Een eigen webwinkel voor je studio

Avana is het boekingssysteem voor studio's met een eigen winkel, waarin je leden producten bestellen en ophalen bij hun volgende les. Bijna elke studio verkoopt wel iets naast de lessen: grip socks, een handdoek, een bidon, een mat voor thuis. Vaak gaat dat uit een doos achter de balie, met een lijstje en een bakje wisselgeld. Een winkel die bij je rooster en je leden hoort, maakt daar een vaste bron van inkomsten van, zonder extra werk aan de balie.

Waarom een winkel bij je studio loont

Je lesgeld heeft een plafond: je zaal heeft zoveel plekken, en je dag zoveel uren. Wat je naast je lessen verkoopt, heeft dat plafond niet. Een lid dat elke week komt, heeft sokken nodig, wil een eigen mat voor thuis of draagt graag iets met je logo. Koopt dat lid het bij jou, dan blijft dat geld in je studio.

Het helpt ook je merk. Een tas of een bidon met je logo gaat mee naar kantoor, de sportschool en het schoolplein. Zo zien mensen je naam, en vraagt er vanzelf iemand waar die tas vandaan komt.

Welke producten passen bij welke studio

Begin met wat je leden bij elke les nodig hebben. In een reformerstudio en bij barre zijn dat grip socks, want veel studio's vragen om grip op de machine en aan de barre. In een yogastudio verkopen matten, blokken en een riem goed, en een eigen kruidenthee past er mooi bij.

Bij een bootcamp of een Hyrox-gym gaan bidons, weerstandsbanden en shirts het best. In een boksschool zijn bandages en handschoenen vaste prik, zeker voor nieuwe leden. Een dansschool verkoopt shirts voor de voorstelling of spullen voor een nieuw seizoen. Iets digitaals, zoals een trainingsschema, kan overal.

Ophalen, opsturen of per mail

Voor een studio is ophalen de logische keuze. Je leden komen toch al langs, er hoeft niets ingepakt te worden en er zijn geen verzendkosten. In Avana is ophalen in de studio de standaard. Ligt het klaar, dan stuur je je lid met één knop een mail, en bij het ophalen zet je de bestelling op Opgehaald.

Wil je ook verkopen aan mensen die niet om de hoek wonen, dan zet je opsturen aan, met je eigen verzendkosten. Iets digitaals gaat na het betalen per mail, als download. Ophalen en opsturen gaan niet samen in één bestelling, zodat jij altijd weet wat er met een bestelling moet gebeuren.

Prijzen, voorraad en acties

Reken bij je prijs niet alleen wat je voor een product betaalt, maar ook wat het kost om het te bewaren en te bestellen. Kleine dingen zoals sokken verkopen vaak in tweetallen: met korting bij meer stuks maak je dat makkelijk. Een actieprijs zet je zichtbaar naast de gewone prijs, en een kortingscode voor de winkel geeft je een welkomstcadeau voor nieuwe leden.

Begin klein, met drie of vier producten die je zeker verkoopt, en breid uit als je ziet wat loopt. Is iets op, dan staat het als uitverkocht en kan niemand het meer bestellen. Dat voorkomt teleurgestelde leden en lastige gesprekken aan de balie.

Betalen en je administratie

Jij kiest hoe je leden betalen: alleen online, alleen in de studio, of het lid kiest. Online staat het geld meteen op je eigen rekening. In de studio betaald zet je de bestelling bij het ophalen op betaald, bijvoorbeeld met pin of contant.

Elke betaalde bestelling staat bij je betalingen in Avana, met een factuur, en telt mee in je omzet naast je lessenkaarten en abonnementen. Producten hebben vaak een ander btw-tarief dan je lessen, dus laat je boekhouder even meekijken als je begint. Koopt een lid iets, dan linkt de bestelling bij je betalingen door naar dat lid in je ledenadministratie.

Zo begin je met je winkel

Kies eerst de producten die je leden nu al bij je vragen. Maak van elk product een goede foto bij daglicht, schrijf er in één of twee zinnen bij waarvoor het is, en zet de maten of kleuren erbij. Kies daarna hoe je leden betalen en of je naast ophalen ook opstuurt.

Vertel het je leden op de plekken waar je ze al bereikt: bij de balie, in je nieuwsbrief en in een post op Instagram. Een kortingscode voor de eerste bestelling helpt om de winkel bekend te maken. Kijk na een maand wat er liep, en vul aan met wat je leden vragen.

Wat Avana voor je doet

Avana zet je winkel op je studiopagina, naast je rooster en je kaarten. Je leden bestellen en betalen zelf, jij legt het klaar en ziet de verkoop terug in je omzet. Combineer je winkel met cadeaubonnen en kortingscodes voor nog meer verkoop naast je lessen. De winkel zit in Studio Plus en Studio Max. Bekijk alles bij studio software, of kijk wat het kost bij de prijzen.