Avana AI: zeg wat je wilt, en het is geregeld

Je salon regelen door het te vragen

Je kent het: je staat tussen twee klanten door, je wilt snel iets aanpassen, en dan moet je zoeken waar het ook alweer zit. Met Avana AI hoeft dat niet meer. Je zegt wat je wilt, in je eigen woorden, en Avana AI doet het zoekwerk. Het kijkt in je instellingen en je agenda, zet de wijziging klaar, en vertelt je wat er gebeurt met afspraken die al staan. Jij hoeft alleen nog op Aanpassen te tikken.

Wat je eraan hebt

• Tijd terug. Wat eerst vijf schermen kostte, is nu één zin. Minder tijd achter je scherm, meer tijd voor je klanten.
• Geen zoeken meer. Je hoeft niet te weten waar iets zit of hoe het heet. Zeg het zoals je het tegen een collega zou zeggen.
• Het denkt mee. Staan er al afspraken op de dag die je dicht wilt doen? Avana AI ziet het meteen, laat die afspraken zien en vraagt wat je ermee wilt.
• Alles terugvinden. Een factuur, wanneer een klant voor het laatst kwam, wat iemand invulde bij de vragen, of die ene notitie: vraag het, en het staat voor je klaar.
• Jij houdt de regie. Er verandert niets tot jij op Aanpassen tikt. Je ziet altijd eerst wat er nu staat en wat het wordt.
• Een fout is zo hersteld. Tikte je te snel? De meeste wijzigingen draai je tot een week later met één tik terug.
• Dag en nacht. 's Avonds op de bank, in het weekend of op je vrije dag: Avana AI staat altijd klaar.

Zeg het gewoon: voorbeelden

• "Ik ben vrijdag dicht." Avana AI zet een vrije dag klaar en laat zien welke afspraken er die dag staan. Wil je die afzeggen, dan zet het dat ook voor je klaar.
• "Volgende week ga ik op maandag al om 15:00 naar huis." Je krijgt andere tijden voor die ene dag, zonder aan je vaste rooster te komen.
• "Zet elke dinsdag en donderdag een lunchpauze van 12 tot 13." Twee dagen in één keer, elke week terug.
• "Verzet de afspraak van Lisa naar donderdag 10:00." Avana AI zoekt de afspraak, kijkt of donderdag 10:00 vrij is en zet het klaar. Staat er een e-mailadres bij de klant, dan krijgt die een mail met de nieuwe tijd.
• "Maak knippen 15 minuten langer." De nieuwe duur staat klaar; afspraken die al staan, houden hun tijd.
• "Voeg een dienst toe: wenkbrauwen verven, 20 minuten." Avana AI vraagt wat nog ontbreekt, zoals de prijs, en zet de nieuwe dienst klaar.
• "Stuur de klanten van morgen een herinnering." Avana AI zet het klaar, jij bevestigt.
• "Welke facturen van Hanna staan nog open?" Je krijgt de facturen, met een knop om elke factuur te openen.
• "Welke klanten zijn allergisch volgens de vragenlijst?" Je ziet wie wat invulde, bij welke afspraak.
• "Waarom kan een klant zaterdag niet boeken?" Avana AI zoekt het voor je uit: je openingstijden, een blokkade, of je boekingsregels.
• "Wie is al lang niet geweest?" Je krijgt de klanten die al een tijd wegblijven, zodat je die weer kunt uitnodigen.

Wat Avana AI allemaal voor je regelt

• Je tijden: openingstijden, andere tijden op één dag, een vrije dag of vakantie, tijd blokkeren, en de werktijden van een teamlid.
• Je diensten: een dienst toevoegen, naam, prijs, duur, opties of categorie aanpassen, een dienst verbergen, extra’s, vragen bij het boeken, een aanbetaling en wie de dienst doet.
• Je agenda en klanten: een afspraak maken of verzetten, afzeggen, een herinnering sturen, een klant toevoegen of aanpassen, en een notitie op de klantkaart.
• Je instellingen: boekingsregels, afzeggen en verzetten, kosten bij niet komen, je salonpagina openbaar of privé, de teksten op je pagina, de wachtlijst, kortingscodes, je meldingen, sms aan klanten en de spaarkaart.
• Je reviews: een nette reactie op een review, klaar om te plaatsen.
• Terugvinden: facturen, wanneer een klant kwam, ingevulde vragenlijsten en notities, met de klant erbij.
• Uitzoeken en uitleggen: waarom iets niet werkt, hoe druk je het hebt, en hoe alles in Avana werkt, met het artikel erbij.

Zo werkt het

1. Open Avana AI. Op een computer staat Vraag Avana AI onderin het menu links, direct boven Instellingen. Op je telefoon vind je het bij Instellingen›Contact opnemen.
2. Zeg wat je wilt. Is het niet helemaal duidelijk, dan vraagt Avana AI eerst wat je bedoelt, met knoppen om te kiezen.
3. Bekijk de kaart: wat er nu staat, wat het wordt, en welke afspraken erdoor geraakt worden.
4. Tik op Aanpassen. Klaar. Liever niet? Tik op Nee, laat maar; er verandert niets.

Veilig, en jij beslist

• Avana AI verandert nooit iets zonder dat jij op een kaart tikt.
• Past Avana AI een prijs aan, dan staat het oude en het nieuwe bedrag op de kaart. Afspraken die al staan, houden de prijs en duur van toen.
• Afspraken die in de weg zitten, blijven staan. Afzeggen gebeurt alleen als jij het vraagt, en Avana AI vraagt het dan nog één keer.
• Betalingen, je abonnement, je bankgegevens, je e-mailadres en wachtwoord, en wie er in je team zit en wat elk teamlid mag, blijven van jou: daar komt Avana AI niet aan. Vraag je het toch, dan brengt een knop je naar de plek waar je het zelf doet.
• Namen en gegevens uit je klantenlijst stuurt Avana niet naar de AI. Antwoorden op vragenlijsten en notities ook niet: die zie alleen jij, op je eigen scherm.

Weet Avana AI iets niet, of kan het iets nog niet? Dan stuur je je vraag met één tik naar ons, per WhatsApp of mail. Wij helpen je verder, en we zien wat salons nog missen.

Veelgestelde vragen