Avana is het boekingssysteem voor studio's waarmee je cadeaubonnen online verkoopt, kortingscodes maakt en nieuwe leden binnenhaalt met een kennismakingsaanbod. Veel nieuwe leden stappen niet uit zichzelf een studio binnen. Het begint met een bon van een vriendin, een actie die langskomt op Instagram of een keer meegaan met iemand die al lid is. Wie dat moment goed regelt, krijgt er elke maand nieuwe leden bij zonder dat er een advertentie aan te pas komt.
Wanneer een cadeaubon het meeste oplevert
Cadeaubonnen verkopen het best rond momenten waarop mensen een cadeau zoeken: verjaardagen, Moederdag, Valentijnsdag, Sinterklaas en kerst. Een paar lessen yoga of pilates voelt als een cadeau met aandacht, en dat maakt het een makkelijke keuze voor wie twijfelt tussen een boek en een fles wijn.
Zet je bon daarom zichtbaar neer: op je studiopagina naast je lessenkaarten, in je Instagram-bio en in een korte post een paar weken voor de feestdagen. Vertel je leden dat de bon er is. Je leden zijn je beste verkopers, want niemand weet beter wie in hun omgeving een les bij jou zou waarderen.
Een bedrag of een lessenkaart als cadeau?
Een bon voor een bedrag is flexibel. De ontvanger kiest zelf een losse les of een kaart, en wat overblijft, blijft op de bon staan. Een bon voor een lessenkaart voelt persoonlijker en maakt de eerste stap kleiner: er hoeft niets meer gekozen te worden, alleen een les.
In Avana kan het allebei. Een bon voor een lessenkaart dekt die hele kaart, ook als je de prijs later verhoogt. Zo hoeft niemand bij te betalen, en hoef jij niets uit te leggen. Liever meteen een kaart op naam van de ontvanger? Dan zet je de bon in je dashboard om.
Wat zet je op een cadeaubon en in je voorwaarden?
Een goede bon zegt drie dingen: van wie hij komt, wat je ermee kunt en tot wanneer hij geldig is. In Avana staat dat vanzelf in de mail aan de ontvanger, met de code en een eigen tekst van de gever. Een bon is twaalf maanden geldig.
Zet in je voorwaarden waarvoor een bon te gebruiken is en hoe lang. Maak je zelf een bon aan als bedankje, als goedmakertje na een uitgevallen les of als prijs bij een winactie, dan geldt dezelfde termijn. Voor je administratie: in Avana staat elke verkochte bon bij je betalingen, zonder btw, want de btw telt pas mee als de bon besteed wordt. Laat je boekhouder gerust even meekijken.
Een kortingscode die werkt zonder je prijzen te verlagen
Een kortingscode werkt het best als hij een duidelijk doel heeft en een einde. Denk aan een code voor de eerste maand van een abonnement in januari, als veel mensen opnieuw willen beginnen, of een code op een lessenkaart in de zomer, als je rooster wat leger is. Een bootcamp start in het voorjaar, een dansschool rond een nieuw seizoen.
Houd je vaste prijzen gewoon staan. Geef korting op één ding, voor een korte periode, en zet er een maximum op als je het klein wilt houden. Met één keer per lid voorkom je dat dezelfde mensen steeds met korting boeken. In Avana zie je bij elke code hoe vaak hij gebruikt is, zodat je volgende keer weet wat werkt.
Kennismakingsaanbod of proefles?
Een proefles is één les om te proeven. Een kennismakingsaanbod gaat een stap verder: een kleine kaart, bijvoorbeeld drie lessen, zodat iemand een paar keer kan komen en een gevoel krijgt bij je docenten en je groep. Na drie lessen voelt een studio vertrouwd, en is de stap naar een strippenkaart of een abonnement veel kleiner.
In Avana kan elk lid het aanbod één keer kopen. Een kortingscode werkt er niet op, omdat het al een aanbieding is. Zo blijft je aanbod echt voor nieuwe mensen, en hoef jij geen lijstje bij te houden van wie het al had.
Leden die vrienden meenemen
Een lid dat enthousiast is over je lessen, vertelt dat door. Met de vriendenactie maak je daar iets concreets van. Elk lid deelt een eigen link, de vriend krijgt korting op de eerste aankoop en je lid krijgt een, twee of drie lessen tegoed als die aankoop betaald is.
Avana kijkt of de vriend echt nieuw is bij je studio, en beloont pas na een betaalde aankoop. Zo levert elke beloning een nieuw lid op. Dat werkt in een yogastudio net zo goed als bij een bootcamp of een dansschool, waar leden vaak samen komen.
Wat Avana voor je doet
Avana verkoopt je cadeaubonnen op je studiopagina, mailt ze naar de ontvanger en rekent ze af bij het boeken. Kortingscodes, je kennismakingsaanbod en de vriendenactie zet je in hetzelfde scherm als je kaarten en abonnementen. Alles zit in Studio Plus en Studio Max. Lees wat Avana doet voor een yogastudio of een pilatesstudio, bekijk alles bij studio software, of kijk wat het kost bij de prijzen.