestelde vragen
Moet elke medewerker een account hebben?
Nee. Wie de agenda niet zelf hoeft te zien, laat je op Zonder login staan. Die persoon staat gewoon in je agenda en op je boekingspagina.
Kan ik het wachtwoord van mijn collega zelf kiezen?
Bij het toevoegen maakt Avana een tijdelijk wachtwoord aan dat je collega per mail krijgt. Daarna kiest je collega het wachtwoord zelf, met de link uit de mail.
Mijn collega logt in, maar ziet bijna niets.
Een medewerker ziet de eigen afspraken en je diensten. Wat er verder bij mag, zet je aan onder Toegang. Lees wat een medewerker mag zien en doen.