Een nieuw lid vult je vragen in en tekent op de eigen telefoon, nog voor de eerste les. Je docent weet bij de les wie extra aandacht nodig heeft, en alles is netjes bewaard.
Heeft een lid last van de rug of is het zwanger, dan staat dat bij de naam in je les. Zo past je docent een oefening aan voordat er iets misgaat.
Begin met de vier vragen die Avana klaarzet, of schrijf je eigen. Bij ja vult je lid een toelichting in, en onderaan is ruimte voor wat je docent verder moet weten.
Schrijf je huisregels één keer op. Een nieuw lid zet bij de eerste boeking een vinkje, en op je studiopagina kan iedereen ze lezen.
Op de kaart van het lid staat wanneer de verklaring is ingevuld, tot wanneer die geldt en wanneer het akkoord gaf. Verander je later iets, dan blijft wat er eerder getekend is gewoon bewaard.
Zet een contract bij een abonnement, lessenkaart of introductieaanbod.Je lid leest het en tekent voordat het betaalt, en jullie krijgen allebei de getekende pdf.
Je zet je vragen, huisregels en contract één keer neer.Daarna gaat het bij elk nieuw lid vanzelf.
Op je studiopagina of in de app, net als altijd. Pas bij het boeken komen je vragen.
Je lid beantwoordt je vragen en gaat akkoord met je huisregels. Alles in één rustig scherm.
Met de vinger in het vak, of door de volledige naam te typen. Daarna is de les geboekt.
Bij de naam van je lid staat wat er speelt. Niemand hoeft er bij de deur naar te vragen.
Pilates, yoga, reformer, een bootcamp of een vechtsportschool: wil je weten met wie je lesgeeft, dan regelt Avana het papierwerk voor je.
Alles staat op één plek in je instellingen, onder Gezondheid, huisregels en contract.Daarna houdt Avana het bij.
De vragen komen in dezelfde stap als het boeken, het contract bij het kopen van een abonnement.Alles komt bij het juiste lid terecht.
Bij elk lid zie je meteen wat er nog op de kaart staat, zonder iets bij te houden.
Lees meerNieuwe mensen proberen een les, en krijgen daarna vanzelf je kaarten.
Lees meerEen welkom na de eerste les, een seintje als de kaart op is en een uitnodiging voor wie wegblijft.
Lees meerJe leden boeken, zien hun tegoed en krijgen een melding bij een vrije plek, in de app of de browser.
Lees meerKan een docent niet, dan neemt een collega de les over, en de uren van je team staan elke maand klaar.
Lees meerAlle 21 functies op een rij: rooster, leden, betalen en groeien, in één systeem.
Naar alle functiesDe gezondheidsverklaring en je huisregels zitten in Studio Plus en Studio Max.Een contract laten tekenen bij de aankoop zit in Studio Max.
€0,63 per dag, minder dan één losse les per maand.
Start 7 dagen gratis€1,33 per dag. Eén gevulde plek of één lid dat blijft per maand, verdient dit al terug.
Start 7 dagen gratis€2,33 per dag. De meeste tijdwinst, overzicht en alles vanzelf, voor je hele studio.
Start 7 dagen gratisAlle bedragen inclusief btw. Een extra docent in Studio of Plus is €5,99 per maand.
| Wat je wel en niet betaalt | |
|---|---|
| Commissie op je lesprijs | € 0. Je krijgt je hele prijs. |
| Opstartkosten of jaarcontract | Geen. Elke maand opzegbaar, zonder opzegkosten. |
| Servicekosten | € 0 voor jou. Betaalt een lid online, dan komt er een eigen regel bij: 3%, minimaal €1,49 en maximaal €2,59. Met kaart of abonnement niets extra. |
| Overstappen | Gratis. We helpen je je leden en hun tegoed over te zetten. |
| Extra docent | €5,99 per maand in Studio en Studio Plus, boven op wat in je pakket zit. In Studio Max zijn docenten onbeperkt. |
| Sms-herinneringen | Sms-herinneringen zitten in Studio Max. Het sms-tegoed koop je bij, in pakketten vanaf €7,50 voor 15 sms. |
In Avana zet je de gezondheidsverklaring aan bij Instellingen. Een nieuw lid vult de vragen in bij de eerste boeking en tekent met de vinger of door de volledige naam te typen. Zonder ingevulde verklaring boekt het lid geen les.
