Een dienst toevoegen
Ga naar Diensten en kies Voeg dienst toe (op je telefoon: Nieuw in de menubalk en dan Nieuwe dienst). Vul naam, categorie, duur en prijs in en tik op Dienst toevoegen. De dienst staat meteen op je boekingspagina.
Zo voeg je een dienst toe
- Open Diensten in het menu.
- Kies Voeg dienst toe. Op je telefoon tik je op Nieuw in de menubalk onderin en dan op Nieuwe dienst.
- Vul de naam in, zoals je klant hem leest. Maximaal 60 tekens.
- Kies een categorie. Staat de jouwe er niet bij, typ dan de naam en kies het regeltje met toevoegen.
- Kies de duur en vul de prijs in.
- Tik op Dienst toevoegen.
Naam, categorie en duur zijn verplicht, en een prijs ook, tenzij je als prijstype Gratis of Op aanvraag kiest. Mist er iets, dan springt het scherm naar het veld dat nog leeg is. Twee diensten met precies dezelfde naam in dezelfde categorie kan niet. In verschillende categorieën mag het wel, zoals Nieuwe set bij Wimpers en bij Nagels.
Wat je nog meer kunt invullen
- Beschrijving en foto: wat de behandeling inhoudt en een foto (PNG of JPG, tot 5 MB). Klanten zien allebei bij de dienst op je boekingspagina.
- Prijstype: bijvoorbeeld Vaste prijs, Vanaf, Per persoon, Gratis of Op aanvraag. Bij Vanaf staat er vanaf voor de prijs op je pagina.
- Buffertijd: extra tijd na de afspraak, om op te ruimen of klaar te zetten. De volgende klant kan pas daarna boeken.
- Uiterlijk boeken: hoe kort van tevoren deze dienst nog online te boeken is. Laat je het leeg, dan geldt je salonregel uit je boekingsregels.
- Aanbetaling vragen: per dienst een deel vooruit laten betalen. Dat werkt als online betalen aanstaat, zie een aanbetaling instellen.
- Vervolgafspraak voorstellen: na het boeken ziet je klant een voorstel om alvast terug te komen, na het aantal dagen dat je kiest.
Op een computer staat alles onder elkaar, met links een lijstje om snel naar een onderdeel te gaan. Op je telefoon zijn het twee tabbladen: Basis voor naam, prijs en duur, en Extra voor add-ons, intakevragen, planning en zichtbaarheid.
Online boekbaar, of juist even niet
Onder Zichtbaarheid staat de status: Zichtbaar betekent dat klanten de dienst zien en kunnen boeken, Verborgen dat hij blijft bestaan maar niet op je pagina staat. Sneller gaat het in de lijst: tik op de drie puntjes naast een dienst en kies Verbergen voor klanten. In hetzelfde menu kun je een dienst dupliceren, de link naar alleen die dienst kopiëren of hem verwijderen.
Heb je meer vestigingen, dan vink je hier ook aan op welke locaties de dienst te boeken is, met eventueel een andere prijs per locatie.
Welke medewerker doet de dienst?
Dat stel je in bij de medewerker, niet bij de dienst. Ga naar Instellingen›Tijd en team›Team, open iemand en kies het tabblad Werk. Onder Welke diensten staat standaard Alle diensten aan, ook voor diensten die je later toevoegt. Zet je dat uit, dan vink je aan wat deze persoon doet. Klanten kunnen iemand alleen kiezen bij de diensten die daar aanstaan. Meer hierover lees je in een medewerker toevoegen.
Doe na je eerste diensten een testboeking. Dan zie je precies wat je klant ziet: de volgorde, de prijzen en de tijden die vrij zijn.
Veelgestelde vragen
Waarom staat mijn nieuwe dienst niet op mijn boekingspagina?
Kijk eerst of de status op Zichtbaar staat. Werk je met een team, controleer dan bij elke medewerker of de dienst aanstaat onder Welke diensten. Staat alles goed, loop dan klant kan niet boeken na.
Hoe verander ik de volgorde van mijn diensten?
Sleep een dienst in de lijst naar een andere plek. Je kunt hem ook naar een andere categorie slepen. Dezelfde volgorde zien klanten op je pagina.
Kan ik een categorie hernoemen of weghalen?
Ja. Op een computer klik je naast Categorieën op Bewerken. Op je telefoon tik je op Nieuw en kies je Categorieën beheren. Staan er nog diensten in een categorie, verplaats die dan eerst naar een andere.
Kan ik één dienst met verschillende lengtes of prijzen aanbieden?
Ja, met opties. Je klant kiest er dan één, zoals kort, halflang of lang haar. Hoe dat werkt lees je in varianten en add-ons.