Optios alternatief voor je salon

Het eerste verschil is waar het systeem om draait. Optios is Belgische salonsoftware die rond je kassa is gebouwd: afrekenen op de vloer, de stock van je producten, en daar een agenda omheen. Avana is gebouwd rond je boekingspagina: klanten kiezen zelf een uur, krijgen vanzelf een bevestiging en een herinnering, en rekenen af in je salon of online, met facturen voor je boekhouder erbij; vanaf Business Plus houd je ook je kasboek, je dagafsluiting en je voorraad bij. Het tweede verschil is de prijs. Bij Optios vraag je een offerte aan; bij Avana staat de prijs op de site, vanaf €15,99 per maand inclusief btw. Het derde verschil zit in wat er in het kleinste pakket zit. Online voorschotten en workshops staan bij Optios in Pro, het grootste pakket; bij Avana zitten ze in elk pakket. En Avana zeg je elke maand op, terwijl Optios de looptijd van een contract niet op de site zet.

Ja. Je klantgegevens zijn van jou, ook zolang ze nog in Optios staan. Vraag bij Optios een export van je klanten en afspraken op, als Excel of CSV, en zet die in Avana via Instellingen › Gegevens overzetten; Avana herkent zelf welke kolom wat is. Liever niet zelf? Stuur ons de bestanden, dan doen wij het kosteloos. Namen, telefoonnummers, mailadressen en de notities die je per klant hebt bijgehouden komen mee, zodat je bij een vaste klant meteen weer ziet wat je de vorige keer gedaan hebt. Staan je afspraken in de export, dan komen ook die mee, de komende erbij. Staan ze er niet in, laat je oude agenda dan meelopen tot ze geweest zijn, zodat er geen afspraak wegvalt. Na de overzetting staat iedereen in je Avana-klantenbestand en stuur je ze meteen je nieuwe boekingslink.

Bij Avana niet. Je zegt elke maand op, zonder jaarcontract en zonder opzegtermijn. Je probeert het eerst 7 dagen gratis, zonder betaalgegevens vooraf, en daarna betaal je per maand het bedrag dat op de prijskaart staat, zonder commissie op je omzet. Stop je, dan blijven je klantgegevens van jou: vraag ons om een kopie en we regelen het. Hoe lang je contract bij Optios nog loopt, staat niet op hun site, dus vraag dat bij hen na voordat je opzegt. Je kunt Avana in de tussentijd al klaarzetten en naast Optios laten meelopen, zodat je pas overstapt als het jou uitkomt.

In elk pakket zitten je eigen boekingspagina, je agenda op je telefoon, je klantenbestand met notities, bevestiging en herinnering per mail, online betalen en voorschotten, kortingscodes, een vragenlijst vooraf en de boekingswidget voor je eigen site. Sms koop je los per pakket. De wachtlijst, cadeaubonnen en het verkopen van producten komen vanaf Business Plus. Alles op een rij staat bij alle functies.

Ja. Je probeert Avana 7 dagen gratis, zonder betaalgegevens vooraf. In die week zet je je behandelingen en je uren klaar en zet je je klanten uit Optios erin, zodat je je eigen agenda in Avana ziet staan. Daarna betaal je per maand en zeg je op wanneer je wilt.

Ja. Bij Avana krijg je een eigen boekingspagina met je behandelingen, je prijzen en je vrije uren, en een QR-code voor je balie. Staat je link van Optios in je Instagram-bio of op je website, dan zet je daar je Avana-link voor in de plaats; op je eigen site kan het ook met de boekingswidget. Laat je oude link pas los als je komende afspraken in Avana staan.

Ja. Avana heeft geen kassa met een eigen pinapparaat en geen marktplaats waar klanten salons naast elkaar zien. Optios heeft ook Voice AI die de telefoon opneemt en een HR-module in Pro. Gebruik je zoiets elke dag, dan kan Optios beter bij je passen.

Optios noemt geen bedragen op zijn site. Er zijn drie pakketten, Business, Business Plus en Pro; de prijs hangt af van je pakket en het aantal gebruikers, en je vraagt een offerte aan. Testen kan 14 dagen gratis. Commissie op je boekingen rekent Optios niet; voor hun betaalterminal, Optios Pay, betaal je transactiekosten. Bij Avana staan de pakketten met hun prijs op deze pagina, vanaf €15,99 per maand inclusief btw.

Je begint vanaf €15,99 per maand inclusief btw. Daar zitten je boekingspagina, je agenda, je klantenbestand, online betalen, voorschotten en herinneringen per mail in. Wil je meer uit je klanten halen of met meer handen werken, dan stap je over naar een groter pakket; die bedragen staan hierboven bij de prijzen. Wat je er los bij kunt zetten: Avana Connect voor €9,99 per maand, de Avana Academie voor €9,00 per maand en sms-pakketten vanaf €7,50. Alles staat op dezelfde factuur, er gaat geen commissie van je omzet af en je zegt elke maand op.