Avana zet vier vragen klaar: over rug, nek of gewrichten, zwangerschap, hart en bloeddruk, en een operatie in het afgelopen half jaar. Je past ze aan of voegt je eigen toe, tot twaalf vragen met ja of nee, met een open vraag en drie korte intakevragen.
In Avana zien alleen jij en je docenten de antwoorden, in je dashboard. Bij de les staat bij de naam een korte regel, zoals Let op: rug, nek of gewrichten. De antwoorden staan nooit in een mail, in de export of in een link.
Ja, in Avana schrijf je je huisregels met een eigen titel en tekst. Een nieuw lid zet bij de eerste boeking een vinkje dat het akkoord gaat, en op je studiopagina kan iedereen ze lezen. Pas je ze aan, dan vraagt Avana opnieuw akkoord.
Ja, met Studio Max zet je in Avana een contract bij een abonnement, lessenkaart of introductieaanbod. Je lid leest het en tekent op de telefoon voordat het betaalt. Jullie krijgen allebei de getekende pdf per mail, en je lid vindt hem terug in de app.
De gezondheidsverklaring en de huisregels zitten in Studio Plus en Studio Max van Avana. Een contract laten tekenen bij de aankoop zit in Studio Max. Je probeert Avana eerst 7 dagen gratis en je betaalt pas als je blijft.
Staat je vraag er niet bij? Stel hem ons gerust. We helpen je gratis om je rooster, je kaarten en je leden goed neer te zetten.
Avana is het boekingssysteem voor studio's waarin nieuwe leden je gezondheidsverklaring invullen, akkoord gaan met je huisregels en je contract tekenen, allemaal op hun eigen telefoon. Veel studio's werken nog met een papieren formulier bij de eerste les. Dat formulier ligt daarna in een la, terwijl de docent die over een maand lesgeeft niet weet dat er iemand met een hernia op de mat ligt. Een digitale verklaring zorgt dat de juiste informatie op het juiste moment bij de les staat.
In een les met beweging, gewichten of een reformer kan een oude blessure of een zwangerschap het verschil maken tussen een goede oefening en een verkeerde. Een korte vragenlijst vooraf helpt je docent om op tijd een alternatief te geven. Het laat nieuwe leden ook zien dat je er serieus mee omgaat, en dat voelt vertrouwd.
Daarnaast is het een vast moment om afspraken te maken. Wie bij de eerste boeking aangeeft dat er iets speelt, weet dat de docent het weet, en hoeft het niet hardop te vertellen voor de hele groep.
Houd het kort. Vier of vijf vragen met ja of nee zijn genoeg: last van rug, nek of gewrichten, een zwangerschap of een recente bevalling, hart en bloeddruk, en een operatie in het afgelopen half jaar. Bij ja vraag je om een korte toelichting. Sluit af met één open vraag: is er iets anders dat je docent moet weten?
Wil je ook weten waarom iemand komt, voeg dan een korte intakevraag toe, zoals het doel van je lid. Vraag geen dingen die je niet gebruikt. Elke vraag te veel maakt de drempel hoger en levert informatie op waar je verantwoordelijk voor bent.
Antwoorden over iemands gezondheid zijn onder de AVG bijzondere persoonsgegevens. Vraag alleen wat je nodig hebt om veilig les te geven, vertel waarom je het vraagt, en laat het alleen zien aan wie lesgeeft. Een papieren formulier dat iedereen achter de balie kan pakken, voldoet daar slecht aan.
In Avana staan de antwoorden apart van de rest van je ledengegevens. Alleen jij en je docenten zien ze, in je dashboard. Ze komen nooit in een mail, een export of een link terecht. Twijfel je over wat je mag vragen of hoe lang je het bewaart, leg het dan voor aan je branchevereniging of je verzekeraar.
Huisregels voorkomen gedoe. Denk aan op tijd komen, je telefoon op stil, een handdoek op de mat, en wat er gebeurt met een les die je te laat afzegt. Schrijf ze in gewone taal en houd ze kort, zodat een nieuw lid ze echt leest.
