Ledenadministratie voor je studio
Bij elk lid zie je meteen wat er nog op de kaart staat en wanneer het voor het laatst kwam. Elke boeking werkt dat vanzelf bij.
Zo houd je je leden bij in Avana
Geen lijstje meer naast je rooster.Elke boeking komt vanzelf bij het juiste lid.
Al je leden op een rij
Met hun tegoed, abonnement en de laatste les. Zoeken gaat op naam.
Je leden regelen het zelf
In hun eigen account boeken je leden, zeggen af en zien hun tegoed.
Naar Excel als je wilt
Je leden, en de aankopen van elke maand, in een bestand voor je boekhouding.
Voor elke studio die het overzicht wil houden
Of je nu twintig of tweehonderd leden hebt: je ziet bij elk lid hoeveel lessen er nog openstaan, zonder iets op te zoeken.
- Je houdt je leden bij in ExcelAvana houdt het bij met elke boeking, en je haalt het bestand eruit wanneer je wilt.
- Leden vragen vaak hoeveel lessen ze nog hebbenJe leden zien het voortaan zelf in hun account.
- Je stapt over van een ander systeemWij zetten je leden met hun tegoed gratis voor je over.
Per lid alles bij elkaar
Tik op een lid en je ziet de komende en eerdere lessen, wat er nog op de kaart staat en het abonnement. Betaalde iemand in de studio, dan geef je er zo een kaart bij.
- Elke boeking en afzegging staat erbij
- Een kaart geven met één knop
- Je ziet wie vaak niet kwam
Je leden en je aankopen naar Excel
Met één knop heb je al je leden in een bestand voor Excel, en apart de aankopen van elke maand. Handig voor je boekhouder, en je hoeft niets over te typen.
- Leden met hun tegoed en abonnement
- De aankopen van elke maand
- Je gegevens blijven van jou
Je leden houden hun eigen account bij
In hun account boeken je leden, zeggen af, zien hun tegoed en houden hun gegevens bij. Dat scheelt jou appjes en vragen, en alles klopt altijd.
- Boeken en afzeggen
- Hun tegoed en abonnement bekijken
- Hun gegevens zelf bijhouden
Betaald in de studio? Zet de kaart er zelf op
Betaalt een lid in de studio, of stap je over van een ander systeem, dan geef je met één knop een kaart. Kies een kaart uit je pakketten, of vul zelf het aantal lessen en de geldigheid in.
- Uit je pakketten, of zelf ingevuld
- Ook bij overstappen
- Het lid ziet de kaart meteen
Je leden krijgen vanzelf de juiste mail
Een bevestiging na het boeken, een herinnering voor de les, een mail als er een plek vrijkomt of een kaart bijna verloopt. Alles gaat uit naam van je studio, dag en nacht, en antwoorden komen bij jou binnen.
- Bevestiging en herinnering
- Plek vrij voor de wachtlijst
- Een seintje voor een verlopende kaart
Je hele studio op je telefoon, en op die van je leden
Wie er komt, wat er binnen is en wat er op elke kaart staat: alles op je telefoon, en op die van je leden.
- 09:00Mat PilatesSanne8/12
- 12:15VinyasaLotte1 wachtWeer vol
- 18:30BarreSanne10/14
Dit doen je leden zelf
In hun eigen account regelen je leden het meeste zelf.Dat scheelt jou vragen en appjes.
- Boeken en afzeggenIn de Avana-app of in de browser. Je afzegtermijn geldt vanzelf.
- Hun tegoed en abonnement bekijkenZe zien hoeveel lessen er nog op hun kaart staan, en tot wanneer.
- Een nieuwe kaart kopenOnline op je studiopagina, zonder jou te storen.
Elke boeking komt vanzelf bij het juiste lid
Boekt een lid met een kaart of abonnement, of zegt het af, dan zie je dat meteen bij dat lid terug.
Proefles en introductieaanbod
Nieuwe mensen proberen een les, en krijgen daarna vanzelf je kaarten.
Lees meerLeden behouden en terughalen
Een welkom na de eerste les, een seintje als de kaart op is en een uitnodiging voor wie wegblijft.
Lees meerApp voor je leden
Je leden boeken, zien hun tegoed en krijgen een melding bij een vrije plek, in de app of de browser.
Lees meerGezondheidsverklaring en contract
Een nieuw lid vult je gezondheidsverklaring in, gaat akkoord met je huisregels en tekent je contract op de telefoon.
Lees meerDocenten en invallers
Kan een docent niet, dan neemt een collega de les over, en de uren van je team staan elke maand klaar.
Lees meerAlles wat Avana voor je studio doet
Alle 21 functies op een rij: rooster, leden, betalen en groeien, in één systeem.
Naar alle functiesAlles erin, voor één vast bedrag per maand
Je ledenlijst en de export naar Excel zitten in elk pakket.Inchecken zit in Studio Plus en Studio Max.
- Nooit commissie of servicekosten
- Elke maand opzegbaar
- 7 dagen gratis
- Jij kiest hoe leden betalen
Studio
€1,00 per dag, minder dan één losse les per maand.
