Je salon klaarzetten voor online boekingen
Zet eerst je diensten erin, daarna je openingstijden, en controleer je pagina. Online betalen is optioneel. Doe dan een testboeking en deel je link: vanaf dat moment kunnen klanten zelf boeken.
De volgorde die het snelst werkt
Een klant kan pas een tijd kiezen als Avana weet wat je aanbiedt en wanneer je er bent. Daarom begin je met je aanbod en je uren, en deel je je link als laatste. Zo komt niemand op een lege pagina uit.
- Diensten. Open Diensten en zet je behandelingen erin, met prijs en duur. De duur bepaalt hoeveel ruimte een afspraak in je agenda krijgt. Zie een dienst toevoegen.
- Openingstijden. Ga naar Instellingen›Tijd en team›Openingstijden en vul per dag in wanneer je open bent. Op een dag zonder openingstijden ziet een klant geen enkele tijd. Zie je rooster instellen.
- Je pagina. Ga naar Instellingen›Je salon›Je pagina en controleer je naam, foto's en beschrijving. Vul bij Instellingen›Je salon›Locaties je adres en plaats in: zonder plaats staat je pagina nog niet online. Zie je boekingspagina aanpassen.
- Betalen (optioneel). Wil je dat klanten vooraf betalen of een aanbetaling doen, zet dan online betalen aan bij Instellingen›Geld›Betalingen. Zie online betalen aanzetten.
- Testen en delen. Boek één keer zelf, zoals een klant dat doet, en deel daarna je link. Zie een testboeking doen en je boekingslink delen.
Wanneer staat je pagina online?
Je pagina heeft een adres nodig met je categorie en je plaats erin. Ontbreekt je plaats, dan zie je in het dashboard de melding Je pagina staat nog niet online met de knop Plaats invullen. Vul je plaats in en je link werkt meteen.
Wie je pagina ziet, kies je zelf op Je pagina bij Wie je pagina ziet: Openbaar, Alleen via je link of Privé. Kies je Privé, dan is je pagina offline en kan niemand online boeken.
Wat je daarna nog kunt instellen
Met diensten, uren en een pagina kan er al geboekt worden. Wil je bepalen hoe kort van tevoren iemand nog mag boeken, of hoe ver vooruit, kijk dan bij boekingsregels. Zijn je klanten gewend om te appen of te bellen, zet dan ook afspraken die binnenkomen via de telefoon in je agenda: zie een afspraak maken.
Zie je een regel niet staan in Instellingen? Typ in het zoekveld Zoek in instellingen een woord zoals vakantie, link of adres. Het zoeken kent de woorden die salons zelf gebruiken.
Veelgestelde vragen
Moet ik online betalen aanzetten voordat klanten kunnen boeken?
Nee. Klanten kunnen ook boeken zonder vooraf te betalen. Online betalen en een aanbetaling kun je later nog aanzetten, zie online betalen aanzetten.
Waarom ziet mijn klant geen tijden?
Meestal ontbreken openingstijden op die dag, staat de dienst verborgen, of houdt een boekingsregel het tegen. Loop de lijst na in klant kan niet boeken.
Werk ik met collega's, moet ik die ook toevoegen?
Ja, als klanten een medewerker moeten kunnen kiezen of als iemand een eigen rooster heeft. Zie een medewerker toevoegen.
Kan ik mijn klanten uit een ander programma overzetten?
Ja, dat doe je bij Instellingen›Account›Gegevens overzetten. Zie klanten importeren.