Laat een nieuw lid bij de eerste boeking akkoord geven, en zet je huisregels zichtbaar op je studiopagina. Verander je iets wezenlijks, vraag dan opnieuw akkoord. In Avana gaat dat vanzelf bij de volgende boeking, en bij elk lid zie je wanneer het akkoord gaf.
Bij een losse les of een kleine kaart is een contract vaak te veel van het goede. Bij een jaarabonnement, een abonnement met een opzegtermijn of een zakelijke afspraak wil je wel dat je lid de voorwaarden gelezen en getekend heeft. Dan weet iedereen waar die aan toe is als iemand halverwege wil stoppen.
Met Studio Max zet je in Avana een contract bij een abonnement, een lessenkaart of een introductieaanbod. Je lid leest het en tekent op de telefoon voordat het betaalt. Pas je het contract later aan, dan tekent een lid bij de volgende aankoop de nieuwe versie, en de oude blijft bewaard.
In een pilatesstudio of reformerstudio komen veel mensen met rugklachten of na een zwangerschap, en daar is de verklaring het meest waard. Bij yoga helpt de open vraag: een docent wil weten of iemand duizelig wordt bij bepaalde houdingen. Een fysiopraktijk met groepstraining gebruikt de intakevragen voor het doel van een lid.
Bij een vechtsportschool of boksschool zijn de huisregels het belangrijkst: hoe je met elkaar traint en wat je meeneemt. Een sportschool met jaarabonnementen haalt het meest uit het contract.
Avana zet de verklaring, je huisregels en je contract in dezelfde stap als het boeken. Wat je lid invult, staat bij het lid in je ledenadministratie, en je docent ziet bij de les wat er speelt. Zelfs wie bij de deur incheckt zonder geboekte les, vult eerst in wat nog openstaat. De verklaring en huisregels zitten in Studio Plus en Studio Max, het contract in Studio Max. Wat dat kost, lees je bij de prijzen.
In Avana zet je de verklaring aan en kies je je vragen, of je begint met de vier die klaarstaan. Een nieuw lid vult hem in en tekent op de telefoon bij de eerste boeking. Je hoeft niets te printen, te scannen of over te typen.
Er is geen vast formulier dat elke studio moet gebruiken, maar veel studio's vragen het om veilig les te geven. Je verzekeraar kan je vertellen wat die verwacht. Met Avana vraag je het bij de eerste boeking, en zie je per lid of het geldig is.
Met Studio Max zet je in Avana je contract bij een pakket, als tekst of als pdf. Een lid leest het en tekent met de vinger of de getypte naam voordat het betaalt. Jullie krijgen allebei een getekende pdf met de datum en de versie erop.
Bewaar ze ergens waar alleen jij en je docenten bij kunnen, en niet in een gedeelde map of je mail. Avana zet de antwoorden apart van je andere ledengegevens en laat ze alleen in je dashboard zien, nooit in een mail of export.
| Waar je op let | Waarom het telt | Wat Avana doet |
|---|---|---|
| Eigen vragen | Een reformerstudio vraagt iets anders dan een bootcamp. | Vier vragen klaar, aan te passen tot twaalf, plus een open vraag. |
| Tekenen op de telefoon | Een papieren formulier raakt kwijt of wordt nooit ingeleverd. | Met de vinger, of door de volledige naam te typen. |
| Bij de les zichtbaar | Je docent moet het weten voordat de les begint. | Een korte regel bij de naam in je les. |
| Elk jaar opnieuw | Een blessure van vorig jaar zegt weinig over nu. | Standaard na een jaar opnieuw, uit te zetten. |
| Huisregels | Afspraken die vooraf bekend zijn, voorkomen discussie. | Een vinkje bij de eerste boeking, in Studio Plus en Max. |
| Contract bij de aankoop | Een jaarabonnement verdient een getekende afspraak. | Tekenen voor het betalen, met de pdf voor jullie allebei, in Studio Max. |
Je leden vullen het zelf in en tekenen op hun telefoon, ook als jij lesgeeft. Probeer het 7 dagen gratis, je betaalt pas als je blijft.