Nee, dat bepaal jij. Standaard rekent je klant gewoon af in je salon, na de behandeling, zoals je gewend bent. Wil je voor een lange behandeling meer zekerheid, dan vraag je een voorschot: je klant betaalt een deel bij het boeken en de rest aan je balie. Voor een balayage of een volledige set nagels is dat de slimste en veiligste keuze, want dan staat er geld tegenover het uur dat je vrijhoudt. Bij Avana zit het voorschot in elk pakket en zet je het per behandeling aan of uit. Online betalen gaat met Bancontact, een kaart of een van de andere gewone manieren.

Ja, en dat is precies waar het voor gemaakt is. Werk je alleen, dan ben jij de salon: je agenda, je pagina en je prijzen zijn van jou en er is niemand om iets mee af te stemmen. Het scheelt vooral tijd aan de telefoon. Wie zelf boekt, belt niet, en wie zelf verzet, hoeft jou niet te storen terwijl je met een klant bezig bent. Komt er later iemand meehelpen, op zaterdag of een paar dagen per week, dan zet je die erbij met eigen uren en eigen behandelingen, zonder dat je opnieuw hoeft te beginnen.

Overstappen van Optios begint met je behandelingen, je prijzen en je werkuren in Avana. Met een handvol behandelingen sta je er in vijf minuten; met een lange lijst ben je er een namiddag mee bezig. Je export uit Optios, met je klanten en afspraken, zet je erin via Instellingen › Gegevens overzetten, of je stuurt hem door en wij doen het kosteloos. Daarna deel je je nieuwe boekingslink in je Instagram-bio, in je berichten aan vaste klanten en met een QR-code op je balie. Laat je oude agenda meelopen tot de laatste afspraak erin geweest is en zeg Optios pas daarna op. Welke looptijd je contract bij Optios heeft, staat niet op hun site, dus vraag dat bij hen na.

Dat hangt af van je zaak. Reken je vooral behandelingen af, dan red je het met wat er in Avana zit: afrekenen bij de afspraak, online betalen en facturen die klaarstaan voor je boekhouder. Verkoop je ook producten, dan houd je vanaf Business Plus je voorraad, je kasboek en je dagafsluiting in Avana bij. Heb je een eigen pinapparaat aan je kassa nodig, dan doet Optios daar meer. Een Belgisch geregistreerd kassasysteem met een fiscale module voor de horeca zit niet in Avana.

Avana Connect beantwoordt de berichten die klanten je via Instagram sturen. De vragen die je nu tien keer per dag zelf typt, over prijzen, openingsuren, je adres en of er vrijdag nog plek is, krijgen binnen een paar tellen antwoord, ook ’s avonds en terwijl jij aan het werk bent. Hij gebruikt alleen wat al in Avana staat, dus je prijzen en je uren kloppen altijd. Vraagt iemand naar een vrij moment, dan kijkt hij in je agenda, noemt een paar uren en laat je klant er in het gesprek een kiezen. Weet hij iets niet, dan zegt hij dat en stuurt hij je boekingslink mee. Hij verzint nooit een prijs of een uur. Avana Connect kost €9,99 per maand, bovenop je pakket.

Dat verschilt per salon, en we beloven je geen percentage. Drie dingen doen samen het meeste. Een bevestiging meteen na het boeken, zodat je klant de afspraak meteen op de telefoon heeft. Een herinnering een dag vooraf per mail of sms, met het uur en je adres erbij. En een voorschot bij de behandelingen waar je een paar uur voor vrijhoudt, want wie vooruit betaald heeft, zegt op tijd af. Wordt er toch afgezegd en heb je bij Avana Business Plus of Business Max, dan vult de wachtlijst dat uur vaak nog dezelfde dag op.

Herinneringen per mail zitten in elk pakket en kosten niets extra. Sms gaat per stuk, want een sms kost ons ook geld. Je koopt daarvoor een pakketje sms vooraf, vanaf €7,50, en er gaat er één af per bericht dat de deur uitgaat. Er komt geen abonnement bij en je credits verlopen niet, dus je koopt bij wanneer het op is. Lukt een bericht niet door een storing, dan krijg je die credit vanzelf terug. Voor de meeste salons is sms alleen bij de herinnering een dag vooraf genoeg; de bevestiging kan dan gewoon per mail.

Als je zaak op de kassa draait. Heb je meerdere vestigingen, een ploeg van tien of meer, een muur vol producten waarvan je de voorraad tot op de fles wilt volgen, en wil je alles van kassabon tot voorraadbestelling in één pakket, dan is Optios daar op gebouwd en is dat een goede keuze. Avana past beter als je zaak op je agenda draait: je verdient je geld aan de uren die je vult, je wilt dat klanten zelf boeken, en je wilt vooraf weten wat je per maand betaalt. Twijfel je, probeer Avana dan 7 dagen gratis naast wat je nu hebt.

Je boekingspagina en de mails aan je klanten kunnen in het Frans, zodat een klant in Brussel of Wallonië in de eigen taal boekt en bevestigd wordt. Je kiest de taal van je salon zelf bij het aanmelden en past hem later aan in je instellingen. Het scherm waarin jij werkt, je agenda en je instellingen, staat in het Nederlands, het Engels, het Frans of het Duits, wat jou het beste past. Onze hulp aan jou is in het Nederlands.