Start 7 dagen gratis- Online lesroosterVaste lessen zet je één keer neer, en je leden boeken ze maanden vooruit. Losse lessen en workshops plan je er gewoon tussendoor.
- Eigen studiopaginaMet je lessen, prijzen en docenten. Ook AI-assistenten zoals ChatGPT kunnen hem lezen, zodat nieuwe leden je vinden.
- Onbeperkt leden, 0% commissieEr gaat nooit iets van je lesprijs af. Het geld komt rechtstreeks op je eigen rekening.
- Lessenkaarten, losse lessen en proeflessenEen kaart telt vanzelf af en heeft een einddatum die jij kiest. Een proefles kan één keer per lid.
- Abonnementen met automatische incassoJe vaste leden betalen elke maand vanzelf van hun rekening. Met een looptijd, een opzegtermijn of een pauze als je dat wilt.
- WachtlijstZegt iemand af, dan krijgt de eerste die wacht de plek aangeboden. Neemt die hem niet op tijd, dan gaat hij naar de volgende.
- Online betalen, of in de studioMet iDEAL, Bancontact of een betaalkaart, rechtstreeks naar jou. Of contant of met pin bij jou, ook voor een kaart of abonnement.
- App voor je ledenJij regelt je studio op je telefoon. Je leden boeken in de app en krijgen een melding bij een vrije plek of een les die niet doorgaat.
- HerinneringenEen bevestiging en een herinnering voor elke les, een seintje als een kaart bijna op is en een bericht na de proefles. In je eigen woorden.
- Facturen en export voor je boekhouderNa elke betaling maakt Avana vanzelf een factuur met de juiste btw. Je omzet en je leden zet je met één knop klaar voor je boekhouder.
- Urenregistratie voor je docentenPer docent de gegeven lessen, uren en invalbeurten, met een tarief per les, per uur of per lid. Klaar voor de uitbetaling.
- Invaller vragenJe collega's krijgen de vraag, en wie het eerst kan, neemt de les over. Je leden zien wie er invalt.
Studio Plus
€1,67 per dag. Eén gevulde plek of één lid dat blijft per maand, verdient dit al terug.
Start 7 dagen gratis- Jij en 2 docentenJij + 2 docenten. Een docent ziet het rooster en wie er in de les zit, en niets van je geld. Meer docenten kan voor €5,99 per docent per maand.Elk met een eigen inlog
- Meerdere zalen en locatiesAl je zalen en locaties in één rooster. Avana zorgt dat er nooit twee lessen tegelijk in één zaal staan, en zet het goede adres in elke mail.
- Urban Sports Club, ClassPass en WellhubZet per les een paar plekken open voor deze platforms. Hun boekingen tellen mee in je bezetting en je vinkt ze aan bij de les.
- Dag- en weekpassenEen pas voor een dag of een week, waarmee een lid lessen boekt. Hij gaat in bij het kopen of bij de eerste les.
- Cadeaubonnen en kortingscodesTe koop op je studiopagina, voor een bedrag of een lessenkaart. Wie er een krijgt, boekt zelf een les bij je.
- VriendenactieJe leden nemen iemand mee met hun eigen link. De vriend krijgt korting, je lid krijgt lessen tegoed.
- Inchecken met QR-codeJe leden checken bij de deur in met de QR-code in hun app. Wie niet kwam, zie je terug bij het lid.
- Gezondheidsverklaring en huisregelsEen nieuw lid vult hem in en gaat akkoord met je huisregels bij de eerste boeking. Je docent ziet bij de les wat er speelt.
- Privé- en duolessenJe lid kiest zelf een tijd waarop een docent kan, en betaalt meteen.
- WebwinkelVerkoop grip socks, matten en spullen met je logo, en je leden halen het op bij de les.
- InzichtenWelke lessen vol lopen, wat er binnenkomt en hoeveel proeflessen een vast lid worden, met elke maand een tip.
Studio Max
€2,67 per dag. De meeste tijdwinst, overzicht en alles vanzelf, voor je hele studio.
Start 7 dagen gratis- Onbeperkt docentenElk met een eigen inlog
- Sms-herinneringenJe leden kiezen zelf of ze een sms willen. Sms-tegoed koop je los, en het verloopt niet.
- E-mailcampagnesEen nieuwe les, een actie of een workshop: je mailt al je leden in één keer, in de stijl van je studio.
- Eigen plek kiezen op een plattegrondOp een plattegrond van je zaal, zoals een stoel in de bioscoop. Er boeken nooit meer leden dan er plekken zijn.
- Cursussen en reeksenEen vaste groep boekt en betaalt alle lessen van een cursus in één keer.
- Rollen voor manager en boekhouderEen manager, docent of boekhouder ziet alleen wat bij het eigen werk hoort.
- RapportenHoeveel leden blijven en stoppen, wat een lid gemiddeld oplevert en welke uren het volst zitten, over het hele jaar.
- Live overzicht van je omzetJe ziet op elk moment wat er binnenkwam, online en in de studio, en wat er nog openstaat.
