Avana is het boekingssysteem voor studio's waarin al je locaties en zalen in één rooster staan, zonder dubbele zaal en met het goede adres in elke mail. Een tweede locatie of een extra zaal is een mooie stap: meer lessen, meer leden en meer omzet. Maar het maakt je administratie ook ingewikkelder. Twee roosters naast elkaar, een lid dat bij de verkeerde deur staat, of twee docenten die tegelijk dezelfde zaal willen gebruiken. Met een goed systeem merk je daar weinig van.
Wanneer een tweede zaal of locatie loont
De beste reden voor meer ruimte is een rooster dat al vol zit. Staan je avondlessen elke week met een wachtlijst, dan zit er vraag die je nu laat liggen. Kijk ook waar je leden vandaan komen. Komt een flink deel van de andere kant van de stad, dan kan een tweede plek dichter bij hen meer opleveren dan een extra les op je huidige adres.
Begin klein. Een tweede zaal op je eigen adres is vaak een rustigere stap dan een tweede pand. En een vaste les in een gymzaal, buurthuis of park kan al een tweede locatie zijn, zonder huur voor een hele studio.
Eén rooster of een rooster per locatie?
Veel studio's met twee adressen werken met twee losse roosters, soms zelfs in twee systemen. Dat lijkt overzichtelijk, maar het kost je dubbel werk. Een lid met een kaart wil op beide plekken boeken, en jij wilt in één keer zien hoe je week eruitziet.
Kies daarom voor één rooster waarin elke les weet waar hij is. Je leden filteren op hun eigen locatie, en jij ziet alles samen of per plek. In Avana staat er vanaf twee locaties een rij met Alle locaties en elke locatie apart, boven het rooster op je pagina en in je eigen rooster. Lees meer over het online lesrooster.
Zalen vastleggen: waar je op let
Een zaal is meer dan een naam. Er passen een vast aantal mensen in, en er staat iets: reformers, matten, fietsen of een barre. Leg dat één keer vast, zodat een les in die zaal nooit meer plekken krijgt dan er zijn. Zo boekt er nooit iemand een plek die er niet is.
Het grootste risico met twee zalen is een dubbele boeking: een vaste les die je maanden geleden neerzette, en een workshop die je er nu tussen plant. In Avana slaat een les in een bezette zaal niet op, en zie je meteen welke les er al staat. Een les die direct aansluit, mag wel. Heb je reformers of fietsen op een vaste plek, dan laat je leden in Studio Max ook hun eigen plek kiezen op de plattegrond van de zaal.
Het adres: een kleine fout met een groot gevolg
Een lid dat bij de verkeerde locatie staat, mist de les en is teleurgesteld, ook al ligt het niet aan jou. Zorg daarom dat het adres op drie plekken klopt: bij de les op je pagina, in de bevestiging na het boeken en in de herinnering voor de les.
Avana doet dat vanzelf. Elke les weet op welke locatie hij is, en de mails aan je leden zetten de naam en het adres van die locatie bij Waar. Verhuist een zaal naar een andere locatie, dan gaan de lessen in die zaal en hun komende momenten vanzelf mee.
Zo werkt het per soort studio
Een reformerstudio heeft vaak een reformerzaal en een kleinere zaal voor mat en privéles. Een yogastudio met twee adressen in dezelfde stad wil dat leden met één kaart op beide plekken boeken. Een bootcamp traint op meerdere parken, elk met een eigen verzamelplek. Een dansschool heeft meerdere zalen tegelijk in gebruik, en een sportschool of fysiopraktijk geeft groepslessen op meer dan één vestiging.
In al die gevallen helpt hetzelfde: één rooster, zalen die nooit dubbel staan, en een adres dat in elke mail klopt.
Wat Avana voor je doet
Avana zet je locaties en zalen in hetzelfde systeem als je lessenkaarten, abonnementen en je wachtlijst. Een lid boekt waar het wil, met hetzelfde tegoed, en jij houdt overzicht over al je plekken. Meerdere locaties en zalen zitten in Studio Plus en Studio Max. Wat dat kost, lees je bij de prijzen voor studio's.