Ledenadministratie voor je studio
Met Avana staan al je leden op één plek, met hun tegoed, hun abonnement en alle lessen die ze boekten. Elke boeking en afzegging werkt het vanzelf bij. Je leden houden hun eigen account bij, en jij hoeft nooit meer iets over te typen of op te zoeken.
Zo houd je je leden bij in Avana
Geen lijstje meer naast je rooster. Alles staat op één plek.
Al je leden op een rij
Met hun tegoed, abonnement en de laatste les. Zoeken gaat op naam.
Je leden regelen het zelf
In hun eigen account boeken ze, zeggen ze af en zien ze hun tegoed.
Naar Excel als je wilt
Je leden, en de aankopen van elke maand, in een bestand voor je boekhouding.
Voor elke studio die het overzicht wil houden
Of je nu twintig of tweehonderd leden hebt: met alles op één plek weet je altijd wie er bij je studio hoort.
- Je houdt je leden bij in ExcelAvana houdt het bij met elke boeking, en je haalt het bestand eruit wanneer je wilt.
- Leden vragen vaak hoeveel lessen ze nog hebbenZe zien het voortaan zelf in hun account.
- Je stapt over van een ander systeemJe zet je leden en hun tegoed erin, en wij helpen je gratis.
Per lid alles bij elkaar
Klik op een lid en je ziet de komende en eerdere lessen, de kaarten met wat er nog op staat en het abonnement. Een kaart geef je er met de hand bij, bijvoorbeeld als iemand in de studio betaalde.
- Elke boeking en afzegging staat erbij
- Een kaart geven met één knop
- Je ziet wie vaak niet kwam
Je leden en je aankopen naar Excel
Met één klik heb je al je leden in een bestand voor Excel, en apart de aankopen van elke maand. Handig voor je boekhouder, of als je zelf wilt kijken.
- Leden met hun tegoed en abonnement
- De aankopen van elke maand
- Je gegevens blijven van jou
Je leden houden hun eigen account bij
In hun account boeken je leden, zeggen ze af, zien ze hun tegoed en houden ze hun gegevens bij. Dat scheelt jou appjes en vragen, en alles klopt altijd.
- Boeken en afzeggen
- Hun tegoed en abonnement bekijken
- Hun gegevens zelf bijhouden
Betaald in de studio? Zet de kaart er zelf op
Betaalt een lid in de studio, of stap je over van een ander systeem, dan geef je met één knop een kaart. Kies een kaart uit je pakketten, of vul zelf het aantal lessen en de geldigheid in.
- Uit je pakketten, of zelf ingevuld
- Ook bij overstappen
- Het lid ziet de kaart meteen
Je leden krijgen vanzelf de juiste mail
Een bevestiging na het boeken, een herinnering voor de les, een mail als er een plek vrijkomt of een kaart bijna verloopt. Alles gaat uit naam van je studio, en antwoorden komen bij jou binnen.
- Bevestiging en herinnering
- Plek vrij voor de wachtlijst
- Een seintje voor een verlopende kaart
Dit doen je leden zelf
In hun eigen account regelen je leden het meeste zelf. Dat scheelt jou vragen en appjes.
- Boeken en afzeggenOp hun telefoon, zonder app. Je afzegtermijn geldt vanzelf.
- Hun tegoed en abonnement bekijkenZe zien hoeveel lessen er nog op hun kaart staan, en tot wanneer.
- Een nieuwe kaart kopenOnline op je studiopagina, als je online betalen hebt gekoppeld.
- Hun gegevens bijhoudenNaam, telefoon, en een wachtwoord als ze niet steeds een code willen.
- Kiezen welke berichten ze krijgenBijvoorbeeld meldingen in de Avana-app, als ze die gebruiken.
Je leden, je rooster en je kaarten op één plek
Elke boeking, kaart en abonnement komt vanzelf bij het juiste lid terecht.
Strippenkaart voor je studio
Leden kopen online een kaart, en die telt bij elke les vanzelf af.
Lees meerOnline lesrooster
Je vaste lessen online, met een maximum per les, en leden die zelf boeken.
Lees meerProefles en introductieaanbod
Nieuwe mensen proberen eerst één les, en krijgen daarna je kaarten.
Lees meerAfzeggen en wachtlijst
Een afzegging wordt een nieuwe boeking, en je regels gelden vanzelf.
Lees meerAbonnementen voor je studio
Vaste leden betalen elke maand vanzelf, en boeken hun lessen zelf.
Lees meerAlles wat Avana voor je studio doet
Rooster, kaarten, abonnementen, wachtlijst en je eigen studiopagina, in één systeem.
Naar het overzichtEén vast bedrag per maand
Je ledenlijst en de export naar Excel zitten in elk pakket. Inchecken zit in Studio Plus en Studio Max.
- Nooit commissie of servicekosten
- Elke maand opzegbaar
- 7 dagen gratis
- Jij kiest hoe leden betalen
Studio
€0,53 per dag, en 0% commissie op je omzet.