- Eigen automatische berichtenJij kiest wanneer een lid vanzelf een bericht krijgt, per mail, sms of in de app. Bijvoorbeeld na de tiende les.
- Zakelijke abonnementenEen bedrijf betaalt het abonnement van zijn mensen en krijgt elke maand één factuur van je.
- Contracten laten tekenenWie een abonnement of kaart koopt, tekent je contract op de telefoon, en jullie krijgen allebei de pdf.
Alle bedragen inclusief btw. Een extra docent in Studio of Plus is €5,99 per maand.
| Wat je wel en niet betaalt | |
|---|---|
| Commissie op je lesprijs | € 0. Je krijgt je hele prijs. |
| Opstartkosten of jaarcontract | Geen. Elke maand opzegbaar, zonder opzegkosten. |
| Servicekosten | € 0 voor jou. Betaalt een lid online, dan komt er een eigen regel bij: 3%, minimaal €1,49 en maximaal €2,59. Met kaart of abonnement niets extra. |
| Overstappen | Gratis. We helpen je je leden en hun tegoed over te zetten. |
| Extra docent | €5,99 per maand in Studio en Studio Plus, boven op wat in je pakket zit. In Studio Max zijn docenten onbeperkt. |
| Sms-herinneringen | Sms-herinneringen zitten in Studio Max. Het sms-tegoed koop je bij, in pakketten vanaf €7,50 voor 15 sms. |
Wat vragen studio-eigenaren over hun leden?
Hoe houd ik mijn leden en hun tegoed bij met Avana?
In Avana staan al je leden in één lijst, met hun tegoed, abonnement, aantal lessen en de laatste les. Per lid zie je de komende en eerdere lessen en wat er nog op de kaart staat. Avana houdt het bij bij elke boeking en afzegging.
Kan ik in Avana zelf een lid toevoegen of een kaart geven?
Ja, in Avana voeg je zelf een lid toe en geef je met de hand een lessenkaart, bijvoorbeeld als iemand in de studio betaalde of overstapt. Je kiest een kaart uit je pakketten, of vult zelf het aantal lessen en hoe lang hij geldig is in.
Kan ik mijn ledenlijst uit Avana naar Excel halen?
Ja, in Avana haal je je ledenlijst op als bestand voor Excel, met hun tegoed en abonnement. Apart haal je de aankopen van elke maand op, handig voor je boekhouder. Dat kan in elk pakket, en je gegevens blijven van jou.
Wat kunnen leden zelf in hun account bij Avana?
In hun account bij Avana boeken je leden lessen, zeggen ze af, zien ze hun tegoed en abonnement en kopen ze een nieuwe kaart. Ze houden zelf hun naam en telefoon bij. Dat werkt in de browser, en in de Avana-app als ze die hebben.
Zie ik in Avana welke leden vaak niet komen?
Ja, als je bij een les aanvinkt wie er was, zie je in Avana per lid hoe vaak het de laatste drie maanden niet kwam. Zo weet je met wie je even kunt praten. Inchecken zit in Studio Plus en Studio Max.
Hoe gaat Avana om met de gegevens van mijn leden?
Avana bewaart de gegevens van je leden volgens de AVG, op servers in Nederland en de EU. Je leden zien alleen hun eigen gegevens. Jij ziet je eigen leden, en verder niemand. Je gegevens blijven van jou, en je haalt ze altijd op.
Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons gerust. We helpen je gratis om je rooster, je kaarten en je leden goed neer te zetten.
Meer lezen over je leden
Zoek je een ledenadministratie voor je studio?
Avana is de ledenadministratie voor studio's waarin je leden, hun tegoed en hun lessen vanzelf bijgewerkt op één plek staan. Veel studio's houden hun leden bij in een spreadsheet, met een tweede lijst voor de kaarten en een derde voor wie er betaald heeft. Dat werkt, tot iemand afzegt, een kaart verloopt of een lid vraagt hoeveel lessen er nog op staan. Een ledenadministratie die samenwerkt met je rooster houdt dat vanzelf bij.
Wat een ledenadministratie moet kunnen
Begin bij het tegoed: een lid moet zelf kunnen zien wat er nog op de kaart staat. Daarna wil je per lid de lessen kunnen terugzien, en snel iemand kunnen toevoegen of een kaart kunnen geven. En je wilt je gegevens altijd kunnen ophalen, voor je boekhouding of als je ooit wilt overstappen.
Ledenadministratie en privacy
De gegevens van je leden zijn van jou, en je bent er wel verantwoordelijk voor. Kies een systeem dat volgens de AVG werkt, waar leden alleen hun eigen gegevens zien, en waar je niet meer opslaat dan je nodig hebt.
Wat Avana voor je doet
Avana zet je leden op één plek, samen met je online lesrooster, je strippenkaarten en je abonnementen. Elke boeking werkt het tegoed vanzelf bij. Wat Avana kost, lees je bij de prijzen.
Zet je leden op één plek
Alles over je leden klopt vanzelf, elke dag. Probeer het 7 dagen gratis, je betaalt pas als je blijft.