Start gratis- Onbeperkt boekingen, 0% commissie
- Eigen studiopagina met je rooster
- Rooster met vaste lessen, maanden vooruit
- Lessenkaarten en een proefles verkopen
- Losse lessen online laten betalen
- Ledenaccount zonder app of wachtwoord
- Zelf je afzegtermijn kiezen, les vanzelf terug
- Bevestigings- en herinneringsmails
- Valt een les uit, dan weet iedereen het meteen
- Leden en omzet exporteren naar Excel
Studio Plus
€0,99 per dag. Eén lege plek per maand die de wachtlijst vult, verdient dit terug.
Start gratis- Jij + 1 docent, elk met een eigen profiel
- Abonnementen met maandelijkse betaling
- Wachtlijst die vrije plekken vult
- Inchecken en no-shows bijhouden
- Cadeaubonnen verkopen
- Kortingscodes en introductieaanbod
Studio Max
€2,00 per dag, en jij + 2 docenten inbegrepen.
Start gratis- Jij + 2 docenten inbegrepenElk met een eigen profiel bij hun lessen.
- Docenturen en invallers bijhoudenPer maand wie hoeveel lessen gaf, met een export voor Excel.
- Als eerste nieuwe functies
Alle bedragen inclusief btw. Een extra docent is €5,99 per maand.
| Wat je wel en niet betaalt | |
|---|---|
| Commissie op je lesprijs | € 0. Je krijgt je hele prijs. |
| Opstartkosten of jaarcontract | Geen. Elke maand opzegbaar, zonder opzegkosten. |
| Servicekosten | € 0 voor jou. Betaalt een lid online, dan komt er een eigen regel bij: 3%, minimaal €1,49 en maximaal €2,59. Met kaart of abonnement niets extra. |
| Overstappen | Gratis. We helpen je je leden en hun tegoed over te zetten. |
| Extra docent | €5,99 per maand, boven op wat in je pakket zit. |
Wat vragen studio-eigenaren over hun leden?
Hoe houd ik mijn leden en hun tegoed bij met Avana?
In Avana staan al je leden in één lijst, met hun tegoed, abonnement, aantal lessen en de laatste les. Per lid zie je de komende en eerdere lessen en wat er nog op de kaart staat. Avana houdt het bij bij elke boeking en afzegging.
Kan ik in Avana zelf een lid toevoegen of een kaart geven?
Ja, in Avana voeg je zelf een lid toe en geef je met de hand een lessenkaart, bijvoorbeeld als iemand in de studio betaalde of overstapt. Je kiest een kaart uit je pakketten, of vult zelf het aantal lessen en hoe lang hij geldig is in.
Kan ik mijn ledenlijst uit Avana naar Excel halen?
Ja, in Avana haal je je ledenlijst op als bestand voor Excel, met hun tegoed en abonnement. Apart haal je de aankopen van elke maand op, handig voor je boekhouder. Dat kan in elk pakket, en je gegevens blijven van jou.
Wat kunnen leden zelf in hun account bij Avana?
In hun account bij Avana boeken je leden lessen, zeggen ze af, zien ze hun tegoed en abonnement en kopen ze een nieuwe kaart. Ze houden zelf hun naam en telefoon bij. Dat werkt in de browser, en in de Avana-app als ze die hebben.
Zie ik in Avana welke leden vaak niet komen?
Ja, als je bij een les aanvinkt wie er was, zie je in Avana per lid hoe vaak het de laatste drie maanden niet kwam. Zo weet je met wie je even kunt praten. Inchecken zit in Studio Plus en Studio Max.
Hoe gaat Avana om met de gegevens van mijn leden?
Avana bewaart de gegevens van je leden volgens de AVG, op servers in Nederland en de EU. Je leden zien alleen hun eigen gegevens. Jij ziet je eigen leden, en verder niemand. Je gegevens blijven van jou, en je haalt ze altijd op.
Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons gerust. We helpen je je rooster en je kaarten goed neer te zetten.
Meer lezen over je leden
Zoek je een ledenadministratie voor je studio?
Avana is de ledenadministratie voor studio's waarin je leden, hun tegoed en hun lessen vanzelf bijgewerkt op één plek staan. Veel studio's houden hun leden bij in een spreadsheet, met een tweede lijst voor de kaarten en een derde voor wie er betaald heeft. Dat werkt, tot iemand afzegt, een kaart verloopt of een lid vraagt hoeveel lessen er nog op staan. Een ledenadministratie die samenwerkt met je rooster houdt dat vanzelf bij.
Wat een ledenadministratie moet kunnen
Begin bij het tegoed: een lid moet zelf kunnen zien wat er nog op de kaart staat. Daarna wil je per lid de lessen kunnen terugzien, en snel iemand kunnen toevoegen of een kaart kunnen geven. En je wilt je gegevens altijd kunnen ophalen, voor je boekhouding of als je ooit wilt overstappen.
Ledenadministratie en privacy
De gegevens van je leden zijn van jou, en je bent er wel verantwoordelijk voor. Kies een systeem dat volgens de AVG werkt, waar leden alleen hun eigen gegevens zien, en waar je niet meer opslaat dan je nodig hebt.
Wat Avana voor je doet
Avana zet je leden op één plek, samen met je online lesrooster, je strippenkaarten en je abonnementen. Elke boeking werkt het tegoed vanzelf bij. Wat Avana kost, lees je bij de prijzen.